Cách khắc phục sự cố với COM Surrogate trên Windows 10

  • COM Surrogate là một quá trình Windows 10 mà chúng tôi có thể gọi là hy sinh. Đây là lý do tại sao: nó được sử dụng để giúp chạy các phần mở rộng phần mềm mà các chương trình khác cần để chạy. Nếu tiện ích mở rộng bị lỗi, quy trình Thay thế sẽ chịu tác động chứ không phải phần mềm đang chạy nó.
  • Tuy có vẻ tiện dụng nhưng đôi khi bản thân COM Surrogate ngừng hoạt động và có thể khiến bạn cảm thấy khó chịu. Cùng tham khảo bài viết dưới đây để nhanh chóng tìm ra những giải pháp khắc phục phù hợp nhé.
  • Đọc thêm ở trên cách sửa chữa các tệp hệ thống bị thiếu hoặc bị hỏng trong phần dành riêng của chúng tôi.
  • Ngoài ra, hãy khám phá trung tâm lỗi Windows 10 của chúng tôi để tìm hiểu cách giữ cho hệ điều hành của bạn luôn không có lỗi.
Khắc phục: Không thể cài đặt Windows 10

COM Surrogate là một quy trình Windows 10 cơ bản chịu trách nhiệm hiển thị hình thu nhỏ và thông tin tương tự.

Mặc dù đây là quy trình cơ bản nhưng một số người dùng đã báo cáo sự cố với nó, vì vậy hãy khắc phục những sự cố đó.

Trước khi chúng tôi bắt đầu khắc phục sự cố với COM Surrogate , hãy đảm bảo rằng Windows 10 của bạn được cập nhật và bạn đã cài đặt tất cả các bản cập nhật vì thường các vấn đề với cấu phần Windows 10 được khắc phục bằng Windows Update.

Sự cố thay thế COM trên Windows 10

Nhiều sự cố với COM Surrogate có thể xảy ra trên Windows 10 và người dùng đã báo cáo các sự cố sau:

  • COM Surrogate CPU cao, sử dụng đĩa - Một trong những vấn đề phổ biến nhất với COM Surrogate là sử dụng CPU và đĩa cao, nhưng bạn có thể khắc phục bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
  • COM Surrogate không phản hồi, đóng băng - Theo người dùng, đôi khi COM Surrogate có thể ngừng phản hồi hoặc đóng băng hoàn toàn trên PC của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố đó bằng một trong các giải pháp của chúng tôi.
  • COM Surrogate virus - Nhiều người dùng nhầm lẫn quá trình này với một loại virus vì nó có xu hướng sử dụng nhiều CPU và bộ nhớ của bạn. Nếu bạn lo lắng rằng mình có thể bị nhiễm phần mềm độc hại, hãy đảm bảo thực hiện quét toàn bộ hệ thống bằng phần mềm chống vi-rút của bạn.
  • COM Surrogate lấy bộ nhớ - Theo người dùng, quá trình COM Surrogate có thể chiếm rất nhiều bộ nhớ của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục điều đó bằng cách sử dụng một trong các giải pháp của chúng tôi.
  • COM Surrogate luôn chạy - Một số người dùng đã báo cáo rằng quá trình này luôn chạy trong nền. Nếu quá trình này ảnh hưởng đến công việc của bạn, vui lòng thử bất kỳ giải pháp nào của chúng tôi.
  • COM Surrogate ngừng hoạt động - Đôi khi COM Surrogate có thể ngừng hoạt động, nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố đó bằng các giải pháp của chúng tôi.
  • COM Surrogate liên tục gặp sự cố, mở - Trong một số trường hợp, tiến trình COM Surrogate có thể tiếp tục gặp sự cố hoặc tự mở. Đây có thể là một vấn đề khó chịu vì nó sẽ cản trở công việc của bạn.

COM Surrogate không hoạt động trên Windows 10? Làm theo các bước sau:

1) Cài đặt codec phương tiện

Người dùng đã báo cáo một số vấn đề với quy trình COM Surrogate , chẳng hạn như hình thu nhỏ không hiển thị và mức sử dụng CPU cao của quy trình COM Surrogate .

Để khắc phục những vấn đề này, bạn nên cài đặt mã phương tiện như Shark hoặc K-Lite. Ngoài ra, bạn có thể thử sử dụng các công cụ như Icaros để khắc phục sự cố này.


2) Cập nhật phần mềm chống vi-rút của bạn

Đã có báo cáo rằng một số phần mềm chống vi-rút nhất định, chẳng hạn như phần mềm chống vi-rút Kaspersky, đôi khi có thể gây ra sự cố với quy trình COM Surrogate .

Để khắc phục những sự cố đó, bạn nên cài đặt phiên bản mới nhất của phần mềm chống vi-rút hiện tại của mình.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố với COM Surrogate do phần mềm chống vi-rút của mình, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thử phần mềm chống vi-rút Bitdefender hoặc BullGuard .

Đây là những công cụ chống vi-rút tốt nhất trên thị trường và chúng sẽ cung cấp cho bạn khả năng bảo vệ toàn bộ hệ thống.


3) Đóng COM Surrogate bằng Trình quản lý tác vụ

Đã có thông báo rằng người dùng đang nhận được Không thể hoàn thành hành động vì tệp đang mở trong thông báo COM Surrogate khi họ cố gắng thay đổi thông tin hình ảnh và để khắc phục điều này, bạn có thể thử đóng quy trình COM Surrogate .

Để làm điều đó, hãy làm theo các hướng dẫn sau:

  1. Nhấn Ctrl + Shift + Esc để khởi động Trình quản lý tác vụ .
  2. Khi Task Manager khởi động, hãy tìm tiến trình COM Surrogatenhấp chuột phải vào nó. Chọn Kết thúc nhiệm vụ từ menu.

    COM thay thế CPU cao

  3. Nếu bạn không thể tìm thấy quy trình COM Surrogate , hãy chuyển đến tab Chi tiết và tìm kiếm dllhost.exe .

    COM Surrogate không phản hồi

  4. Nhấp chuột phải vào dllhost.exe và chọn End Task .

    COM Surrogate virus

Sau khi kết thúc quá trình này, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.


Để có kết quả tốt hơn, hãy sử dụng một trong những trình quản lý tác vụ của bên thứ ba này từ danh sách của chúng tôi!


4) Tắt hình thu nhỏ và sử dụng Process Monitor để tìm tệp có vấn đề

Đôi khi tệp hình ảnh hoặc video bị hỏng có thể gây ra sự cố với quy trình COM Surrogate và vì hình ảnh hoặc video này bị hỏng nên COM Surrogate sẽ không thể truy cập vào nó.

Trong một số trường hợp nhất định,  COM Surrogate có thể không hoạt động bình thường do tệp bị hỏng và nếu điều này xảy ra, giải pháp duy nhất là xóa tệp bị hỏng khỏi máy tính của bạn.

Trước khi có thể xóa tệp có vấn đề, trước tiên chúng ta cần tắt hình thu nhỏ:

  1. Trong thanh Tìm kiếm, nhập Tùy chọn Trình khám phá tệp , và chọn Tùy chọn Trình khám phá tệp từ danh sách.

    COM đại diện lấy bộ nhớ

  2. Khi cửa sổ Tùy chọn File Explorer mở ra, hãy chuyển đến tab Xem và đảm bảo rằng bạn chọn Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hình thu nhỏ . Nhấp vào Áp dụngOK để lưu các thay đổi.

    COM Surrogate luôn chạy

Bây giờ chúng ta cần xóa các hình thu nhỏ hiện có:

  1. Nhấn phím Windows + S và nhập Disk Cleanup . Chọn Disk Cleanup từ danh sách kết quả.

    COM đại diện lấy bộ nhớ

  2. Chọn ổ cứng Windows 10 của bạn, theo mặc định, nó phải là C. Nhấp vào OK .

    COM Surrogate luôn chạy

  3. Disk Cleanup sẽ quét ổ đĩa đã chọn.

    COM Surrogate ngừng hoạt động

  4. Khi quá trình quét hoàn tất, hãy chắc chắn rằng Thumbnails được kiểm tra trên Files để xóa danh sách. Nhấp vào OK để xóa hình thu nhỏ của bạn.

    COM Surrogate tiếp tục mở

Bước cuối cùng là tìm tệp có vấn đề mà COM Surrogate đang cố gắng truy cập:

  1. Tải xuống Process Monitor.
  2. Chạy nó và tìm tệp mà dllhost.exe đang cố gắng truy cập. Trong hầu hết các trường hợp, tệp đó là tệp hình ảnh hoặc video trên máy tính của bạn.
  3. Xóa tệp đó . Bạn có thể phải đóng COM Surrogate hoặc dllhost.exe bằng Trình quản lý tác vụ để xóa tệp đó.
  4. Bật lại hình thu nhỏ.

Process Monitor không phải là công cụ thân thiện với người dùng nhất, vì vậy bạn có thể mất vài phút để làm quen với nó.


Sự cố File Explorer trong Windows 10? Khắc phục chúng nhanh chóng với hướng dẫn hữu ích của chúng tôi!


5) Thêm Com Surrogate vào danh sách loại trừ Ngăn chặn thực thi dữ liệu

Nếu bạn nhận được thông báo COM Surrogate đã ngừng hoạt động hoặc bạn đang gặp sự cố khác với quy trình COM Surrogate , có thể bạn nên thêm nó vào danh sách loại trừ Ngăn chặn thực thi dữ liệu .

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Cài đặt Hệ thống Nâng cao bằng cách nhấn phím Windows + S và nhập Cài đặt Hệ thống Nâng cao vào Thanh Tìm kiếm. Chọn Xem cài đặt hệ thống nâng cao từ danh sách kết quả.

    COM Surrogate không phản hồi

  2. Trong phần Hiệu suất , nhấp vào nút Cài đặt .

    COM Surrogate virus

  3. Chuyển đến tab Ngăn chặn Thực thi Dữ liệu .

    COM đại diện lấy bộ nhớ

  4. Chọn Bật DEP cho tất cả các chương trình và dịch vụ ngoại trừ những chương trình và dịch vụ tôi chọn và nhấp vào nút Thêm .

    COM Surrogate luôn chạy

  5. Điều hướng đến C: WindowsSystem32 (nếu bạn có Windows 10 32 bit) hoặc C: WindowsSysWOW64 (nếu bạn có Windows 10 64 bit) và tìm dllhost.exe . Chọn nó và nhấp vào Mở .

    COM Surrogate ngừng hoạt động

  6. Nhấp vào Áp dụngOK để lưu các thay đổi.

    COM Surrogate tiếp tục gặp sự cố

Sau khi thực hiện những thay đổi này, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.


6) Đăng ký lại các tệp dll bằng Command Prompt

  1. Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên. Để làm điều đó, hãy nhấn Windows Key + X để mở menu Win + X và chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách. Nếu Command Prompt không khả dụng, bạn có thể sử dụng PowerShell (Admin) để thay thế.

    COM Surrogate virus

  2. Khi Command Prompt bắt đầu, hãy nhập các dòng sau. Sau mỗi dòng, nhấn Enter để chạy:
    • regsvr32 vbscript.dll

      COM đóng băng đại diện

    • regsvr32 jscript.dll

      COM Thay thế mức sử dụng CPU cao

Sau khi chạy các lệnh này, hãy kiểm tra xem sự cố với COM Surrogate có còn xuất hiện hay không.


Hướng dẫn này sẽ giúp bạn trở thành chuyên gia làm việc với Command Prompt!


7) Kiểm tra lỗi ổ cứng của bạn

Nếu sự cố này xảy ra khi bạn lắp ổ flash USB, thì bạn nên quét ổ flash đó để tìm lỗi. Nếu không sử dụng ổ flash USB, bạn có thể kiểm tra ổ cứng để tìm lỗi:

  1. Mở PC này và tìm ổ đĩa bạn muốn kiểm tra. Nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính .

    COM Surrogate tiếp tục gặp sự cố

  2. Chuyển đến tab Công cụ và nhấp vào nút Kiểm tra .

    COM Thay thế mức sử dụng đĩa cao


8) Gỡ cài đặt các trình điều khiển được cài đặt gần đây

Nếu sự cố này bắt đầu xảy ra sau khi bạn đã cài đặt trình điều khiển mới cho một thiết bị cụ thể, bạn có thể muốn xóa trình điều khiển đó. Để xóa nó, hãy làm theo các bước sau:

  1. Mở Trình quản lý thiết bị . Chỉ cần nhấn Windows Key + S , nhập Trình quản lý Thiết bị và chọn Trình quản lý Thiết bị từ danh sách.

    COM Thay thế mức sử dụng đĩa cao

  2. Tìm trình điều khiển được cài đặt gần đây và nhấp chuột phải vào nó.
  3. Chọn Gỡ cài đặt thiết bị từ menu.

    COM đóng băng đại diện

  4. Hãy chắc chắn rằng bạn kiểm tra Xóa  phần mềm điều khiển cho thiết bị này , nếu có. Bây giờ hãy nhấp vào nút Gỡ cài đặt để gỡ cài đặt trình điều khiển.

    COM Surrogate virus

  5. Sau khi trình điều khiển đã được gỡ cài đặt, hãy khởi động lại máy tính của bạn.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.


Gỡ cài đặt trình điều khiển hiệu quả với những công cụ tuyệt vời này từ danh sách được cập nhật liên tục của chúng tôi!


9) Chuyển sang chế độ xem Danh sách hoặc Chi tiết / tắt hình thu nhỏ

Chúng tôi đã đề cập rằng COM Surrogate chịu trách nhiệm về hình thu nhỏ của bạn và để tránh sự cố với nó, bạn có thể tắt hình thu nhỏ như chúng tôi đã giải thích trong Giải pháp 3 .

Ngoài ra, bạn có thể chuyển sang chế độ xem Danh sách hoặc Chi tiết bằng cách làm như sau:

  1. Mở File Explorer .
  2. Nhấp vào tab Xem và chọn tùy chọn Danh sách hoặc Chi tiết  .

    COM Surrogate ngừng hoạt động

Hãy nhớ rằng đây chỉ là một giải pháp thay thế, nhưng nó có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này.


10) Xóa tệp nhật ký Acronis TrueImage

Acronis True Image là một phần mềm sao lưu hữu ích cho phép bạn khôi phục PC của mình nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra. Mặc dù công cụ này cực kỳ hữu ích, nhưng đôi khi nó có thể gây ra sự cố với COM Surrogate.

Theo người dùng, họ gặp phải tình trạng sử dụng CPU và bộ nhớ cao với COM Surrogate. Hóa ra, nguyên nhân của sự cố này là do tệp nhật ký Acronis TrueImage.

Các tệp nhật ký chứa thông tin về các bản sao lưu trước đó và trong hầu hết các trường hợp, chúng hoàn toàn an toàn để xóa. Sau khi xóa tệp nhật ký Acronis TrueImage, sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.

Hãy nhớ rằng giải pháp này chỉ hoạt động nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Acronis True Image. Nếu không, hãy thử bất kỳ giải pháp nào khác từ bài viết này.


11) Cài đặt phiên bản 64-bit của VLC Player

Người dùng đã báo cáo mức sử dụng CPU cao do COM Surrogate gây ra. Ngoài ra, hình thu nhỏ của họ không được tạo. Điều này có thể do VLC Player gây ra và nhiều người dùng đã báo cáo sự cố này khi sử dụng phiên bản 32-bit của VLC trên Windows 64-bit.

Để khắc phục sự cố, người dùng khuyên bạn nên gỡ cài đặt phiên bản VLC 32 bit và cài đặt phiên bản 64 bit thay thế. Sau khi làm điều đó, sự cố sẽ được giải quyết hoàn toàn và các vấn đề sử dụng CPU cao sẽ biến mất.

Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ trình phát đa phương tiện nào khác, hãy đảm bảo cài đặt lại và kiểm tra xem điều đó có giải quyết được sự cố không.


COM Surrogate là một quy trình Windows 10 cơ bản nên bất kỳ sự cố nào xảy ra với nó đều có thể tạo ra một số vấn đề nhỏ cho người dùng, nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục hầu hết chúng bằng cách làm theo các giải pháp của chúng tôi.

Thông thường, bạn chỉ cần cài đặt codec phương tiện, nhưng nếu điều đó không hiệu quả, hãy thử các bản sửa lỗi khác và cho chúng tôi biết kết quả bằng cách nhấn vào phần nhận xét bên dưới.

Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về COM Surrogate

  • Quy trình đại diện com là gì?

COM Surrogate là một quy trình Windows 10 có mục đích chạy phần mở rộng phần mềm được gọi là Đối tượng COM. Nếu đối tượng COM gặp sự cố, COM Surrogate sẽ sập thay vì phần mềm đang chạy nó.

  • COM Surrogate có phải là vi rút không?

COM Surrogate không phải là vi-rút mà là một quy trình Win 10 chính hãng và hợp pháp lưu trữ các tệp DLL chạy nền cho các đối tượng COM. Nếu thiếu các tệp DLL của bạn, đây là những gì bạn cần làm.

  • Tôi có nên xóa COM Surrogate không?

Việc loại bỏ COM Surrogate không được chỉ định vì quy trình vùng chứa này cho phép HĐH của bạn chạy các đối tượng COM cần thiết cho các quy trình và chương trình khác hoạt động.

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 1 năm 2018 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 3 năm 2020 để có độ mới, độ chính xác và toàn diện.