Khắc phục: Ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10

Ứng dụng Mail tích hợp sẵn trên Windows là món quà của Microsoft dành cho những người hâm mộ giải pháp gốc, những người không quan tâm nhiều đến các công cụ của bên thứ ba.
Tuy nhiên, nhiều người dùng đã báo cáo rằng Ứng dụng Thư không phải lúc nào cũng hoạt động.
Để tìm hiểu thêm về các công cụ Windows 10 gốc, hãy truy cập Trung tâm Windows 10 của chúng tôi.
Nếu các công cụ thư là thứ bạn cần, chúng tôi cũng đã đề cập đến tất cả chúng trên Mail Hub.

Microsoft đã cải thiện rất nhiều ứng dụng Thư tích hợp trong Windows 10. Nhưng ngay cả trong phiên bản cải tiến, một số người vẫn báo cáo rằng họ không thể nhận email hoặc thậm chí không thể mở ứng dụng.

Vì vậy, chúng tôi đã chuẩn bị một số giải pháp, chúng tôi hy vọng sẽ đủ để giải quyết vấn đề thư Windows 10 không hoạt động.

Không thể chạy ứng dụng Thư có thể là một vấn đề lớn và người dùng cũng đã báo cáo các sự cố sau:

Ứng dụng Thư trên Windows 10 không mở - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Thư hoàn toàn không mở do sự cố này. Nếu ứng dụng Thư của bạn không khởi chạy, bạn có thể muốn kiểm tra một số giải pháp của chúng tôi.
Ứng dụng Thư trên Windows 10 không đồng bộ hóa - Một vấn đề tương tự khác cũng xảy ra là không thể đồng bộ hóa hộp thư của bạn. Sự cố này sẽ khiến ứng dụng Thư của bạn gần như không sử dụng được.
Ứng dụng Thư trên Windows 10 bị treo - Nhiều người dùng cũng báo cáo rằng ứng dụng Thư của họ thường xuyên bị lỗi. Theo họ, ứng dụng này thường bị treo khi khởi động nên họ không thể sử dụng được.
Windows 10 Mail không nhận được email - Một vấn đề phổ biến khác với ứng dụng Mail là không thể nhận email. Đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng, nhưng bạn có thể giải quyết nó bằng các giải pháp của chúng tôi.
Ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10 tiếp tục đóng, treo, tắt - Một vấn đề tương tự khác mà người dùng đã báo cáo là ứng dụng Thư thường xuyên bị treo . Theo người dùng, ứng dụng liên tục tắt khiến người dùng không thể đọc hoặc gửi email.
Ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10 tiếp tục bị đóng băng - Bên cạnh việc không thể khởi động ứng dụng Thư, nhiều người dùng cũng báo cáo rằng ứng dụng Thư của họ đang bị đóng băng. Theo họ, họ đang bị kẹt trên màn hình giật gân nên phải kết thúc ứng dụng theo cách thủ công.
Ứng dụng Thư không cập nhật - Nhiều người dùng đã báo cáo rằng họ không thể cập nhật ứng dụng Thư của mình. Với việc không thể truy cập ứng dụng Thư, việc khắc phục sự cố này có thể khó khăn.
Ứng dụng Thư không khởi động Windows 10 - Sự cố thường gặp cũng xảy ra là không thể khởi động ứng dụng Thư. Theo người dùng, có vẻ như ứng dụng Mail bị treo ngay khi người dùng cố gắng khởi chạy nó.

Làm cách nào để khắc phục sự cố ứng dụng Windows 10 Mail không nhận được email?

Trong video sau, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục ứng dụng Thư không hoạt động sau khi cập nhật Windows 10.

Chúng tôi khuyên bạn nên đọc thêm sau khi xem video để biết hướng dẫn đầy đủ.

1. Cài đặt Mailbird

Khá giống với giải pháp gốc của Windows về tính dễ sử dụng, Mailbird - Người chiến thắng Giải pháp thay thế Thư phổ biến nhất năm 2020.

Nó mang đến những khả năng mạnh mẽ hơn và phức tạp hơn để hoàn thiện trải nghiệm gửi email của bạn.

Ứng dụng email khách này có giao diện gọn gàng và rất trực quan cho phép bạn dễ dàng quản lý email, tệp đính kèm và danh bạ của mình trong một Hộp thư đến thống nhất.

Bằng cách thêm các tích hợp vào bảng (và Mailbird chắc chắn cho phép bạn kết nối tất cả các ứng dụng email, lịch, tác vụ và nhắn tin yêu thích của mình thành một), bạn sẽ tận hưởng rất nhiều chức năng đáp ứng mọi nhu cầu liên lạc của mình.

Hãy nhanh chóng xem xét các tính năng chính của nó:

Quản lý danh bạ và email dễ dàng từ một Hộp thư đến thống nhất
Các tùy chọn tùy chỉnh (nhiều chủ đề màu miễn phí, bố cục phù hợp với Windows khác nhau và hơn thế nữa)
Tích hợp ứng dụng liền mạch (Facebook, Twitter, Whatsapp, Dropbox, Lịch Google, Asana và hơn thế nữa)
Tính năng báo lại để tách biệt và ưu tiên các email của bạn
Thông báo Âm thanh tùy chỉnh cho các email đến và đi
Các phím tắt trực quan để lưu trữ, soạn, trả lời và chuyển tiếp
Hỗ trợ đa ngôn ngữ miễn phí 24/7

Chim đưa thư

Tại sao lại sử dụng ứng dụng Thư? Nhận nhiều tùy chọn hơn với cùng một cách sử dụng dễ dàng từ Mailbird! Truy cập trang web miễn phí

2. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của bạn

Đi tới Menu Bắt đầu và mở ứng dụng Cài đặt .
Chuyển đến phần Quyền riêng tư .
Điều hướng đến Lịch trong ngăn bên trái.
Chọn Cho phép ứng dụng truy cập lịch của tôi .
Và sau đó, trong Chọn ứng dụng có thể truy cập lịch , hãy chọn Thư.

Windows 10 nổi tiếng là hệ điều hành thu thập rất nhiều thông tin và dữ liệu từ bạn, thậm chí cả dữ liệu cá nhân của bạn.

Nhưng nó cũng cung cấp cho bạn rất nhiều cài đặt quyền riêng tư, vì bạn có thể cấm Microsoft truy cập vào hầu hết mọi tính năng của hệ thống.

Một trong những tính năng này cũng là ứng dụng Lịch, được kết nối chặt chẽ với ứng dụng thư. Vì vậy, nếu bạn đã chặn quyền truy cập của Microsoft vào ứng dụng lịch, thì ứng dụng thư của bạn cũng sẽ không hoạt động.

Như bạn có thể đoán, giải pháp cho vấn đề này rất đơn giản, bạn chỉ cần vào cài đặt và kích hoạt quyền truy cập của Microsoft vào ứng dụng lịch.

Khởi động lại máy tính của bạn và thử chạy lại ứng dụng mail, mọi thứ sẽ hoạt động tốt. Nhưng nếu không, bạn cũng có thể thử giải pháp bên dưới.

Thông báo ứng dụng Thư trên Windows 10 không hoạt động? Hãy xem hướng dẫn này để giải quyết vấn đề!

3. Thay đổi thành kết nối an toàn

Mở ứng dụng Thư .
Nhấp vào biểu tượng Cài đặt ở góc dưới cùng bên trái.
Chuyển đến Quản lý tài khoản .
Nhấp vào tài khoản của bạn và đi tới Thay đổi cài đặt hộp thư .
Đảm bảo rằng Máy chủ yêu cầu kết nối được mã hóa (SSL) và Email , trong tùy chọn Đồng bộ hóa được chọn .

Bạn cũng có thể cân nhắc chuyển sang một ứng dụng thư cụ thể sẽ giúp bạn ít rắc rối hơn.

Nếu bạn đã thay đổi cài đặt bảo mật và mọi thứ khác đều đúng, nhưng bạn vẫn không thể nhận thư vào hộp thư đến của mình, hãy thử đặt ứng dụng Thư để sử dụng kết nối an toàn.

4. Cập nhật ứng dụng Thư

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cập nhật nó.

Nhiều người dùng đã báo cáo sự cố này và theo họ, cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất có thể khắc phục sự cố này.

Sau khi cập nhật ứng dụng Thư lên phiên bản mới nhất, sự cố sẽ được khắc phục và bạn sẽ có thể chạy ứng dụng Thư mà không gặp bất kỳ sự cố nào.

5. Cài đặt các bản cập nhật Windows

Nhấn phím Windows + I để mở ứng dụng Cài đặt.
Khi ứng dụng Cài đặt mở ra, hãy điều hướng đến phần Cập nhật và bảo mật .
Bây giờ hãy nhấp vào nút Kiểm tra bản cập nhật .

Để giữ cho PC của bạn an toàn và ổn định, bạn cần cài đặt các bản cập nhật Windows. Theo người dùng, họ đã tìm cách khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.

Nếu quá trình cập nhật gặp khó khăn, hãy xem các bước nhanh chóng và dễ dàng trong hướng dẫn tuyệt vời này.

Theo mặc định, Windows 10 tự động cài đặt các bản cập nhật trong nền, nhưng đôi khi có thể xảy ra trường hợp bạn bỏ qua một bản cập nhật quan trọng.

Windows bây giờ sẽ kiểm tra các bản cập nhật có sẵn. Nếu có bất kỳ bản cập nhật nào, Windows sẽ tải chúng xuống nền và cài đặt chúng sau khi bạn khởi động lại PC của mình.

Một số người dùng đã báo cáo rằng việc cài đặt các bản cập nhật mới nhất đã khắc phục được sự cố với ứng dụng Thư, vì vậy hãy nhớ thử.

Các bản cập nhật Windows 10 sẽ không cài đặt? Đừng hoảng sợ! Kiểm tra hướng dẫn của chúng tôi để có các giải pháp tốt nhất!

6. Tắt cài đặt Đồng bộ hóa

Mở ứng dụng Cài đặt .
Bây giờ điều hướng đến phần Tài khoản .
Từ menu bên trái, chọn Đồng bộ hóa cài đặt của bạn .
Trong ngăn bên phải, tìm cài đặt Đồng bộ hóa và tắt nó đi.

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trên PC chạy Windows 10 của bạn, bạn có thể giải quyết vấn đề chỉ bằng cách tắt cài đặt Đồng bộ hóa của mình.

Sau khi tắt cài đặt Đồng bộ hóa, bạn chỉ cần khởi động lại PC của mình để áp dụng các thay đổi.

Sau khi PC của bạn khởi động lại, sự cố sẽ được khắc phục. Nếu mọi thứ hoạt động tốt, bạn có thể bật lại cài đặt Đồng bộ hóa nếu muốn.

7. Thay đổi cài đặt bản địa hóa của bạn

Nhấn phím Windows + S và nhập Bảng điều khiển .
Bây giờ chọn Control Panel từ danh sách kết quả.
Khi Bảng Điều khiển mở ra, hãy chọn Khu vực .
Nếu vì bất kỳ lý do gì, bảng điều khiển không mở, đây là những gì bạn cần làm.
Cửa sổ khu vực sẽ mở ra.
Điều hướng đến tab Vị trí và đặt Vị trí nhà cho quốc gia của bạn.
Bây giờ, hãy chuyển đến tab Quản trị và nhấp vào nút Thay đổi ngôn ngữ hệ thống .
Chọn quốc gia của bạn từ menu Ngôn ngữ hệ thống hiện tại và nhấp vào OK để lưu các thay đổi.
Bây giờ nhấp vào Áp dụng và OK trong cửa sổ Khu vực .

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố với ứng dụng Thư chỉ bằng cách thay đổi cài đặt bản địa hóa của mình.

Người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Thư không hoạt động đối với họ trên Windows 10, nhưng sau khi thay đổi cài đặt bản địa hóa, sự cố đã được giải quyết hoàn toàn.

Sau khi thay đổi ngôn ngữ hệ thống, hãy kiểm tra xem sự cố với ứng dụng Thư có còn xuất hiện hay không. Một số người dùng đã báo cáo rằng việc thay đổi ngôn ngữ đã khắc phục được sự cố cho họ, vì vậy hãy dùng thử.

Một số người dùng cũng đề xuất tắt và tắt tính năng cài đặt Đồng bộ hóa, vì vậy bạn có thể muốn thử điều đó.

7. Sử dụng Command Prompt và PowerShell

Nhấn phím Windows + X để mở menu Win + X.
Chọn Command Prompt (Admin) từ danh sách.
- Nếu bạn không có sẵn Command Prompt , hãy sử dụng PowerShell (Admin) để thay thế.
Khi Command Prompt mở ra, hãy nhập vào dòng này và nhấn Enter để chạy nó.
- sfc /scannow
Quá trình quét bây giờ sẽ bắt đầu. Quá trình quét SFC có thể mất 10-15 phút, vì vậy hãy kiên nhẫn và đừng làm gián đoạn quá trình này.

Khi quá trình quét SFC hoàn tất, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Nếu quá trình quét SFC không thể khắc phục sự cố hoặc nếu bạn không thể chạy quét SFC, bạn có thể thử sử dụng quét DISM để thay thế.

Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Khởi động Command Prompt với tư cách quản trị viên.
Khi Command Prompt mở ra, hãy nhập dòng này và nhấn Enter để chạy nó
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
Quét DISM bây giờ sẽ bắt đầu. Hãy nhớ rằng quá trình quét này có thể mất 15-20 phút, vì vậy đừng làm gián đoạn quá trình đó.

Theo người dùng, nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách thực hiện quét SFC và DISM.

Các bản quét này được thiết kế để sửa chữa các tệp hệ thống bị hỏng và sau khi bạn thực hiện chúng, vấn đề sẽ được giải quyết.

Khi quá trình quét DISM kết thúc, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn hay không.

Nếu bạn không thể chạy quét SFC trước đó, hãy đảm bảo chạy nó sau khi thực hiện quét DISM. Bây giờ hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xuất hiện.

Một số người dùng cũng khuyên bạn nên sử dụng lệnh PowerShell để khắc phục sự cố này.

Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng lệnh này khá mạnh và nó có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác nếu bạn không sử dụng đúng cách.

Vì lệnh này có thể nguy hiểm, hãy nhớ rằng bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng lệnh này.

Để chạy lệnh PowerShell này, hãy làm như sau:

Khởi động PowerShell với tư cách quản trị viên.
- Lệnh này yêu cầu đặc quyền quản trị và nếu bạn không khởi động PowerShell với tư cách là quản trị viên, bạn sẽ không thể thực hiện nó.
Khi PowerShell mở ra, hãy dán lệnh sau và nhấn Enter để chạy:
- Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like "*SystemApps*"} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml"}

Sau khi lệnh PowerShell được thực thi, các sự cố với ứng dụng Thư sẽ biến mất.

Cảnh báo hướng dẫn sử thi! Mọi thứ bạn cần biết về Command Prompt đều có ngay tại đây!

8. Cài đặt lại ứng dụng Thư

Đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập với tư cách quản trị viên.
Bây giờ hãy khởi động PowerShell với tư cách quản trị viên.
Khi PowerShell mở ra, hãy dán dòng này và nhấn Enter để chạy nó:
- get-appxpackage *microsoft.windowscommunicationsapps* | remove-appxpackage

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố chỉ bằng cách cài đặt lại nó. Để cài đặt lại ứng dụng Thư, bạn cần sử dụng PowerShell.

Nếu không cảm thấy thoải mái khi sử dụng PowerShell, bạn có thể xóa ứng dụng Thư bằng cách sử dụng phần mềm gỡ cài đặt của bên thứ ba dành cho PC.

CCleaner cho phép bạn xóa các ứng dụng Universal và bạn có thể làm điều đó đơn giản bằng cách đi tới phần Công cụ> Gỡ cài đặt và nhấp đúp vào ứng dụng Thư và Lịch .

Nếu bạn thấy CCleaner quá phức tạp với mình, bạn có thể xóa ứng dụng Thư bằng cách sử dụng Windows 10 App Remover . Đây là một ứng dụng miễn phí khác của bên thứ ba, vì vậy hãy thoải mái dùng thử.

Sau khi làm điều đó, ứng dụng Thư sẽ bị xóa. Bây giờ bạn cần cài đặt lại nó từ Microsoft Store. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

Nhấn phím Windows + S và vào cửa hàng .
Chọn Lưu trữ từ danh sách kết quả.
Trong thanh tìm kiếm, nhập Thư và chọn Thư và Lịch từ danh sách kết quả.
Bây giờ hãy nhấp vào nút Cài đặt để cài đặt lại ứng dụng Thư.

Một số người dùng cho rằng bạn cũng có thể cài đặt lại ứng dụng Thư chỉ bằng cách khởi động PowerShell với tư cách quản trị viên và chạy lệnh này:

Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

Sau khi cài đặt lại ứng dụng Thư, sự cố sẽ được giải quyết hoàn toàn.

9. Thay đổi chủ sở hữu của thư mục windows / Communications / apps

Điều hướng đến thư mục này:
- C:\Program Files
Tìm thư mục WindowsApps.
Nếu thư mục này không khả dụng, bạn cần vào Xem và kiểm tra Các mục ẩn .
Bây giờ tìm thư mục WindowsApps , nhấp chuột phải vào nó và chọn Thuộc tính từ menu.
Khi cửa sổ Thuộc tính mở ra, hãy chuyển đến Bảo mật và nhấp vào Nâng cao .
Bây giờ hãy nhấp vào Thay đổi bên cạnh phần Chủ sở hữu .
Nhập tên tài khoản người dùng của bạn vào trường Nhập tên đối tượng để chọn .
Bấm vào nút Kiểm tra tên .
Nếu mọi thứ theo thứ tự, hãy nhấp vào OK để lưu thay đổi.
Nhấp vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi.
Bây giờ điều hướng đến thư mục WindowsApps .
Tìm thư mục microsoft.windowscommunicationsapps , nhấp chuột phải vào thư mục đó và chọn Thuộc tính từ menu.
Bây giờ thay đổi chủ sở hữu bằng cách lặp lại các Bước 3-5 .
Đảm bảo chọn Thay thế chủ sở hữu trên các vùng chứa và đối tượng phụ và nhấp vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi
.
Mở lại tùy chọn Nâng cao .
Nhấp vào nút Thay đổi quyền .
Bây giờ hãy xác định Người dùng trên danh sách và nhấp đúp vào nó.
Chọn Kiểm soát hoàn toàn và nhấp vào OK .
Bây giờ nhấp vào Áp dụng và OK để lưu thay đổi.
Bây giờ bạn chỉ cần lặp lại các Bước 7-13 cho tất cả các thư mục microsoft.windowscommunicationsapps khác .
- Chúng tôi chỉ có hai thư mục microsoft.windowscommunicationsapps trên PC của mình, nhưng bạn có thể có nhiều hơn thế.
- Để khắc phục sự cố này, điều quan trọng là phải thay đổi quyền sở hữu và giành toàn quyền kiểm soát tất cả các thư mục này.

Nếu ứng dụng Thư của bạn không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề bằng cách thay đổi chủ sở hữu của thư mục sau:

Windows/communications/apps

Thư mục này chứa tất cả các tệp cần thiết mà ứng dụng Thư đang sử dụng và sau khi thay đổi quyền sở hữu đối với nó, các vấn đề với ứng dụng Thư sẽ biến mất.

Đây là một giải pháp tiên tiến, vì vậy nếu bạn quyết định sử dụng nó, hãy hết sức thận trọng và thực hiện theo các bước chặt chẽ. Một số người dùng đã báo cáo rằng bạn không phải thực hiện tất cả các bước để khắc phục sự cố này.

Theo họ, chỉ cần thay đổi chủ sở hữu của thư mục WindowsApps , vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu điều này không hữu ích, bạn có thể phải thực hiện tất cả các bước từ giải pháp này.

10. Tắt kết nối Internet của bạn

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề với cách giải quyết này.

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách tắt kết nối Internet trong vài phút, kích hoạt lại và thử chạy lại ứng dụng Thư.

Rất ít người dùng báo cáo rằng giải pháp này phù hợp với họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử. Đây có vẻ như là một cách giải quyết đơn giản và bạn có thể phải lặp lại nếu sự cố xuất hiện lại.

11. Ngăn Thư và Lịch truy cập vào vị trí của bạn

Mở ứng dụng Cài đặt .
Điều hướng đến phần Quyền riêng tư .
Chọn Vị trí từ menu bên trái.
Bây giờ, hãy cuộn xuống và tắt dịch vụ định vị cho ứng dụng Thư và Lịch .
Ngoài ra, bạn có thể tắt hoàn toàn dịch vụ định vị trên PC của mình.

Nhiều người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Thư không hoạt động trên PC của họ. Theo họ, vấn đề là do một dịch vụ định vị gây ra.

Để khắc phục sự cố, bạn cần ngăn Thư và Lịch truy cập vào vị trí của mình.

Sau khi tắt dịch vụ vị trí cho ứng dụng Thư, sự cố sẽ được giải quyết hoàn toàn.

Kết nối Internet bị hạn chế trong Windows 10? Hãy xem hướng dẫn này để giải quyết vấn đề!

12. Cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn

Một số người dùng đã báo cáo rằng ứng dụng Mail liên tục gặp sự cố trên PC của họ. Để khắc phục sự cố, người dùng đề xuất cập nhật trình điều khiển cạc đồ họa của bạn.

Theo người dùng, có sự cố với đồ họa Nvidia, nhưng sau khi cập nhật trình điều khiển lên phiên bản mới nhất, sự cố đã được giải quyết.

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, hãy nhớ truy cập trang web của Nvidia và cài đặt trình điều khiển mới nhất cho cạc đồ họa của bạn.

13. Thực hiện Khôi phục Hệ thống

Nhấn Windows Key + S và nhập khôi phục hệ thống .
Chọn Tạo điểm khôi phục từ menu.
Cửa sổ Thuộc tính Hệ thống sẽ xuất hiện.
Nhấp vào nút Khôi phục Hệ thống .
Khi cửa sổ Khôi phục Hệ thống mở ra, hãy nhấp vào Tiếp theo .
Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách tất cả các điểm khôi phục có sẵn. Nếu có, hãy chọn tùy chọn Hiển thị thêm điểm khôi phục .
Bây giờ chọn điểm khôi phục mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình khôi phục.

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng Khôi phục Hệ thống.

Sau khi PC của bạn được khôi phục, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa. Một số người dùng đã báo cáo rằng Khôi phục Hệ thống đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy nhớ dùng thử.

Tạo điểm Khôi phục Hệ thống như một chuyên gia thực sự với sự trợ giúp của hướng dẫn viên của chúng tôi!

14. Tạo tài khoản người dùng mới

Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Tài khoản .
Điều hướng đến Gia đình và những người khác trong ngăn bên trái.
Bây giờ hãy nhấp vào Thêm người khác vào PC này .
Chọn Tôi không có thông tin đăng nhập của người này .
Bây giờ hãy nhấp vào Thêm người dùng không có tài khoản Microsoft .
Nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .

Theo người dùng, đôi khi bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo một tài khoản người dùng mới.

Có vẻ như ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10 nếu tài khoản người dùng của bạn bị hỏng. Tuy nhiên, bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách tạo một tài khoản người dùng mới.

Sau khi tạo tài khoản mới, bạn cần chuyển sang tài khoản đó và kiểm tra xem ứng dụng Thư có hoạt động hay không. Nếu vậy, bạn sẽ cần phải di chuyển các tệp cá nhân của mình và sử dụng tài khoản mới làm tài khoản chính.

Đây là một giải pháp quyết liệt, nhưng một số người dùng đã báo cáo rằng việc tạo tài khoản người dùng mới đã khắc phục sự cố cho họ, vì vậy hãy chắc chắn thử nó.

Một số người dùng cho biết họ đã khắc phục sự cố bằng cách tạo tài khoản người dùng Microsoft mới. Để làm điều đó, trước tiên, bạn cần thay đổi tài khoản của mình từ Microsoft sang cục bộ.

Điều này tương đối đơn giản và bạn có thể làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt và chuyển đến phần Tài khoản .
Trong phần Thông tin của bạn, hãy nhấp vào Đăng nhập bằng tài khoản cục bộ .
Nhập mật khẩu tài khoản của bạn và nhấp vào Tiếp theo .
Bây giờ hãy nhập tên người dùng mong muốn và nhấp vào Tiếp theo .
Cuối cùng, nhấp vào nút Đăng xuất và kết thúc .

Bây giờ bạn chỉ cần đăng nhập lại vào tài khoản cục bộ của mình và thêm tài khoản mới bằng cách làm theo các Bước 1-2 từ đầu giải pháp này.

Đảm bảo nhập email tài khoản Microsoft của bạn và làm theo hướng dẫn trên màn hình để tạo tài khoản mới.

Sau khi làm điều đó, hãy chuyển sang tài khoản mới và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.

15. Đặt lại ứng dụng Thư

Mở ứng dụng Cài đặt và điều hướng đến phần Ứng dụng .
Danh sách tất cả các ứng dụng đã cài đặt sẽ xuất hiện.
Chọn Thư và Lịch và nhấp vào Tùy chọn nâng cao .
Bây giờ hãy nhấp vào nút Đặt lại . Một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Bấm vào nút Đặt lại để tiếp tục.

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trên Windows 10, bạn có thể khắc phục sự cố này chỉ cần đặt lại. Đây là một thủ tục khá đơn giản và bạn có thể thực hiện bằng cách làm theo các bước sau:

Sau khi đặt lại ứng dụng Thư, dữ liệu của ứng dụng sẽ bị xóa và hầu hết các vấn đề với ứng dụng này sẽ được giải quyết.

Tìm kiếm Ứng dụng Thư tốt nhất cho Windows 10? Đây là những lựa chọn hàng đầu của chúng tôi.

16. Sử dụng Trình gỡ rối ứng dụng của Microsoft Store

Nếu bạn đang gặp sự cố với ứng dụng Thư và các ứng dụng Microsoft Store khác, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách sử dụng giải pháp này.

Một số người dùng đang đề xuất cài đặt Trình gỡ rối ứng dụng Microsoft Store và sử dụng nó để quét PC của bạn.

⇒ Tải xuống Trình gỡ rối ứng dụng Microsoft Store tại đây

Trình khắc phục sự cố sẽ kiểm tra các ứng dụng Toàn cầu của bạn và khắc phục mọi sự cố tiềm ẩn. Sau khi sử dụng trình khắc phục sự cố, hãy kiểm tra xem ứng dụng Thư của bạn có hoạt động không.

17. Đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store

Mở Command Prompt với tư cách quản trị viên.
Khi Command Prompt mở ra, hãy nhập wsreset.exe và nhấn Enter để chạy nó.
Chờ một vài giây trong khi Windows xóa bộ nhớ cache.

Theo người dùng, bạn có thể khắc phục sự cố này đơn giản bằng cách đặt lại bộ nhớ cache của Microsoft Store. Đây không phải là một giải pháp phổ biến, nhưng ít người dùng báo cáo rằng nó phù hợp với họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Sau khi thực hiện việc đó, hãy thử khởi động ứng dụng Thư và kiểm tra xem sự cố vẫn tiếp diễn.

18. Thực hiện nâng cấp tại chỗ

Nếu ứng dụng Thư không hoạt động trong Windows 10, bạn có thể phải thực hiện nâng cấp tại chỗ để khắc phục.

Quá trình này sẽ nâng cấp Windows 10 của bạn trong khi vẫn giữ nguyên tất cả các tệp của bạn.

Chúng tôi phải cảnh báo bạn rằng quá trình này có thể mất một lúc, vì vậy hãy đảm bảo không làm gián đoạn nó. Để thực hiện nâng cấp tại chỗ, hãy làm như sau:

Tải xuống tệp ISO Windows 10 từ trang web của Microsoft. Nhấp đúp vào tệp ISO để gắn nó.
Bây giờ điều hướng đến PC này và mở tệp ISO được gắn kết.
Xác định vị trí setup.exe và nhấp đúp vào nó để chạy nó.
Bây giờ bạn sẽ được yêu cầu tải xuống và cài đặt các bản cập nhật. Điều này không bắt buộc nên bạn có thể chọn tùy chọn Không phải ngay bây giờ . Nhấn Next để tiếp tục.
Làm theo hướng dẫn trên màn hình cho đến khi bạn đến màn hình Sẵn sàng cài đặt . Nhấp vào tùy chọn Thay đổi nội dung cần giữ .
Chọn tùy chọn Giữ tệp cá nhân và ứng dụng và nhấp vào Tiếp theo .
Quá trình nâng cấp bây giờ sẽ bắt đầu. Quá trình này có thể mất một chút thời gian nên hãy đảm bảo không làm gián đoạn quá trình này.

Sau khi quá trình hoàn tất, Windows 10 của bạn sẽ được nâng cấp lên phiên bản mới nhất và các sự cố với ứng dụng Thư sẽ được khắc phục. Hãy nhớ rằng bạn cũng có thể thực hiện quá trình này bằng cách sử dụng Media Creation Tool .

⇒ Tải xuống Công cụ tạo phương tiện tại đây

Sau đó, chọn tùy chọn Nâng cấp PC này ngay bây giờ . Công cụ sẽ tải xuống các tệp cần thiết và hướng dẫn bạn quy trình nâng cấp.

Nhiều người dùng báo cáo rằng nâng cấp tại chỗ đã khắc phục sự cố này cho họ, vì vậy bạn có thể muốn dùng thử.

Rất ít người dùng cho rằng bạn cũng có thể khắc phục sự cố này bằng cách đặt lại Windows 10, nhưng đây là một giải pháp mạnh mẽ sẽ xóa tất cả các tệp của bạn.

Trước khi bạn thử nâng cấp tại chỗ hoặc đặt lại Windows 10, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên thử tất cả các giải pháp khác từ bài viết này.

Vậy là xong, chúng tôi hy vọng rằng ít nhất một trong những giải pháp này đã giúp bạn giải quyết vấn đề của mình với ứng dụng Thư trong Windows 10.

Nếu bạn có bất kỳ nhận xét, đề xuất, câu hỏi nào hoặc có thể một số giải pháp khác cho sự cố với ứng dụng Thư trong Windows 10, hãy để lại nhận xét của bạn trong phần bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 7 năm 2020 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 9 năm 2020 để tạo sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.