Khắc phục: Microsoft Store sẽ không mở trong Windows 10

  • Microsoft Store lần đầu tiên được giới thiệu cùng với HĐH Windows 8 và hoạt động như một nền tảng phân phối kỹ thuật số cho nhiều ứng dụng và trò chơi tuyệt vời.
  • Nhiều sự cố phần mềm hoặc kết nối có thể khiến ứng dụng Microsoft Store của bạn không mở được. Nếu điều đó xảy ra, chỉ cần làm theo các bước mà chúng tôi đã viết trong bài viết dưới đây.
  • Có rất nhiều vấn đề tương tự trên mạng, nhưng chúng tôi đã đề cập hầu hết trong số chúng trong trung tâm chuyên dụng của chúng tôi để khắc phục sự cố Microsoft Store. Vì vậy, hãy chắc chắn rằng bạn đánh dấu trang vì bạn chắc chắn sẽ cần lại.
  • Để biết thêm hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản, hãy xem trang Khắc phục của chúng tôi.
Giải quyết Windows Store sẽ không mở trong Windows 10

Microsoft lần đầu tiên giới thiệu App Store của mình khi tung ra Windows 8 và kể từ đó đã cải thiện việc cung cấp.

Windows 10 mang lại sự gia tăng theo cấp số nhân về số lượng ứng dụng có sẵn, nhưng một số người dùng báo cáo rằng Microsoft Store sẽ không mở sau khi cài đặt bản cập nhật Windows 10 mới nhất hoặc sau khi nâng cấp lên phiên bản hệ điều hành mới nhất. Hãy xem cách khắc phục sự cố này. Với giao diện mới được tối ưu hóa cho máy tính bảng và các thiết bị nhập cảm ứng khác, ứng dụng đang trở thành một phần quan trọng của trải nghiệm Windows.

Nếu bạn không thể mở Microsoft Store để tải xuống ứng dụng, đó có thể là một vấn đề khá lớn nếu bạn sở hữu máy tính bảng hoặc bất kỳ thiết bị màn hình cảm ứng nào.

Trước khi chúng tôi cố gắng khắc phục sự cố này, hãy đảm bảo rằng hệ điều hành của bạn được cập nhật. Nếu không, hãy tải xuống các bản cập nhật mới nhất qua Windows Update.


Làm cách nào để khắc phục sự cố khởi chạy Microsoft Store sau khi nâng cấp:

  1. Xóa bộ nhớ cache cục bộ
  2. Thay đổi địa chỉ DNS
  3. Sử dụng Powershell
  4. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ
  5. Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn
  6. Chạy Trình gỡ rối Windows
  7. Chạy quét toàn bộ hệ thống
  8. Cập nhật Windows Store
  9. Chạy WSReset.exe
  10. Tắt Proxy hoặc VPN
  11. Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề
  12. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày tháng và khu vực
  13. Sửa chữa sổ đăng ký của bạn
  14. Cập nhật hệ điều hành của bạn
  15. Làm sạch các tệp và thư mục tạm thời của bạn
  16. Xóa phần mềm đã cài đặt gần đây
  17. Làm sạch khởi động máy tính của bạn

1. Xóa bộ nhớ cache cục bộ

Đôi khi sự cố có thể do bộ nhớ cache gây ra, vì vậy để xóa nó, hãy đi đến vị trí này và xóa tất cả các tệp và thư mục trong đó:

  • C:Usersuser_nameAppDataLocalPackagesMicrosoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbweLocalCache

Tất nhiên, thay thế user_name bằng tên người dùng thực trên máy tính của bạn. Sau khi bạn đã xóa bộ nhớ cache, hãy thử khởi động lại App Store.


2. Thay đổi địa chỉ DNS

  1. Mở Bảng điều khiển và đi tới Kết nối mạng.
  2. Chọn kết nối mạng bạn hiện đang sử dụng, nhấp chuột phải vào kết nối đó và chọn Thuộc tính.
  3. Cuộn đến giao thức Internet phiên bản 4 (TCP / IPv4) và chọn Thuộc tính.sửa Windows Store sẽ không mở sau khi nâng cấp
  4. Chọn Sử dụng các địa chỉ Máy chủ DNS sau.
  5. Nhập 8.8.8.8 làm Máy chủ DNS ưa thích và 8.8.4.4 làm Máy chủ DNS thay thế.sửa Windows Store sẽ không mở sau khi nâng cấp
  6. Nhấn OK để lưu các thay đổi của bạn.

Nếu giải pháp bộ nhớ cache cục bộ không hoàn thành công việc, bạn có thể thử thay đổi địa chỉ DNS. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ thay đổi nào với kết nối Internet của mình, hãy lặp lại quy trình và đưa mọi thứ về giá trị mặc định của nó.

Bạn không thể mở Control Panel trên Windows 10? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm giải pháp.


Máy chủ DNS không phản hồi? Hãy xem hướng dẫn này để khắc phục sự cố ngay lập tức.


3. Sử dụng Powershell

  1. Mở menu Bắt đầu và trong trường Tìm kiếm, hãy nhập Powershell.
  2. Bấm chuột phải vào biểu tượng Powershell và chọn Chạy với tư cách quản trị viên.
  3. Nhập:  Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
  4. Nhấn Enter để thực hiện lệnh.

Giải pháp tiếp theo trong danh sách của chúng tôi là Powershell. Bạn có thể thử khôi phục tính khả dụng của Microsoft Store bằng một lệnh PS.


Windows PowerShell ngừng hoạt động? Đừng lo lắng, chúng tôi có 4 cách để làm cho nó hoạt động trở lại.


4. Đảm bảo bạn có đủ dung lượng lưu trữ

Nếu bạn sắp hết dung lượng bộ nhớ, điều này có thể giải thích tại sao Microsoft Store không khởi chạy. Trong trường hợp này, hãy dọn dẹp phân vùng hệ thống của bạn.

Xin nhắc lại rằng, nếu bạn không có đủ dung lượng trống, các bản cập nhật và cài đặt Microsoft Store có thể gặp khó khăn.

Đảm bảo xóa tất cả các ứng dụng và chương trình mà bạn không sử dụng thường xuyên. Ngoài ra, hãy chuyển các tệp đa phương tiện sang phân vùng khác khi lưu chúng trên thiết bị lưu trữ bên ngoài.

Bạn có thể giao nhiệm vụ dọn dẹp tệp của mình cho một công cụ chuyên dụng như CCleaner.

  • Tải xuống ngay bây giờ CCleaner từ trang web chính thức.

Muốn có thêm không gian lưu trữ? Giải phóng ổ cứng của bạn chỉ trong một vài bước đơn giản.


5. Đăng xuất / Đăng nhập vào tài khoản của bạn

  1. Mở  Microsoft Store .
  2. Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
  3. Nhấp lại vào tài khoản đang hoạt động và chọn Đăng xuất .
  4. Đóng  Microsoft Store và khởi động lại.
  5. Nhấp vào biểu tượng trống và chọn Đăng nhập .tải xuống ứng dụng cửa hàng windows bị kẹt
  6. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và tìm kiếm các cải tiến.

Nếu nút đăng xuất khả dụng, hãy nhấn vào nút đó để ngắt kết nối khỏi tài khoản Microsoft của bạn. Một số người dùng báo cáo rằng hành động nhanh chóng và đơn giản này đã khắc phục nhiều sự cố của Microsoft Store. Sau đó, đăng nhập lại và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.


6. Chạy Trình gỡ rối Windows

1. Đi tới Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> chọn Khắc phục sự cố trong bảng điều khiển bên trái

2. Trong cửa sổ mới, chuyển đến phần Tìm và khắc phục sự cố khác> chọn trình khắc phục sự cố Microsoft Store> Chạy trình khắc phục sự cố

sửa ứng dụng cửa hàng windows

Windows 10 Creators Update có Trình khắc phục sự cố tích hợp chuyên dụng có thể khắc phục các sự cố chung của PC. Nếu bạn gặp sự cố khi mở ứng dụng Setting, hãy xem bài viết này để giải quyết vấn đề.

Nếu bạn chạy phiên bản Windows cũ hơn, bạn có thể tải xuống công cụ Microsoft Easy Fix để khắc phục các sự cố phần mềm và phần cứng khác nhau.

Công cụ tương thích với Windows 10 Phiên bản 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate.

Truy cập trang web công cụ Microsoft Easy Fix chính thức và cuộn xuống để chọn trình khắc phục sự cố phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Khi bạn chọn công cụ tương ứng, PC của bạn sẽ bắt đầu tải xuống phần mềm khắc phục sự cố.


Nếu Trình khắc phục sự cố dừng trước khi hoàn tất quy trình, hãy khắc phục sự cố với sự trợ giúp của hướng dẫn đầy đủ này.


7. Chạy quét toàn bộ hệ thống

  1. Đi tới Bắt đầu> nhập 'hậu vệ'> nhấp đúp vào Bộ bảo vệ Windows để khởi chạy công cụ
  2. Trong ngăn bên trái, hãy chọn biểu tượng chiếc khiên
  3. Trong cửa sổ mới, nhấp vào tùy chọn Quét nâng cao
  4. Chọn tùy chọn quét toàn bộ để bắt đầu quét phần mềm độc hại toàn hệ thống.

Phần mềm độc hại có thể gây ra nhiều sự cố khác nhau trên máy tính của bạn, bao gồm cả sự cố ứng dụng Windows Store. Thực hiện quét toàn bộ hệ thống để phát hiện bất kỳ phần mềm độc hại nào đang chạy trên máy tính của bạn.

Bạn có thể sử dụng các giải pháp chống vi-rút, Bộ bảo vệ Windows hoặc bên thứ ba tích hợp sẵn của Windows. Chúng tôi đề xuất Bitdefender - được xếp hạng là Nr. 1 Antivirus tốt nhất thế giới, nó sẽ tìm thấy tất cả phần mềm độc hại trên PC của bạn và loại bỏ hoàn toàn các mối đe dọa.

  • Tải xuống Bitdefender Antivirus  (giảm giá 50% cho tất cả các gói)

Cần thêm thông tin về cách quét toàn bộ hệ thống trong Windows Defender? Kiểm tra hướng dẫn chuyên dụng này.


8. Cập nhật Microsoft Store

  1. Mở  ứng dụng Microsoft Store từ menu Bắt đầu.
  2. Nhấp vào menu 3 chấm ở góc ngoài cùng bên phải và mở Tải xuống và cập nhật .
  3. Nhấp vào nút "Nhận Cập nhật" .

sửa lỗi cập nhật cửa hàng windows

Nếu bạn không thể mở Microsoft Store, đây có thể là kết quả của một lỗi tạm thời gây ra cho phiên bản hiện tại. Cách nhanh nhất để khắc phục điều đó là thường xuyên kiểm tra các bản cập nhật.


9. Chạy WSReset.exe

  1. Đi tới Tìm kiếm và nhập WSReset.exe  > nhấn  Enter.
  2. Thao tác này sẽ khởi động lại Windows Store và xóa bộ nhớ cache được lưu trữ.

Một giải pháp khác là sử dụng một lệnh đơn giản để đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store. Lệnh  WSReset.exe cho phép bạn khởi động lại Microsoft Store và xóa bộ nhớ cache của ứng dụng.

Theo cách này, bạn sẽ khởi động lại tất cả các dịch vụ liên quan và xóa bộ nhớ cache của Microsoft Store. Giải pháp này đã được chứng minh là rất hữu ích trong việc khắc phục nhiều sự cố của Microsoft Store, bao gồm cả lỗi và lỗi.

Bây giờ hãy mở lại Cửa hàng và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.


10. Tắt Proxy hoặc VPN

  1. Bấm chuột phải vào menu Bắt đầu và mở Bảng điều khiển.
  2. Nhấp vào Tùy chọn Internet.
  3. Mở tab Kết nối.
  4. Nhấp vào cài đặt mạng LAN.
  5. Bỏ chọn hộp bên cạnh Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn.
  6. Xác nhận các thay đổi và thử đăng nhập lại.

Cài đặt Proxy hoặc VPN cụ thể có thể chặn kết nối đi đến máy chủ Microsoft Store. Nếu bạn không thể khởi chạy Cửa hàng, hãy thử tắt các cài đặt này trước khi đăng nhập bằng tài khoản Microsoft của mình.

Bây giờ, hãy tắt VPN của bạn và thử khởi chạy lại Microsoft Store. Điều đó sẽ giải quyết một số sự cố kết nối do máy chủ Proxy hoặc VPN gây ra.


Đôi khi, proxy không thể bị vô hiệu hóa bất kể bạn làm gì. Chúng tôi đã chuẩn bị một hướng dẫn đơn giản chỉ cho một dịp như vậy.


11. Cài đặt lại ứng dụng có vấn đề

  1. Đi tới Bắt đầu > nhập ứng dụng và tính năng và chọn kết quả đầu tiên
  2. Nhấp chuột phải vào ứng dụng có vấn đề> chọn Gỡ cài đặt .sửa cửa sổ cửa hàng không mở
  3. Khởi động lại PC của bạn.
  4. Bây giờ, hãy mở Microsoft Store .
  5. Tìm kiếm ứng dụng bạn vừa gỡ cài đặt và cài đặt lại.

Đôi khi, Microsoft Store sẽ không mở chỉ vì một số ứng dụng nhất định không hoạt động chính xác. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là gỡ cài đặt và sau đó cài đặt lại các ứng dụng cụ thể đó.


12. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày tháng và khu vực

  1. Mở ứng dụng Cài đặt > chuyển đến  Thời gian và ngôn ngữ
  2. Chọn Ngày & giờ từ ngăn bên trái> bật Tự động đặt thời gian
  3. Bật tính năng ' Chọn múi giờ tự động '.tải xuống ứng dụng cửa hàng windows bị kẹt
  4. Bây giờ, chọn Khu vực & ngôn ngữ từ cùng một ngăn.
  5. Thay đổi Quốc gia hoặc khu vực thành Hoa Kỳ .tải xuống ứng dụng cửa hàng windows bị kẹt
  6. Đóng Cài đặt và tìm các thay đổi trong  Cửa hàng .

Đảm bảo rằng ngày và giờ được đặt đúng. Ngoài ra, hãy đặt quốc gia và khu vực của bạn thành Hoa Kỳ.


Windows 10 sẽ không cho phép bạn thay đổi múi giờ của mình? Hãy xem bài viết này để tìm ra cách khắc phục sự cố một cách dễ dàng.


13. Sửa chữa sổ đăng ký của bạn

1. Vào Start> gõ cmd > nhấp chuột phải vào Command Prompt> chọn Run as Administrator

2. Bây giờ gõ sfc / scannow lệnh

3. Chờ cho quá trình quét hoàn tất và sau đó khởi động lại máy tính của bạn. Tất cả các tệp bị hỏng sẽ được thay thế khi khởi động lại.

Nếu bạn gặp sự cố khi truy cập Command Prompt với tư cách là quản trị viên, thì bạn nên xem kỹ hướng dẫn này.

Các tệp và khóa đăng ký bị hỏng cũng có thể gây ra sự cố Microsoft Store. Cách đơn giản nhất để sửa chữa sổ đăng ký của bạn là sử dụng một công cụ chuyên dụng, chẳng hạn như CCleaner . Trước tiên, đừng quên sao lưu sổ đăng ký của bạn trong trường hợp có bất kỳ sự cố nào xảy ra.

Bạn cũng có thể sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống của Microsoft để kiểm tra lỗi tệp hệ thống. Tiện ích xác minh tính toàn vẹn của tất cả các tệp hệ thống được bảo vệ và sửa chữa các tệp có sự cố khi có thể.


lệnh scannow đã dừng trước khi quá trình kết thúc? Đừng lo lắng, chúng tôi có một bản sửa lỗi dễ dàng cho bạn.


14. Cập nhật hệ điều hành của bạn

Để truy cập phần Windows Update, bạn chỉ cần nhập cập nhật vào hộp tìm kiếm. Phương pháp này hoạt động trên tất cả các phiên bản Windows. Sau đó, truy cập Windows Update, kiểm tra các bản cập nhật và cài đặt các bản cập nhật có sẵn.

Đảm bảo rằng bạn đang chạy các bản cập nhật Hệ điều hành Windows mới nhất trên máy của mình.

Xin nhắc lại, Microsoft liên tục tung ra các bản cập nhật Windows để cải thiện tính ổn định của hệ thống và khắc phục các sự cố khác nhau. Các bản cập nhật này thường nhằm mục đích cải thiện độ tin cậy và trải nghiệm Windows Store.


Bạn gặp sự cố khi cập nhật Windows 10? Hãy xem hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết chúng nhanh chóng.


15. Làm sạch các tệp và thư mục tạm thời của bạn

1. Vào Start> gõ Disk Cleanup> khởi chạy công cụ

2. Chọn đĩa mà bạn muốn dọn sạch> công cụ sẽ cho bạn biết bạn có thể giải phóng bao nhiêu dung lượng

3. Chọn Dọn dẹp tệp hệ thống.

Cách đơn giản và nhanh nhất để xóa các tệp và thư mục tạm thời của bạn là sử dụng Disk Cleanup. Khi bạn sử dụng máy tính hoặc duyệt Internet, PC của bạn sẽ tích lũy nhiều tệp không cần thiết khác nhau.

Những tệp được gọi là tệp rác này có thể ảnh hưởng đến tốc độ xử lý của máy tính, khiến ứng dụng phản hồi chậm và thậm chí có thể ngăn chúng khởi chạy.

Làm sạch các tệp tạm thời của bạn rồi thử ghi lại dữ liệu trên thiết bị lưu trữ có vấn đề.


Sự cố khi xóa tất cả các tệp rác của bạn? Làm theo hướng dẫn này để giải quyết các sự cố Dọn dẹp Đĩa và lưu ổ đĩa của bạn.


16. Gỡ bỏ phần mềm đã cài đặt gần đây

Vào Start> gõ Control Panel> chọn (các) chương trình đã thêm gần đây> nhấp vào Uninstall.

Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần mềm mới trên máy tính của mình, hãy thử gỡ cài đặt phần mềm đó. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và xem sự cố đã được giải quyết chưa.


17. Làm sạch khởi động máy tính của bạn

  1. System Configuration trong hộp tìm kiếm> nhấn Enter
  2. Trên tab Dịch vụ > chọn  hộp kiểm Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft > bấm Tắt tất cả .

ẩn tất cả các dịch vụ của microsoft windows 10

3. Trên tab Startup > nhấp vào  Open Task Manager .

4. Trên tab Khởi động trong Trình quản lý Tác vụ>  chọn tất cả các mục> nhấp vào Tắt .

vô hiệu hóa các mục khởi động windows 10

5. Đóng Trình quản lý Tác vụ .

6. Trên tab Khởi động của hộp thoại Cấu hình Hệ thống> bấm OK> khởi động lại máy tính của bạn.

Khởi chạy lại Cửa hàng để xem sự cố đã được giải quyết chưa.

Khởi động sạch sẽ khởi động Windows bằng cách sử dụng một bộ trình điều khiển và chương trình khởi động tối thiểu để loại bỏ xung đột phần mềm có thể xảy ra khi bạn cài đặt một chương trình hoặc bản cập nhật hoặc khi bạn chỉ khởi chạy một chương trình.

Nếu bạn quan tâm đến cách thêm hoặc xóa ứng dụng khởi động trên Windows 10, hãy xem hướng dẫn đơn giản này.


Không thể mở Trình quản lý tác vụ? Đừng lo lắng, chúng tôi đã có giải pháp phù hợp cho bạn.


Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về ứng dụng Microsoft Store

  • Ứng dụng Microsoft Store có thể tải xuống không?

Trong điều kiện bình thường, ứng dụng Microsoft Store của bạn được cài đặt sẵn với HĐH Windows 10 của bạn.

  • Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi chạy, tôi có thể sử dụng các ứng dụng Store khác của mình không?

Có, việc mở ứng dụng Microsoft Store không bắt buộc phải chạy bất kỳ ứng dụng nào được tải xuống từ ứng dụng đó. bạn cũng có thể tải các ứng dụng mà không cần Microsoft Store.

  • Tại sao ứng dụng Microsoft Store của tôi không khởi chạy?

Nếu ứng dụng Microsoft Store không khởi chạy, trước tiên bạn nên kiểm tra xem bạn có gặp sự cố với Tài khoản Microsoft của mình hay không.


Đó là nó. Chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề trên App Store. Nếu bạn có bất kỳ ý kiến ​​hoặc đề xuất nào, xin vui lòng ghi chúng vào phần bình luận bên dưới.

Ngoài ra, nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào khác liên quan đến Windows 10, bạn có thể kiểm tra giải pháp trong phần Khắc phục Windows 10 của chúng tôi.

Lưu ý của người biên tập: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2019 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để tạo sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.