- CBS All Access là một dịch vụ phát trực tuyến của Mỹ đi kèm với cả nội dung gốc và nội dung dành riêng cho CBS và cả truyền hình trực tiếp.
- Nhiều người dùng Hoa Kỳ dường như gặp phải một số vấn đề với CBS All Access, hầu hết đều liên quan đến khả năng tương thích, đóng băng và lưu vào bộ đệm.
- Kiểm tra phần Lỗi không giới hạn của CBS của chúng tôi nếu bạn cần thêm các bản sửa lỗi nhanh cho dịch vụ này.
- Hãy truy cập trang Trung tâm khắc phục của chúng tôi để tìm hiểu về cách tự khắc phục các sự cố thường gặp.
CBS All Access là một dịch vụ phát trực tuyến khác của Mỹ cung cấp nhiều loại nội dung. Dịch vụ này đi kèm với nội dung gốc, nhưng cũng có nội dung dành riêng cho CBS (từ thư viện riêng) và một nội dung gần đây đã được phát sóng trên CBS.
Như bạn có thể mong đợi, đó là một trong những dịch vụ có nghĩa là ở trong biên giới Hoa Kỳ. Do đó, nếu bạn cố gắng truy cập CBS Không giới hạn từ nước ngoài, bạn có thể gặp một số khó khăn.
Một số bạn có thể đã quen thuộc với VPN và hiểu rằng chúng khá tuyệt vời khi vượt qua tính năng chặn địa lý.
Nhưng đôi khi ngay cả các VPN cũng không thể hoàn thiện nó, vì các dịch vụ bị giới hạn theo địa lý đã phát triển ổn định hơn khi phát hiện và chặn thành công các nỗ lực truy cập VPN.
Tuy nhiên, không phải tất cả các vấn đề của CBS All Access đều liên quan đến việc truy cập nó từ bên ngoài Hoa Kỳ. Nhiều người dùng Hoa Kỳ dường như phải đối mặt với một số thách thức liên quan đến tính tương thích, đóng băng và bộ đệm.
Đó là lý do tại sao chúng tôi tổng hợp hướng dẫn khắc phục sự cố toàn diện của CBS không giới hạn này để bạn có thể dễ dàng xác định và giải quyết mọi vấn đề liên quan đến dịch vụ.
Hướng dẫn khắc phục sự cố CBS Không giới hạn
Các vấn đề về bộ đệm CBS All Access
Bộ đệm là một trong những vấn đề khó chịu nhất mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng các dịch vụ phát trực tuyến. Tin tốt là bạn có thể truy cập dịch vụ, ngay từ đầu.
Bộ đệm chỉ đơn giản là một trục trặc trong việc phân phối nội dung của bạn một cách hiệu quả, vì vậy hãy xem cách chúng tôi có thể giải quyết thách thức này.
- Cài đặt lại ứng dụng CBS không giới hạn trên thiết bị của bạn
- Tải lại trang Không giới hạn CBS trong trình duyệt của bạn
- Khởi động lại thiết bị của bạn
- Khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc modem của bạn
- Thử sử dụng kết nối có dây thay vì không dây, nếu có thể (thường xuyên xảy ra mất gói Wi-Fi)
- Kết nối thẳng với modem hoặc đường dây gia đình của bạn (bỏ qua bộ định tuyến của bạn)
- Hãy thử sử dụng dữ liệu di động nếu có thể để loại trừ bất kỳ sự cố Internet nào
- Nâng cấp gói Internet của bạn để có thêm băng thông
- Sử dụng VPN nếu bộ đệm dường như xảy ra vào giờ cao điểm
- Sửa mọi thành phần bị lỗi trên mạng của bạn (cáp, trình điều khiển lỗi thời)
Nếu CBS không giới hạn bắt đầu lưu vào bộ đệm trong những giờ nhất định, rất có thể do tắc nghẽn mạng.
Bạn có thể gặp phải một số trường hợp mất gói tin vì các máy chủ từ từ bắt đầu quá tải và chúng không thể gửi lại nội dung của bạn một cách hiệu quả cho bạn.
Bạn có thể khắc phục sự cố khi kết thúc kết nối của mình để xem bạn có thể làm gì để cải thiện nó không. Ví dụ: thay cáp Ethernet CAT 5 của bạn bằng cáp CAT 6, cập nhật chương trình cơ sở của bộ định tuyến hoặc cập nhật trình điều khiển bộ điều hợp mạng của bạn.
Để tránh tắc nghẽn mạng, bạn có thể thử sử dụng VPN để thay đổi. Ví dụ: truy cập Internet riêng là một trong những VPN toàn diện ổn định và hiệu quả nhất trên thị trường có thể giải quyết vấn đề này ngay lập tức.
Truy cập Internet Riêng tư
CBS có đang lưu vào bộ đệm không? PIA có thể hữu ích. $ 2,85 / tháng. Mua ngayTuy nhiên, trước khi bạn đầu tư vào một VPN như PIA, hãy đảm bảo rằng sự cố xảy ra do tắc nghẽn mạng (liên quan đến ISP).
Nếu CBS không giới hạn của bạn đang lưu vào bộ đệm do cấu hình mạng bị lỗi từ phía bạn hoặc máy chủ phát trực tuyến kém (lỗi của CBS), thì việc sử dụng VPN sẽ không giúp ích được nhiều.
CBS không giới hạn không hoạt động trên Roku
Có vẻ như rất nhiều người dùng thích thú với dịch vụ phát trực tuyến này trên Roku. Tuy nhiên, khá nhiều người trong số họ phàn nàn về vấn đề tương thích.
CBS không giới hạn dường như gặp một số sự cố khi chạy trên thiết bị Roku hoặc thiết bị Roku có thể không thể xử lý hoàn toàn ứng dụng CBS không giới hạn. Bất kể ai không xử được ai thì khách hàng là người phải gánh chịu.
Hầu hết người dùng phàn nàn rằng họ không thể xem các chương trình trong thư viện ứng dụng, nhưng họ có thể xem truyền hình trực tiếp mà không bị trục trặc. Những người khác phàn nàn rằng họ thậm chí không thể khởi chạy ứng dụng mà không bị đưa trở lại trang chủ của Roku.
Mặc dù có vẻ như không có cách khắc phục kỳ diệu nào cho tình huống này, nhưng đây là một số giải pháp tiềm năng:
- Khởi động lại thiết bị Roku của bạn
- Thử sử dụng kết nối có dây thay vì không dây
- Khởi động lại bộ định tuyến và / hoặc modem của bạn
- Liên hệ với CBS và xem liệu có điều gì sai trái từ phía họ
- Đảm bảo bạn đang sử dụng phiên bản ứng dụng Không giới hạn CBS mới nhất
- Cập nhật chương trình cơ sở của thiết bị Roku của bạn lên phiên bản mới nhất
Đây là các bước khắc phục sự cố tiêu chuẩn, vì vậy bạn có thể đã thực hiện chúng. Tuy nhiên, đây là một số bản sửa lỗi cụ thể hơn cho lỗi mà một số người dùng yêu cầu:
Đặt lại kênh trên Roku
- Nhấn * trên điều khiển từ xa Roku của bạn
- Chọn Xóa kênh
- Đi tới Cài đặt
- Điều hướng đến danh mục Hệ thống
- Chọn tùy chọn Khởi động lại hệ thống
- Chờ thiết bị khởi động lại
- Thêm lại kênh Không giới hạn CBS
- Kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn
Xóa hàng đợi Tiếp tục xem của bạn
Có vẻ như một số thiết bị Roku có thể không hoàn toàn phù hợp để xử lý các chương trình mới, có độ phân giải cao. Do đó, ứng dụng có thể đưa bạn trở lại trang chủ của Roku bất cứ khi nào bạn cố gắng tải một trong những chương trình này.
Tuy nhiên, điều thú vị hơn nữa là một số người dùng đã báo cáo sự cố với hàng đợi Tiếp tục xem . Trong khi các chương trình mới từ chối tải, người dùng có thể dễ dàng tải các chương trình trong hàng đợi.
Vì dường như không có cách nào để xóa hàng đợi Tiếp tục xem của bạn theo cách thủ công, bạn có thể cân nhắc kết thúc các chương trình trong hàng đợi của mình trước khi bắt đầu xem các chương trình mới.
Thiết bị này không hỗ trợ đăng ký CBS Không giới hạn
Một vấn đề phổ biến khác là khi các thiết bị có thể chạy CBS All Access hoàn hảo đột nhiên không tương thích nữa. Lưu ý một chút: vấn đề này không xảy ra trong một sớm một chiều.
Nó thường được kích hoạt bởi các bản cập nhật ứng dụng CBS All Access. Bên cạnh những cải tiến về hiệu suất và tối ưu hóa ứng dụng, những bản cập nhật này cũng phục vụ cho việc bao gồm ngày càng nhiều thiết bị.
Tuy nhiên, khi các thiết bị mới hơn (TV, bảng điều khiển) xuất hiện trên thị trường, các thiết bị cũ trở nên lỗi thời và ít có khả năng được các phiên bản ứng dụng mới hơn hỗ trợ.
Do đó, nếu thiết bị của bạn (Roku, TV) đột nhiên ngừng hoạt động với CBS All Access, bạn không thể làm gì khác ngoài việc nâng cấp thiết bị.
Nếu chưa sẵn sàng bỏ TV, bạn có thể cân nhắc mua một thiết bị phát trực tuyến bên ngoài như Roku, Amazon Fire TV Stick hoặc Google Chromecast.
CBS không giới hạn đóng băng
Nhiều người dùng phàn nàn rằng ứng dụng CBS All Access đôi khi sẽ bị đóng băng. Không chỉ đệm hoặc phát âm thanh / video mà hiển thị hoàn toàn khung hình của quảng cáo thay vì nội dung bạn phải xem.
Ngoài ra, vấn đề này không chỉ xảy ra bất cứ khi nào bạn đang cố gắng tải một chương trình hoặc tập mới. Nếu bạn có gói cơ bản, thỉnh thoảng bạn cũng sẽ thấy quảng cáo và CBS Không giới hạn đôi khi cũng sẽ bị đóng băng sau khi ngừng hoạt động thương mại.
Chúng tôi nhận thấy rằng điều đó chủ yếu xảy ra trên Fire TV và may mắn thay, có một cách khắc phục nhanh chóng (mặc dù không thuận tiện lắm): khởi động lại Amazon Fire stick hoặc Fire TV.
Sau khi thực hiện đặt lại / khởi động lại, sự cố rất có thể sẽ biến mất trong một thời gian. Lần tới khi nó xảy ra, chỉ cần nhớ về cách khắc phục nhanh này. Nó có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian và rắc rối.
Hầu hết các vấn đề về Không giới hạn của CBS đều có thể được khắc phục
Mặc dù CBS All Access không hẳn là mới trên thị trường, nhưng nó vẫn có một số vấn đề gây khó khăn cho người dùng. Tin tốt là hầu hết các vấn đề này có thể được giải quyết.
Mặt khác, nếu sự cố do thiết bị lỗi thời hoặc máy chủ CBS gây ra, bạn có thể cân nhắc chuyển sang dịch vụ khác. Đó là nếu bạn không đủ kiên nhẫn và / hoặc tiền để nâng cấp thiết bị nhận của mình.
Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về cách gỡ rối CBS All Access
- Những thiết bị nào có thể phát trực tuyến CBS Không giới hạn?
Bạn có thể xem CBS All Access trên nhiều thiết bị khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở PC chạy Windows, thiết bị iOS, Chromecast, Roku TV, Google Home, Fire TV, PlayStation 4, Xbox One và Apple TV.
- Có bao nhiêu thiết bị có thể phát trực tuyến CBS Không giới hạn?
Bạn có thể xem đồng thời hai (2) luồng không giới hạn CBS. Tuy nhiên, cả hai luồng sẽ bị giới hạn ở 720p.
- Làm thế nào để phát trực tuyến CBS Không giới hạn?
Nếu bạn đang sử dụng PC Windows, chỉ cần truy cập trang web như cách bạn làm với bất kỳ dịch vụ phát trực tuyến nào khác. Đối với bất kỳ thiết bị nào khác, hãy tìm các ứng dụng chuyên dụng.
