Email Outlook đã biến mất: 9 giải pháp để khôi phục chúng

  • Các email Outlook của bạn đã biến mất một cách bí ẩn? Các lý do cho điều này bao gồm vấn đề cấu hình trong cài đặt của bạn, tài khoản không hoạt động, v.v.
  • Vấn đề là nghiêm trọng nhưng đừng lo lắng vì hướng dẫn này sẽ giúp bạn khắc phục sự cố.
  • Nếu bạn muốn biết thêm thông tin về ứng dụng email phổ biến này, hãy truy cập phần Outlook của chúng tôi.
  • Trung tâm phần mềm của chúng tôi có rất nhiều bài báo của chuyên gia về các công cụ kỹ thuật số.
sửa các email Outlook đã biến mất

Tôi vừa mở hộp thư đến trong Outlook 2010 của mình và chỉ có tin nhắn trong tám ngày qua hoặc lâu hơn. Có muốn biết email của tôi đột nhiên biến mất ở đâu và làm cách nào để ngăn chúng biến mất trở lại?

Bạn có đang gặp phải trường hợp tương tự khi các email Outlook của bạn đã biến mất không? Đừng lo lắng, có nhiều cách để khắc phục sự cố và lấy lại tất cả thư của bạn nguyên vẹn, đúng vị trí của chúng.

Thông thường, khi email Outlook đã biến mất, đó có thể là sự cố cấu hình trong cài đặt của bạn, tài khoản không hoạt động, quy tắc email được thiết lập trên Outlook và email được chuyển đến thư mục đã xóa.

Tất nhiên, trong một tình huống tối hơn, tài khoản của bạn có thể đã bị tấn công và các email bị xóa hoặc tính năng Luồng hội thoại được bật.

Trong trường hợp này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra cách khôi phục mật khẩu Outlook và thực hiện tất cả các hành động bảo mật cần thiết.

Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là nếu bạn nâng cấp lên Outlook.com, việc nâng cấp chỉ trên giao diện người dùng lên giao diện mới, vì vậy email của bạn sẽ vẫn còn trong hộp thư đến của bạn.

Nếu bạn muốn giải quyết vấn đề email Outlook biến mất, hãy thử các bước bên dưới.

Làm cách nào để sửa Outlook nếu hộp thư đến đột ngột trống?

  1. Sử dụng phần mềm chuyên dụng để truy xuất email của bạn
  2. Xuất lịch sử thư cũ
  3. Tạo hồ sơ Outlook mới
  4. Nhập email cũ của bạn
  5. Sử dụng tính năng khôi phục email đã xóa / bị mất
  6. Xóa tất cả các bộ lọc / chế độ xem
  7. Sử dụng Tìm kiếm Nâng cao
  8. Thay đổi các tùy chọn lọc
  9. Bật Không để chương trình khác xóa thư khỏi tùy chọn Outlook

1. Sử dụng phần mềm chuyên dụng để truy xuất email của bạn

Cho đến nay, cách dễ nhất để lấy lại email của bạn là sử dụng phần mềm chuyên dụng của bên thứ ba như Kernel for Outlook PST Repair.

Như tên cho thấy, công cụ này sẽ sửa chữa các tệp PST (Tệp Dữ liệu Outlook) và truy xuất email của bạn một cách an toàn và nhanh chóng và nó thực hiện điều đó mà không có giới hạn về kích thước tệp.

Hơn nữa, Kernel for Outlook PST Repair cũng có thể truy xuất bất kỳ thư hoặc tệp đính kèm nào nếu bạn xóa nhầm, ngay cả khi tệp được mã hóa hoặc bảo vệ bằng mật khẩu.

Công cụ này lưu PST đã khôi phục ở dạng PST mới hoặc ở nhiều định dạng khác bao gồm DBX, MBOX, MSG, EML, TXT, RTF, HTML và MHTML.

Nó không chỉ phục hồi email mà còn phục hồi các thông tin liên quan như Chủ đề, Thời gian, Ngày tháng, người nhận và người gửi hoặc danh bạ từ Cc và Bcc. Kernel cho Outlook PST Repair

Kernel cho Outlook PST Repair

Kernel for Outlook PST Repair sẽ truy xuất tất cả các e-mail Outlook của bạn một cách an toàn chỉ trong nháy mắt! $ 69,00 Nhận ngay bây giờ

2. Xuất lịch sử thư cũ

  1. Mở Outlook
  2. Nhấp vào Tệp và chọn Mở & Xuất
  3. Nhấp vào Nhập / Xuất
  4. Chọn Xuất sang tệp
  5. Chọn Tệp Dữ liệu Outlook (.pst)
  6. Chọn tài khoản email
  7. Đảm bảo Bao gồm thư mục con được chọn và nhấp vào Tiếp theo
  8. Nhấp vào Duyệt qua
  9. Chọn một vị trí và đặt tên cho tệp
  10. Nhấp vào Kết thúc

3. Tạo hồ sơ Outlook mới

  1. Nhấp vào Bắt đầu và chọn Bảng điều khiển
  2. Nhấp vào Xem theo và chọn Biểu tượng lớnEmail Outlook đã biến mất
  3. Nhấp vào ThưEmail Outlook đã biến mất
  4. Bấm ThêmEmail Outlook đã biến mất
  5. Chọn Tạo hồ sơ mớiEmail Outlook đã biến mất
  6. Sử dụng trình hướng dẫn Outlook để định cấu hình tài khoản mới bằng địa chỉ email và mật khẩu.

4. Nhập email cũ của bạn

  1. Mở tài khoản Outlook mới
  2. Nhấp vào Tệp và chọn Mở & Xuất
  3. Nhấp vào Nhập / Xuất
  4. Chọn Nhập từ chương trình hoặc tệp khác
  5. Nhấp vào Tiếp theo
  6. Chọn tệp Dữ liệu Outlook (.pst)
  7. Nhấp vào Tiếp theo
  8. Nhấp vào Duyệt qua . Tìm tệp PST của bạn trên vị trí bạn đã lưu nó ( từ giải pháp 1 )
  9. Khi bạn nhận được thông báo cho biết Tất cả các thư mục đã được cập nhật thì quá trình này đã hoàn tất.

Nếu điều này thành công, bạn sẽ thấy tất cả các email Outlook bị thiếu, xuất hiện trên tất cả các thiết bị.


Cần một trình trích xuất email? Trở thành người chuyên nghiệp với phần mềm thu thập địa chỉ email tốt nhất


Lưu ý : Trong trường hợp bạn thường xuyên gặp các sự cố như vậy trên Outlook, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên chuyển sang ứng dụng email khách khác. Chúng tôi khuyên bạn nên dùng thử Mailbird.

Ứng dụng này hiện là ứng dụng email khách tốt nhất và nó rất tốt trong việc quản lý nhiều tài khoản. Bạn cũng có thể tạo nhiều kho lưu trữ và các danh sách khác sẽ giúp bạn sắp xếp các email của mình, ngoài ra, nó có khả năng bảo mật email của bạn để chúng không biến mất. 

Lựa chọn của biên tập viên logo ứng dụng ứng dụng thư mailbirdMailbird
  • Tích hợp truyền thông xã hội
  • Giao diện người dùng thân thiện
  • Phiên bản miễn phí có sẵn
Nhận ngay Mailbird miễn phí

5. Sử dụng tính năng khôi phục email đã xóa / bị mất

Công cụ này có thể khôi phục các email bị mất của bạn, nhưng nó không có tùy chọn để chọn phạm vi ngày của email để khôi phục, vì vậy bạn sẽ nhận được nhiều email nhất mà hệ thống có thể khôi phục bất kể ngày nào.

Một lần nữa, không có gì đảm bảo rằng tất cả các email sẽ được khôi phục.

Nếu bạn vô tình xóa email khỏi Outlook, bạn có thể khôi phục chúng nếu chúng nằm trong các mục đã xóa hoặc thư mục Email rác hoặc thậm chí sau khi làm trống thư mục Đã xóa.

Chúng tôi khuyên bạn nên cố gắng khôi phục các email Outlook đã xóa của mình trước khi từ bỏ chúng, đặc biệt nếu có thông tin quan trọng.

Cách khôi phục thư khi email Outlook đã biến mất:

  1. Trong ngăn bên trái, hãy chọn thư mục Các mục đã Xóa hoặc thư mục Email Rác.
  2. Chọn thư bạn muốn khôi phục và chọn Khôi phục .Email Outlook đã biến mất
  3. Chọn tin nhắn bạn muốn khôi phục và chọn  Không phải rác .Email Outlook đã biến mất
  4. Nếu bạn không thể tìm thấy một mục trong thư mục Các mục đã Xóa , hãy kiểm tra thư mục Các mục Có thể Khôi phục
  5. Trong ngăn bên trái của cửa sổ Outlook.com, hãy chọn thư mục Các mục đã Xóa .
  6. Ở đầu danh sách thư của bạn, hãy chọn  Khôi phục các mục đã xóa .Email Outlook đã biến mất
  7. Chọn các mục bạn muốn khôi phục và chọn  Khôi phục .Email Outlook đã biến mất
  8. Chọn  OK .

Lưu ý:  Không thể khôi phục thư bị xóa khỏi thư mục Mục đã Xóa. Các mục đã khôi phục sẽ được khôi phục về thư mục gốc khi có thể, nhưng nếu thư mục gốc không tồn tại, các mục được khôi phục sẽ được khôi phục theo cách khác.

Tin nhắn vào hộp thư đến, các mục Lịch vào lịch, danh bạ vào thư mục danh bạ và các tác vụ vào thư mục công việc.

Những điều khác cần lưu ý về các mục đã xóa trên Outlook:

  • Bạn có thể khôi phục các mục đã xóa khỏi thư mục Các mục đã Xóa trong 30 ngày
  • Sau 14 ngày, email sẽ tự động bị xóa khỏi thư mục Email rác và không thể khôi phục được
  • Nếu bạn không thấy tin nhắn mình muốn khôi phục, chúng có thể bị xóa vĩnh viễn. Tin nhắn đã xóa khỏi tài khoản con cũng không thể khôi phục được.
  • Giữ cho tài khoản của bạn hoạt động bằng cách đăng nhập ít nhất 365 ngày một lần nếu không tài khoản sẽ bị xóa và không thể khôi phục được.

6. Xóa tất cả các bộ lọc / chế độ xem

  1. Mở Outlook
  2. Nhấp vào  tab Xem 
  3. Nhấp vào  Cài đặt Xem
  4. Trong  tab Bộ lọc  , hãy kiểm tra xem có bộ lọc nào được áp dụng không.
  5. Nếu có, hãy nhấp vào  Xóa tất cả

Nếu email Outlook đã biến mất, sự cố vẫn tiếp diễn, hãy đặt lại chế độ xem hiện tại và kiểm tra xem tất cả email có xuất hiện hay không bằng cách nhấp vào Chế độ xem > Cài đặt xem > Đặt lại chế độ xem hiện tại .


7. Sử dụng Tìm kiếm nâng cao

  1. Đăng nhập vào tài khoản Outlook của bạn và đi tới Hộp thư đến
  2. Trên ngăn phía trên bên trái, nhấp vào Tìm kiếm
  3. Nhấp vào  Tìm kiếm nâng cao . Điền vào nhiều trường nhất bạn có thể.
  4. Đánh dấu vào Có tập tin đính kèm nếu email đi kèm với file đính kèm hộp
  5. Nhấp vào  Tìm kiếm .
Gợi ý của biên tập viên hình ảnh email outlook đã biến mấtHướng dẫn khôi phục email bị mất

Chúng tôi đã viết một đoạn rất hay về điều này, hãy kiểm tra:

Tìm email bị mất của bạn ngay bây giờ

8. Thay đổi các tùy chọn lọc

  1. Trong ruy-băng, hãy chọn  Chế độ xem
  2. Trong  khu vực Chế độ xem hiện tại  , bấm Cài đặt chế độ xem.
  3. Nhấp vào  Bộ lọc , sau đó xem lại các tab sau để biết bất kỳ lựa chọn nào có thể lọc ra các thông báo cụ thể: Nhiệm vụ, Lựa chọn khác và Nâng cao

9. Bật Không để chương trình khác xóa thư khỏi tùy chọn Outlook

  1. Trên hộp thư của bạn, nhấp vào biểu tượng Bánh răng.
  2. Chọn  Cài đặt thư khác .
  3. Tìm  Quản lý tài khoản của bạn
  4. Chọn  POP và xóa các tin nhắn đã tải xuống .
  5. Đảm bảo rằng  tùy chọn Không để chương trình khác xóa thư khỏi Outlook  được chọn.
  6. Nhấp vào Lưu . Ngoài ra, bạn cần đảm bảo rằng tùy chọn  Luôn để lại bản sao của thư trên máy chủ  được chọn nếu bạn không muốn email của mình bị xóa vĩnh viễn khỏi hộp thư đến sau khi tải xuống chương trình thư của bạn.

Nếu dữ liệu quan trọng, bạn cần sao lưu dữ liệu, đặc biệt nếu dữ liệu đó nằm trên đám mây và không nằm trong tầm kiểm soát của bạn.

Để có được một công cụ chuyên dụng có thể thực hiện công việc này cho bạn, hãy xem danh sách 5 phần mềm sao lưu email miễn phí và trả phí tốt nhất để sử dụng.

Bạn có lấy lại được tất cả các email của mình trên Outlook bằng bất kỳ giải pháp nào sau đây không? Hãy cho chúng tôi biết bằng cách để lại bình luận bên dưới.

Lưu ý của người biên tập: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 1 năm 2019 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 9 năm 2020 để có độ mới, độ chính xác và toàn diện.