Khắc phục: Ứng dụng Microsoft Store bị kẹt khi bắt đầu tải xuống

• Không có nhiều thứ bạn muốn mà Microsoft Store không thể cung cấp. Trước đây được gọi là Windows Store, nền tảng phân phối kỹ thuật số do Microsoft sở hữu bao gồm mọi thứ, từ các bộ phim và chương trình truyền hình nổi tiếng cho đến các trò chơi console, ứng dụng, nhạc kỹ thuật số và video mới nhất.
• Như bất kỳ thứ gì liên quan đến Windows, nó thường là một tính năng tuyệt vời cần có. Tuy nhiên, sự cố đôi khi có thể xảy ra, vì vậy hãy đảm bảo kiểm tra các bước khắc phục sự cố và các mẹo sửa chữa trong phần của chúng tôi dành riêng cho các lỗi Microsoft Store.
• Ví dụ: bạn có thể gặp phải ứng dụng Microsoft Store bị kẹt khi bắt đầu tải xuống. Nếu bạn đã cố gắng đặt lại bộ nhớ cache của Store và không có cải thiện, vui lòng khám phá các giải pháp của chúng tôi bên dưới và xem giải pháp nào phù hợp với bạn.
• Bạn muốn biết thêm về các lỗi Windows 10 và cách giải quyết chúng? Tìm hiểu mọi thứ cần biết trong phần dành riêng của chúng tôi.

Microsoft Store, cũng giống như mọi thứ Windows 10, đôi khi dao động giữa quy trình làm việc trôi chảy và một sự cố đột ngột làm giảm khả năng sử dụng của hệ thống và khiến bạn muốn khóc.

Lỗi mà chúng tôi đề cập đến hôm nay khiến các ứng dụng gặp sự cố khi tải xuống từ Microsoft Store.

Cụ thể, có vẻ như vấn đề ảnh hưởng đến tất cả các ứng dụng và nó đã được giải quyết bằng các bản cập nhật nhưng nó vẫn xuất hiện với những người dùng bị cô lập. Tuy nhiên, nếu bạn thuộc nhóm đó, hãy đảm bảo kiểm tra các giải pháp phù hợp và giải quyết vấn đề.

Làm thế nào để khắc phục ứng dụng Microsoft Store bị kẹt khi tải xuống trong Windows 10?

1. Chạy Trình gỡ rối Windows
2. Đặt lại bộ nhớ cache của Store
3. Đăng xuất / Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft
4. Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày tháng và khu vực
5. Đăng ký lại Microsoft Store
6. Chạy quét SFC
7. Khởi động lại bản cập nhật Windows

1) Chạy Trình gỡ rối Windows

Khi các sự cố nội bộ của Windows xảy ra, bước đầu tiên được khuyên là chuyển sang các công cụ Khắc phục sự cố của Windows. Vì Microsoft Store là một phần thiết yếu và không thể thay đổi của Windows 10, nên công cụ khắc phục sự cố chuyên dụng sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này.

Sau khi bạn chạy trình khắc phục sự cố, trình khắc phục sự cố sẽ khởi động lại các dịch vụ liên quan, giải quyết ứng dụng bị kẹt và bạn sẽ có thể tiếp tục tải xuống.

Nếu bạn không chắc chắn về cách thực hiện, hãy đảm bảo làm theo các hướng dẫn bên dưới:

1. Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt .
2. Mở Cập nhật & bảo mật .
3. Chọn Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái.
4. Cuộn xuống dưới cùng và chọn Trình gỡ rối ứng dụng cửa hàng .
5. Nhấp vào Chạy trình gỡ rối này  và làm theo các hướng dẫn khác.

Sau khi công cụ khắc phục sự cố được cài đặt sẵn hoàn tất quá trình quét, các bản tải xuống đang chờ xử lý của bạn sẽ tiến hành tải xuống. Mặt khác, nếu bạn vẫn gặp khó khăn, hãy đảm bảo tiếp tục với các bước bên dưới.

Nếu bạn đang gặp sự cố với chính trình khắc phục sự cố, đây là cách để thiết lập và chạy nó ngay lập tức.

2) Đặt lại bộ nhớ cache của Store

Như bạn có thể biết, Microsoft Store khá giống với các ứng dụng bên thứ ba khác trong nền tảng Windows 10. Một trong những điểm khác biệt chính là bạn không thể cài đặt lại hoặc sửa chữa nó như cách bạn làm với các ứng dụng khác.

Tuy nhiên, để khắc phục sự cố có thể xảy ra, các nhà phát triển của Microsoft đã triển khai một lệnh cho phép bạn khởi động lại Store và làm sạch bộ nhớ cache của nó.

Làm như vậy, hy vọng bạn sẽ giải quyết được vấn đề trong tầm tay. Nếu bạn không chắc chắn cách chạy công cụ này trong dòng Dấu nhắc lệnh nâng cao, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập CMD .
2. Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chọn Run as administrator .
3. Trong dòng lệnh, nhập lệnh sau và nhấn Enter:
   • wsreset.exe
4. Quy trình này diễn ra nhanh chóng và bạn có thể đóng Command Prompt ngay lập tức và khởi động lại  Microsoft Store .

Không thể chạy Command Prompt với tư cách quản trị viên trên Windows 10? Kiểm tra hướng dẫn từng bước này.

Xin nhắc lại rằng, nếu bạn không dọn dẹp bộ nhớ cache Store của mình thường xuyên, thì Microsoft Store sẽ không mở trơn tru. Hãy kiểm tra hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ này để khắc phục sự cố cho tốt.

3) Đăng xuất / Đăng nhập bằng tài khoản Microsoft

Một số người dùng cho biết rằng sự cố với các ứng dụng đang chờ xử lý mãi mãi trong Microsoft Store đã kết thúc sau khi họ đăng xuất và sau đó đăng nhập lại bằng tài khoản Microsoft của họ.

Nó là một lỗi hay một cái gì đó khác, chúng tôi không thể chắc chắn. Tuy nhiên, đó là một cách giải quyết rõ ràng, vì vậy hãy đảm bảo thử.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để đăng xuất và đăng nhập lại trong Microsoft Store:

1. Mở Cửa hàng .
2. Nhấp vào biểu tượng Hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải.
3. Nhấp lại vào tài khoản đang hoạt động và chọn Đăng xuất .
4. Đóng Microsoft Store và khởi động lại.
5. Nhấp vào biểu tượng trống và chọn Đăng nhập .
6. Nhập thông tin đăng nhập của bạn và tìm kiếm các cải tiến.

4) Kiểm tra cài đặt thời gian, ngày tháng và khu vực

Thời gian, ngày tháng và khu vực thường bị bỏ qua, mặc dù chúng đóng vai trò quan trọng trong Microsoft Store Nhiệm vụ của bạn ở đây là đảm bảo rằng:

• Thời gian và Ngày được đặt đúng.
• Quốc gia và khu vực của bạn được đặt thành Hoa Kỳ.

Để xác nhận cả hai, hãy thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới và chúng tôi sẽ là vàng:

1. Nhấn phím Windows + I để gọi ứng dụng Cài đặt .
2. Mở phần Thời gian & ngôn ngữ .
3. Chọn Ngày & giờ từ ngăn bên trái.
4. Bật tính năng Đặt thời gian tự động .
5. Bật  tính năng Tự động chọn múi giờ .
6. Bây giờ, chọn Khu vực & ngôn ngữ từ cùng một ngăn.
7. Thay đổi Quốc gia hoặc khu vực thành Hoa Kỳ .
8. Đóng Cài đặt và tìm các thay đổi trong  Cửa hàng .

5) Đăng ký lại Microsoft Store

Việc đăng ký lại Microsoft Store tương tự như việc cài đặt lại bất kỳ ứng dụng nào của bên thứ ba. Với quy trình này, bạn sẽ có thể bắt đầu lại từ đầu và lần này, hy vọng không có sự cố tải xuống.

Ngoài ra, việc đăng ký lại sẽ không ảnh hưởng đến các ứng dụng đã cài đặt hoặc cài đặt riêng của chúng, vì vậy bạn sẽ không cần phải lo lắng về điều đó.

Làm theo hướng dẫn bên dưới để đăng ký lại Microsoft Store với PowerShell:

• Nhấp chuột phải vào nút Start và mở PowerShell (Admin) .
• Trong dòng lệnh, sao chép-dán (hoặc nhập) lệnh sau và nhấn Enter:

"& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"

• Khởi động lại máy tính của bạn và tìm kiếm các thay đổi trong Microsoft Store.

Chúng tôi cho rằng đây là giải pháp cuối cùng liên quan đến Microsoft Store và sự cố tải xuống bị kẹt của bạn sẽ không còn lâu nữa.

Tuy nhiên, đôi khi vấn đề bị ẩn trong bức tranh lớn hơn, hoặc trong trường hợp này - do lỗi hệ thống. Vì lý do đó, hãy đảm bảo kiểm tra hai bước cuối cùng và giải quyết vấn đề với lỗi tệp hệ thống hoặc dịch vụ Windows Update.

6) Chạy quét SFC

Khi nói đến khắc phục sự cố lỗi hệ thống, công cụ phù hợp nhất cho công việc này là Trình kiểm tra tệp hệ thống. Có rất nhiều lý do khác nhau khiến một tệp hệ thống cụ thể bị hỏng.

Và hàng tá tác động tiêu cực khác có thể gây ra cho các tệp hệ thống bị hỏng hoặc không hoàn chỉnh lên hành vi của hệ thống.

May mắn thay, SFC là một công cụ tích hợp chạy qua Command Prompt nâng cao và bạn có thể sử dụng nó bằng cách làm theo các bước bên dưới:

1. Trong thanh Tìm kiếm, nhập CMD , nhấp chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh và Chạy nó với tư cách quản trị viên .
2. Nhập lệnh sau vào dòng lệnh và nhấn Enter:
   • sfc  / scannow
3. Công cụ tiện ích SFC sẽ quét các lỗi hệ thống và giải quyết chúng cho phù hợp.

7) Khởi động lại các dịch vụ cập nhật Windows

Cuối cùng, nếu không có giải pháp nào được đề xuất trước đó khiến bạn tiếp tục, thì vẫn còn một giải pháp cuối cùng. Đây là một cách giải quyết thông thường được sử dụng trong các sự cố Windows Update.

Vì sự cố này cũng có thể liên quan chặt chẽ đến việc cập nhật các tính năng, nó cũng sẽ giúp bạn giải quyết sự cố tải xuống.

Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới và bạn sẽ có thể giải quyết sự cố của mình:

1. Nhập services.msc vào Thanh Tìm kiếm và mở Dịch vụ .
2. Điều hướng đến  dịch vụ Windows Update , nhấp chuột phải vào dịch vụ đó và nhấp vào Dừng.
3. Bây giờ, điều hướng đến  C: \ Windows và tìm thư mục SoftwareDistribution .
4. Nhấp chuột phải vào nó và đổi tên nó thành SoftwareDistributionOLD hoặc bất kỳ tên nào khác.
5. Bây giờ, hãy quay lại Dịch vụ và khởi động lại dịch vụ Windows Update .
6. Quay lại Cửa hàng và tìm kiếm các thay đổi.

Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về Microsoft Store

• Tôi có thể tải xuống ứng dụng Microsoft Store không?

Ứng dụng Microsoft Store đã là một tính năng Windows được tích hợp sẵn. Tất cả những gì bạn cần làm để truy cập nó là vào nút Bắt đầu và chọn Microsoft Store từ danh sách ứng dụng hoặc chỉ cần nhập Microsoft Store.

• Tôi có thể đặt lại ứng dụng Microsoft Store không?

Mở Cài đặt -> Hệ thống -> Ứng dụng & tính năng và chọn ứng dụng Microsoft Store. Sau đó, nhấp vào liên kết Tùy chọn nâng cao và nhấn nút Đặt lại . Đối với bất kỳ sự cố nào với Store, đây là hướng dẫn khắc phục sự cố đầy đủ.

• Microsoft Store có miễn phí không?

Microsoft Store (trước đây gọi là Windows Store) là một nền tảng phân phối kỹ thuật số thuộc sở hữu của Microsoft. Mặc dù một số nội dung có thể được cung cấp miễn phí, nhưng nó thường bán phần mềm và phần cứng từ các đối tác.

Nên làm vậy. Chúng tôi chắc chắn hy vọng bài viết này có nhiều thông tin và hữu ích. Ngoài ra, nếu bạn có câu hỏi hoặc đề xuất, hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của biên tập viên : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 9 năm 2017 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 3 năm 2020 để có sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.