Smart TV Sony của bạn không phát Netflix? Sau đó, bạn đã đến đúng nơi.
Rất nhiều người sử dụng TV thông minh của họ không chỉ để xem TV mà còn để duyệt Internet, xem YouTube hoặc thậm chí là các chương trình TV và phim yêu thích của họ trên các ứng dụng phát trực tuyến như Netflix.
Nhưng đôi khi, ứng dụng Netflix không hoạt động như mong đợi trên TV thông minh Sony. Sự cố phổ biến nhất mà người dùng đang báo cáo là không thể mở ứng dụng.
Một số người trong số họ nhận được thông báo Xin lỗi, chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ Netflix. Vui lòng kiểm tra Cài đặt mạng để kết nối với mạng khả dụng và sử dụng Netflix (-100). lỗi hoặc biểu tượng quay và không có gì xảy ra.
Một lỗi thường gặp khác là Rất tiếc, chúng tôi không thể kết nối với dịch vụ Netflix. Vui lòng thử khởi động lại ứng dụng Netflix (-111).
May mắn thay, vì TV thông minh Sony đang sử dụng hệ điều hành Android, có một số giải pháp mà bạn có thể thử để giải quyết vấn đề.
Làm cách nào để Netflix hoạt động trên TV Sony của tôi?
1. Các bước khắc phục sự cố chung
- Kiểm tra xem kết nối internet của bạn có hoạt động bình thường không. Nếu bạn đã kết nối với mạng không dây, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn .
- Đảm bảo rằng TV thông minh Sony của bạn đã cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới nhất .
- Kiểm tra xem có ứng dụng nào khác, tốt nhất là các dịch vụ phát trực tuyến, đang hoạt động tốt hay không.
- Cập nhật ứng dụng Netflix. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử Tải lại Netflix .
2. Lỗi Netflix (-100)
Nếu bạn không thể truy cập Netflix trên TV thông minh Sony của mình nhưng bạn có thể mở các ứng dụng và dịch vụ khác, thì giải pháp dễ dàng nhất là khởi động lại TV .
Để làm điều đó, hãy giữ nút nguồn trong khoảng 6 giây hoặc cho đến khi TV khởi động lại hoàn toàn. Sau khi thiết bị khởi động lại, Netflix sẽ hoạt động bình thường.
Phương pháp này phù hợp với rất nhiều chủ sở hữu Smart TV, vì vậy hãy nhớ tự mình thử áp dụng vì nó có thể giải quyết vấn đề của bạn mà không gặp nhiều rắc rối.
Một bản sửa lỗi khác đã được xác nhận là nhấn giữ nút Trang chủ trên điều khiển từ xa của bạn và trình chuyển đổi tác vụ sẽ hiển thị. Từ đó, bạn có thể chọn Netflix , nhấn Xuống rồi OK để đóng ứng dụng.
Khởi động lại Netflix và bây giờ nó sẽ hoạt động mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
3. Lỗi Netflix (-111)
- Khi gặp lỗi này, bên dưới thông báo lỗi, bạn sẽ thấy nút ĐẶT LẠI hoặc OK , tùy thuộc vào phiên bản Netflix. Nếu bạn có nút ĐẶT LẠI, hãy nhấp vào nút đó và vấn đề sẽ được giải quyết. Nếu bạn có nút OK, hãy làm theo các bước tiếp theo để đặt lại ứng dụng.
- Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa của bạn.
- Điều hướng đến Cài đặt> Ứng dụng> Ứng dụng hệ thống .
- Chọn NETFLIX và sau đó Buộc dừng NETFLIX.
- Sau đó, xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng bằng cách chọn Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache .
- Đặt lại nguồn cho TV của bạn.
- Sau khi TV khởi động lại, hãy truy cập Cửa hàng Google Play và cập nhật ứng dụng Netflix.
- Khi quá trình cập nhật hoàn tất, hãy đăng nhập vào Netflix bằng thông tin đăng nhập của bạn và ứng dụng sẽ hoạt động bình thường.
4. Lỗi Netflix Tính năng không khả dụng
- Nhấn nút Màn hình chính trên điều khiển từ xa của bạn.
- Bây giờ đi tới Cài đặt> Cài đặt hệ thống .
- Chọn Thiết lập và sau đó chọn Mạng .
- Chọn Làm mới nội dung Internet .
Sau khi thực hiện chu kỳ nguồn, ứng dụng sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.
Không thể phát video Netflix trên Sony Smart TV của bạn là một vấn đề khá khó chịu, nhưng các giải pháp được cung cấp trong bài viết này sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề.
Các giải pháp đơn giản nhất là khởi động lại TV hoặc tắt ứng dụng Netflix rồi khởi chạy lại, vì vậy hãy nhớ thử chúng trước.
Nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào khác, đừng ngại để lại chúng trong phần bình luận bên dưới.
ĐỌC CŨNG:
- Sony Smart TV không phản hồi? Kiểm tra các giải pháp này
