Phải làm gì nếu máy in HP của bạn không in màu đen

hp-máy in-trình điều khiển

6 giải pháp sửa máy in HP không in được màu đen

  1. Làm sạch đầu in
  2. Mở Trình gỡ rối máy in
  3. Khắc phục sự cố in ấn với HP Print and Scan Doctor
  4. Thêm Hộp mực Hewlett-Packard Chính hãng vào Máy in
  5. Thay hộp mực sắp hết mực
  6. Căn chỉnh đầu in

Máy in Hewlett-Packard thường in tài liệu mà không gặp trục trặc nào. Tuy nhiên, một số người dùng đã tuyên bố trên các diễn đàn rằng máy in HP của họ không in ra mực đen. Lúc đầu, hầu hết người dùng chắc chắn sẽ cho rằng máy in của họ đã hết mực.

Tuy nhiên, máy in không in ra màu đen mặc dù hộp mực vẫn bao gồm một số mực đen. Đây là cách người dùng có thể sửa máy in HP không in ra mực đen.

Phải làm gì nếu mực đen máy in của bạn không hoạt động

1. Làm sạch đầu in

Máy in HP bị tắc vòi phun đầu in thường không in ra mực đen. Do đó, làm sạch đầu in là một giải pháp mà một số người dùng máy in HP đã xác nhận là sửa lỗi in. Lưu ý rằng bạn có thể cần làm điều đó một vài lần để khôi phục hoàn toàn chất lượng in.

Cách bạn vệ sinh đầu in có thể hơi khác nhau giữa các kiểu máy in HP khác nhau. Bạn thường có thể chọn tùy chọn Làm sạch sâu hoặc Làm sạch đầu in từ menu Bảo trì Máy in trên bảng điều khiển của máy in HP. Sau đó, chọn tùy chọn đó có thể in một trang hiển thị một số đầu ra mẫu cho các màu khác nhau.

Vì vậy, hãy đảm bảo rằng có một số giấy được nạp vào máy in trước khi chọn làm sạch đầu in. Xem hướng dẫn sử dụng máy in của bạn để biết thêm chi tiết cụ thể về cách làm sạch đầu in của nó.

  • LIÊN QUAN: ĐÃ CỐ ĐỊNH: Máy in HP in thêm các trang trống cho tài liệu Word

2. Mở Trình gỡ rối máy in

Windows bao gồm trình khắc phục sự cố Máy in có thể hữu ích để sửa máy in khi chúng không in như mong đợi. Vì vậy, điều đó có thể cung cấp một số bản sửa lỗi cho máy in HP không in ra mực đen. Thực hiện theo các hướng dẫn bên dưới để mở trình khắc phục sự cố Máy in.

  • Người dùng Windows 10 có thể mở trình khắc phục sự cố Máy in bằng cách nhấp vào nút Cortan a Type here để tìm kiếm trên thanh tác vụ.
  • Nhập 'khắc phục sự cố' vào hộp tìm kiếm.
  • Chọn Khắc phục sự cố để mở cửa sổ ứng dụng Cài đặt được hiển thị bên dưới.

  • Chọn Máy in và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố để mở cửa sổ trong ảnh chụp nhanh ngay bên dưới.

  • Chọn kiểu máy in HP của bạn được liệt kê trong cửa sổ của trình khắc phục sự cố.
  • Sau đó nhấn nút Tiếp theo để sửa lỗi in bằng trình khắc phục sự cố.
  • Để mở trình khắc phục sự cố Máy in trong các nền tảng Windows khác, hãy nhấn phím nóng Windows key + R. Sau đó nhập 'Control Panel' vào hộp Open và nhấp vào nút OK .
  • Nhấp vào Khắc phục sự cố để mở ứng dụng Bảng điều khiển bên dưới.

  • Nhấp vào Xem tất cả ở bên trái cửa sổ để mở danh sách đầy đủ các trình khắc phục sự cố.

  • Sau đó nhấp chuột phải vào Máy in và chọn Chạy với tư cách quản trị viên .

3. Khắc phục sự cố in ấn với HP Print and Scan Doctor

Ngoài ra, người dùng máy in Hewlett-Packard cũng có thể sử dụng tiện ích HP Print and Scan Doctor để sửa lỗi in. Đó là trình khắc phục sự cố được thiết kế đặc biệt hơn cho máy in Hewlett-Packard. Người dùng có thể sửa lỗi in bằng HP Print and Scan Doctor như sau.

  • Nhấp vào liên kết HP Print and Scan Doctor trên trang HP này để tải xuống trình hướng dẫn cài đặt của phần mềm.
  • Nhấp vào HPPS.dr.exe trong để cài đặt HP Print and Scan Doctor.
  • Bấm Bắt đầu để chọn máy in HP của bạn, rồi bấm nút Tiếp theo .

  • Chọn tùy chọn Khắc phục sự cố in .

  • Sau đó, phần mềm có thể hiển thị các biểu tượng cờ lê đánh dấu nó đã sửa một cái gì đó. Nếu vậy, hãy đóng trình khắc phục sự cố và thử in lại.
  • Ngoài ra, bạn có thể thấy biểu tượng X. Nếu vậy, hãy tiếp tục với trình khắc phục sự cố và làm theo hướng dẫn mà trình khắc phục sự cố cung cấp để khắc phục sự cố.

- LIÊN QUAN: GIẢI QUYẾT: Máy in HP Envy không in sau khi nâng cấp Windows 10

4. Thêm Hộp mực Hewlett-Packard Chính hãng vào Máy in

Không phải lúc nào hộp mực của bên thứ ba cũng hoạt động tốt trên máy in Hewlett-Packard. Do đó, việc thay thế hộp mực của bên thứ ba bằng hộp mực Hewlett-Packard chính thức hơn có thể khắc phục sự cố máy in HP không in ra mực đen. Trang web của HP bao gồm một hộp tìm kiếm nơi người dùng có thể nhập các kiểu máy in của họ vào hộp tìm kiếm để tìm hộp mực tương thích cho họ.

Cũng lưu ý rằng có những hộp mực HP giả, nhái. Vì vậy, bạn nên kiểm tra xem hộp mực của chính bạn có phải là hộp mực giả hay không. Người dùng máy in HP có thể kiểm tra hàng giả bằng cách quét mã QR trên hộp mực bằng máy quét QR hoặc ứng dụng SureSupply. Ngoài ra, người dùng có thể nhập số sê-ri trên nhãn hộp mực tại trang xác minh Hewlett-Packard để xác thực chúng.

5. Thay thế hộp mực sắp hết mực

Hầu hết người dùng có thể sẽ kiểm tra mức mực khi máy in ngừng in mực đen. Tuy nhiên, một số người dùng có thể bỏ qua việc thay thế một hộp mực nếu nó không hết mực hoàn toàn. Bạn nên thay hộp mực đen khi gần hết mực, nhưng không nhất thiết là hết mực hoàn toàn. Dấu chấm than trên chỉ báo mức mực sẽ nổi bật khi hộp mực sắp hết mực. Vì vậy, hãy thay hộp mực màu đen nếu bạn thấy dấu chấm than cho nó trên chỉ báo mức mực của bảng điều khiển máy in.

- LIÊN QUAN: Phải làm gì nếu trình điều khiển máy in Windows 10 của bạn không khả dụng

6. Căn chỉnh đầu in

Máy in có thể không in mực đen nếu nó chưa được hiệu chỉnh. Do đó, việc hiệu chỉnh máy in Hewlett-Packard bằng cách căn chỉnh đầu in của nó có thể sửa lỗi in của nó. Hầu hết các máy in HP sẽ bao gồm tùy chọn Align Printhead trên menu bảng điều khiển Công cụ hoặc Bảo trì máy in mà người dùng có thể hiệu chỉnh chúng.

Chọn tùy chọn đó sau đó sẽ hiệu chỉnh máy in và in trang căn chỉnh. Hướng dẫn sử dụng máy in HP sẽ cung cấp hướng dẫn căn chỉnh đầu in cụ thể hơn cho các kiểu máy tương ứng.

Các độ phân giải trên có thể sẽ sửa máy in HP để chúng in ra mực đen. Nếu các độ phân giải trên vẫn không khắc phục được việc in, bản thân máy in có thể cần sửa chữa. Người dùng có thể trả lại máy in HP vẫn còn trong thời hạn bảo hành cho nhà sản xuất để sửa chữa. Vì vậy, hãy kiểm tra thời hạn bảo hành máy in của bạn để xem bạn có thể trả lại cho Hewlett-Packard hay không.

Câu chuyện liên quan để kiểm tra 

  • Máy in HP Envy không in sau khi nâng cấp Windows 10
  • Khắc phục: HP LaserJet p1102w không in qua USB
  • Đây là cách sửa lỗi 79 trên máy in HP