Khắc phục đầy đủ: Google Chrome không phản hồi / không hoạt động

• Bạn có lẽ là một trong số những người sử dụng Google Chrome làm trình duyệt mặc định của họ.
• Nếu Chrome không phản hồi, hướng dẫn toàn diện này nắm giữ các chìa khóa để khắc phục sự cố.
• Sự phổ biến đi kèm với nhiều lời phàn nàn. Chúng tôi đã tập hợp tất cả chúng trong phần lỗi Google Chrome.
• Bạn muốn tìm hiểu thêm về các trình duyệt và cách sử dụng chúng? Truy cập phần Trình duyệt của chúng tôi.

Google Chrome là trình duyệt phổ biến nhất trên thế giới, nhưng điều này không có nghĩa là nó hoàn toàn không có lỗi và nó có thể ngừng phản hồi.

Thật vậy, Chrome là một trình duyệt rất ổn định, nhanh chóng và đáng tin cậy. Tuy nhiên, đôi khi nó không phản hồi, ngăn người dùng kết nối Internet.

Google Chrome là một trình duyệt tuyệt vời, tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng Chrome không phản hồi. Đây có thể là một vấn đề lớn và nói về vấn đề, đây là một số vấn đề tương tự mà người dùng đã báo cáo:

• Google Chrome không phản hồi Windows 8, 7 - Sự cố này có thể xảy ra trên các phiên bản Windows cũ hơn, nhưng ngay cả khi bạn không sử dụng Windows 10, bạn nên biết rằng hầu hết các giải pháp của chúng tôi đều hoạt động với các phiên bản Windows cũ hơn.
• Google Chrome không phản hồi khi khởi động, sẽ không đóng, cứ sau vài giây - Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra những sự cố này. Để khắc phục sự cố, bạn nên thực hiện quét toàn bộ hệ thống và kiểm tra xem điều đó có hữu ích hay không.
• Google Chrome liên tục gặp sự cố không phản hồi - Đây là một sự cố phổ biến khác có thể xảy ra. Nếu đúng như vậy, hãy nhớ làm sạch bộ nhớ cache của bạn và kiểm tra xem cách đó có hoạt động không.
• Google Chrome bị đóng băng - Nếu Google Chrome tiếp tục đóng băng, quá trình cài đặt có thể bị hỏng, vì vậy hãy đảm bảo cài đặt lại Chrome.
• Google Chrome không mở - Điều này có thể xảy ra nếu quá trình này bị kẹt. Việc mở Trình quản lý tác vụ và đóng quá trình sẽ khắc phục điều này.
• Google Chrome không hoạt động - Lỗi này có thể ám chỉ rằng nó không thể mở được. Hoặc nó có thể đề cập đến một trong những cái khác được liệt kê trong trường hợp đó, xem những gì phù hợp nhất và áp dụng giải pháp tương ứng.

Nếu bạn đang gặp sự cố như vậy, hãy làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

Google Chrome không phản hồi, làm cách nào để khắc phục sự cố này?

1. Sử dụng trình duyệt tốt hơn

Nếu đây không phải là vấn đề đầu tiên của bạn với Chrome, chúng tôi nghĩ rằng giải pháp dễ nhất trong số đó là chỉ cần chuyển sang một phiên bản tốt hơn.

Vì xuất dấu trang và cài đặt của bạn dễ dàng và nhanh chóng, tất cả những gì còn lại là chọn một giải pháp thay thế. Chúng tôi giới thiệu Opera .

Nó dựa trên Chromium nên bạn sẽ cảm thấy như ở nhà với nó. Nhưng bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào thanh bên Opera và rất nhiều tính năng mới.

Lựa chọn hàng đầu của chúng tôi là Opera vì:

• Nó cung cấp một Trình chặn quảng cáo
• Nó đi kèm với một VPN miễn phí và không giới hạn
• Tích hợp Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram và những thứ khác ngay trong thanh bên
• Bạn có thể nhóm các tab lại với nhau trong các Không gian làm việc khác nhau

Về cơ bản, bạn có thể tổ chức bản thân tốt hơn và năng suất hơn. Nó cũng khá nhanh. Có lẽ nhanh hơn chính Chrome.

Opera

Chuyển từ Chrome sang Opera để có trải nghiệm web hoàn toàn mới mà bạn sẽ yêu thích. Truy cập trang web miễn phí

2. Quét máy tính của bạn để tìm phần mềm độc hại

Một trong những nguyên nhân chính của vấn đề này có thể là do nhiễm phần mềm độc hại. Phần mềm độc hại đôi khi có thể can thiệp vào trình duyệt của bạn và khiến Google Chrome không phản hồi.

Đây có thể là một vấn đề lớn, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách thực hiện quét chống vi-rút chi tiết.

Để đảm bảo rằng hệ thống của bạn được bảo vệ, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng giải pháp chống vi-rút của bên thứ ba tốt như BullGuard . Phần mềm chống vi-rút này cung cấp khả năng bảo vệ tuyệt vời cũng như các tính năng bảo mật nâng cao đảm bảo rằng hệ thống của bạn luôn được bảo vệ.

Cách tiếp cận nhiều lớp làm cho giải pháp này trở nên tuyệt vời: nó kết hợp chữ ký email truyền thống và tính năng quét bằng Máy học và các khả năng đám mây.

Điều này có nghĩa là nó sẽ phát hiện virus nhanh hơn, tốt hơn và không tốn quá nhiều tài nguyên.

BullGuard

Cải thiện bảo mật của bạn và xóa phần mềm độc hại để Chrome hoạt động bình thường trở lại. Tải xuống miễn phí ngay bây giờ

3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt

Để gỡ cài đặt hoàn toàn Google Chrome, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phần mềm gỡ cài đặt như Revo Uninstaller . Ứng dụng này sẽ xóa Chrome cùng với tất cả các tệp và mục đăng ký được liên kết với nó.

Tại sao nó là một lựa chọn tốt hơn?

Trình gỡ cài đặt mặc định kém hiệu quả hơn vì nó xóa một số tệp đã được cài đặt ban đầu. Các thay đổi đăng ký khác nhau xảy ra trong khi sử dụng nó và các tệp khác đã được tạo sẽ bị bỏ qua.

Revo Uninstaller là một trong những ứng dụng tốt nhất trên thị trường vì nó hoàn nguyên các thay đổi đăng ký và xóa các tệp còn sót lại một cách an toàn. Nó giống như bạn chưa bao giờ cài đặt phần mềm ngay từ đầu.

Vì vậy, hãy tải xuống trình gỡ cài đặt này và gỡ bỏ Chrome. Trong khi ở đó, bạn cũng có thể chọn một số phần mềm cũ và bị lãng quên khác.

Bạn có thể chọn nhiều chương trình và nó sẽ xóa tất cả.

Revo Uninstaller

Trình gỡ cài đặt tốt nhất với tính năng quét mở rộng và theo dõi thời gian thực các thay đổi của hệ thống. Tận dụng ưu đãi này Kiểm tra giá Truy cập trang web

4. Thêm Chrome vào danh sách ngoại lệ tường lửa của bạn

1. Chuyển đến menu Tìm kiếm> nhập Tường lửa của Windows > nhấn Enter .

   

2. Trong ngăn bên trái, chọn Cho phép ứng dụng thông qua Tường lửa của Windows .

   

3. Nhấp vào nút Thay đổi cài đặt > chọn Cho phép ứng dụng khác .

   

4. Chọn Google Chrome > nhấp vào Thêm > OK .

Theo người dùng, đôi khi Google Chrome có thể không phản hồi nếu có sự cố với tường lửa của bạn.

Tường lửa của bạn được thiết kế để hạn chế quyền truy cập Internet vào một số ứng dụng nhất định và để đảm bảo rằng mọi thứ hoạt động bình thường, bạn cần cho phép Google Chrome thông qua tường lửa của mình.

Google Chrome sẽ được tự động cho phép đi qua tường lửa của bạn, nhưng nếu không, hãy đảm bảo làm theo các hướng dẫn sau để khắc phục sự cố.

Hầu hết người dùng không sử dụng Tường lửa của Windows vì các vấn đề như thế này. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một trong những tường lửa của bên thứ ba này để bảo vệ tốt hơn và tùy chỉnh hơn.

5. Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn

1. Nhấn phím Windows + X để mở menu Win + X. Bây giờ chọn Command Prompt (Admin) hoặc Powershell (Admin) từ danh sách.

   

2. Nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:

• ipconfig /flushdns
• netsh winsock reset

Nếu Google Chrome không phản hồi, vấn đề có thể là bộ nhớ cache DNS của bạn. Đây chỉ là một vấn đề nhỏ, và để khắc phục nó, bạn chỉ cần xóa bộ nhớ cache.

Nếu bạn không thể mở Command Prompt với tư cách quản trị viên, hãy xem kỹ hướng dẫn này.

6. Chạy quét SFC

1. Khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên.
2. Khi Command Prompt mở ra, hãy nhập sfc / scannow và nhấn Enter .

   

3. Quét SFC bây giờ sẽ bắt đầu. Quá trình quét này có thể mất khoảng 15 phút, vì vậy đừng làm gián đoạn nó.

Khi quá trình quét kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu sự cố vẫn còn, bạn có thể thử sử dụng quét DISM để thay thế. Để làm điều đó, chỉ cần khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên và chạy dòng này:

• DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth command

Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn còn đó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn có thể thử chạy lại quét SFC và kiểm tra xem điều đó có hữu ích hay không.

Tệp bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố này và để khắc phục sự cố, bạn cần sửa các tệp bị hỏng.

Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách chạy quét SFC.

Làm cho cuộc sống của bạn trở nên dễ dàng hơn với những công cụ sửa chữa các tệp bị hỏng này.

7. Đảm bảo rằng bạn đang chạy phiên bản Chrome mới nhất

1. Mở Google Chrome .
2. Nhấp vào biểu tượng menu ở góc trên cùng bên phải và chọn Trợ giúp> Giới thiệu về Google Chrome .

   

3. Một tab mới bây giờ sẽ xuất hiện và Chrome sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, chúng sẽ được tải xuống tự động.

   

Nếu Google Chrome không phản hồi trên PC của bạn, có thể nó đã lỗi thời.

Đôi khi một số lỗi nhất định có thể thỉnh thoảng xảy ra và gây ra sự cố với Chrome, do đó, điều quan trọng là phải luôn cập nhật Chrome.

Sau khi Chrome được cập nhật, hãy nhớ kiểm tra xem sự cố có còn xuất hiện hay không.

8. Xóa bộ nhớ cache, lịch sử duyệt web và cookie

1. Mở Google Chrome và nhấp vào biểu tượng Menu ở góc trên cùng bên phải. Chọn Cài đặt từ menu.

   

2. Tab cài đặt bây giờ sẽ xuất hiện. Cuộn xuống hết cỡ và nhấp vào Nâng cao .

   

3. Bây giờ hãy nhấp vào Xóa dữ liệu duyệt web .

   

4. Đặt Phạm vi thời gian thành Mọi lúc và nhấp vào Xóa dữ liệu .

   

Sau khi Chrome hoàn tất việc dọn dẹp bộ nhớ cache của bạn, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Một nguyên nhân phổ biến khác khiến Chrome ngừng phản hồi là bộ nhớ cache của bạn. Nếu bộ nhớ cache bị hỏng, điều đó có thể dẫn đến một số vấn đề nhất định với Chrome, do đó, chúng tôi khuyên bạn nên làm sạch bộ nhớ cache của mình.

Tại sao phải lãng phí thời gian xóa dữ liệu theo cách thủ công? CCleaner sẽ làm điều đó cho bạn!

9. Tắt tiện ích mở rộng

1. Nhấp vào biểu tượng Menu trong Chrome và đi tới Công cụ khác> Tiện ích mở rộng .

   

2. Tìm tiện ích mở rộng bạn muốn xóa và nhấp vào biểu tượng công tắc nhỏ bên cạnh nó.

   

3. Sau khi bạn tắt tất cả các tiện ích, hãy khởi động lại Chrome.

Google Chrome hỗ trợ nhiều tiện ích mở rộng có thể nâng cao Chrome với các tính năng mới.

Mặc dù các tiện ích mở rộng của Chrome có thể cực kỳ hữu ích, nhưng một số tiện ích mở rộng có thể đòi hỏi khá cao về tài nguyên và những tiện ích khác có thể gặp lỗi và khiến Chrome ngừng phản hồi.

Để khắc phục sự cố, bạn nên tìm và tắt một số tiện ích mở rộng và kiểm tra xem điều đó có hữu ích hay không.

Khi Chrome khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.

Nếu không, điều đó có nghĩa là một trong những tiện ích mở rộng đã gây ra nó. Để tìm tiện ích mở rộng nào là sự cố, hãy bật từng tiện ích mở rộng cho đến khi bạn tìm thấy tiện ích mở rộng có vấn đề.

Khi bạn tìm thấy nó, hãy xóa nó hoặc cập nhật nó và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được vấn đề của bạn hay không.

10. Kiểm tra cài đặt proxy

1. Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt .
2. Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Mạng và Internet .

   

3. Chuyển đến phần Proxy trong ngăn bên trái. Bây giờ, hãy tắt tất cả cài đặt trong ngăn bên phải và kiểm tra xem điều đó có giúp ích không.

   

Theo người dùng, nếu Chrome không phản hồi, vấn đề có thể là do proxy của bạn. Proxy là một cách tuyệt vời để bảo vệ quyền riêng tư của bạn khi trực tuyến, nhưng đôi khi proxy có thể gây ra một số sự cố nhất định.

Sau khi tắt proxy, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Điều này sẽ để lại một lỗ hổng trong việc bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Kiểm tra các công cụ proxy của bên thứ ba tốt nhất.

11. Đặt lại Google Chrome

1. Nhấp vào biểu tượng Menu và điều hướng đến Cài đặt .
2. Cuộn xuống hết cỡ và nhấp vào Nâng cao .
3. Nhấp vào Đặt lại cài đặt trong phần Đặt lại và dọn dẹp .

   

4. Bây giờ hãy nhấp vào nút Đặt lại để xác nhận.

   

Sau khi bạn đặt lại Chrome, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Tuy nhiên, việc đặt lại sẽ xóa lịch sử duyệt web của bạn. Đừng lo lắng, chúng tôi có hướng dẫn cuối cùng để khôi phục dữ liệu duyệt web của bạn.

Chúng tôi hy vọng các giải pháp được liệt kê ở trên đã giúp bạn khắc phục sự cố về khả năng phản hồi của Google Chrome. Nếu bạn gặp các cách giải quyết khác, bạn có thể liệt kê các bước khắc phục sự cố trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 3 năm 2017 và đã được sửa đổi và cập nhật hoàn toàn vào tháng 7 năm 2020 để có độ mới, độ chính xác và tính toàn diện.