- Amazon có thể khóa tài khoản người bán của bạn nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào từ tài khoản của bạn.
- Trong bài viết này, chúng tôi hướng dẫn bạn cách mở khóa tài khoản bị khóa của bạn bằng cách liên hệ với chuyên gia tài khoản Amazon.
- Đừng ngần ngại khám phá trung tâm Khắc phục sự cố mở rộng để biết thêm thông tin hữu ích về chủ đề này.
- Cân nhắc đánh dấu phần Web & Đám mây chi tiết của chúng tôi để dễ dàng truy cập trong tương lai.
Amazon có thể khóa tài khoản người bán nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào từ tài khoản. Khi cố gắng đăng nhập vào tài khoản Amazon của mình, bạn có thể gặp phải lỗi Tài khoản của bạn đã bị khóa vì mục đích bảo mật.
Amazon có thể khóa tài khoản người bán do một số lý do. Lý do phổ biến nhất là chi tiết thanh toán của bạn không khớp với chi tiết trong hồ sơ của nhà phát hành thẻ.
Nếu bạn cũng bị khóa tài khoản Amazon thì đây là bài viết bạn cần. Chúng tôi đã liệt kê một số bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện để mở khóa tài khoản Amazon của mình.
Làm cách nào để khắc phục việc tài khoản Amazon bị khóa vì mục đích bảo mật?
1. Tải lên tài liệu trực tiếp
- Mở tài khoản Email của bạn .
- Tìm email xác nhận gửi đơn hàng cuối cùng.
- Nhấp vào liên kết để truy cập tài khoản của bạn. Liên kết sẽ hiển thị hầu hết các thông tin ngoại trừ chi tiết đơn hàng của bạn.
- Mở một trang sản phẩm và cố gắng mua nó.
- Trang sẽ hiển thị thông báo lỗi, 'Tài khoản amazon của bạn bị khóa và đơn đặt hàng đang bị treo '.
- Bấm vào nút Thêm tài liệu .
- Tải lên tất cả các tài liệu được yêu cầu.
Lưu ý: Đảm bảo đăng nhập bằng tài khoản email điều phối của bạn. Nếu không, bạn sẽ không thể tải lên bất kỳ tài liệu nào.
2. Liên hệ qua điện thoại
Số điện thoại
- Nếu bạn đến từ Hoa Kỳ, hãy sử dụng số điện thoại được cung cấp bên dưới.
+1 (206) -266-2992
- Khi bạn đến máy trả lời tự động, hãy chọn tùy chọn 2 cho Thành viên Cao cấp.
- Yêu cầu một người giám sát. Bạn có thể phải cung cấp chi tiết xác minh để nhận dạng.
- Đảm bảo giải thích tình huống của bạn và cách tài khoản của bạn bị khóa do nhầm lẫn.
- Yêu cầu chuyên gia tài khoản xem xét và mở khóa tài khoản của bạn.
Trò chuyện trực tuyến
- Đăng nhập vào tài khoản Amazon đang hoạt động. Nếu bạn chưa có, hãy tạo một tài khoản bằng địa chỉ email mới.
- Sau khi đăng nhập, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua trò chuyện.
- Cung cấp chi tiết xác minh khi được yêu cầu.
- Yêu cầu một chuyên gia tài khoản và giải thích tình huống.
- Chuyên gia tài khoản sẽ có thể giúp bạn khôi phục tài khoản của mình.
3. Liên hệ qua email
Giờ đây, có ba cách để tiếp cận bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon qua email. Liên hệ qua email dường như đã giúp nhiều người dùng khôi phục tài khoản của họ. Đây là cách thực hiện.
Trả lời Chuyên gia tài khoản
Amazon sẽ gửi email đến địa chỉ của bạn để thông báo cho bạn biết rằng tài khoản của bạn đã bị khóa và bạn không thể truy cập được với những lý do đã nêu.
Khi bạn đã đọc email, hãy trả lời trực tiếp email của Chuyên gia tài khoản với các chi tiết được yêu cầu xác minh tài khoản.
Trong trường hợp bạn chưa nhận được email nói trên, hãy thực hiện bước tiếp theo.
Gửi email qua Amazon trợ giúp
- Mở trang Amazon.com .
- Mở biểu mẫu Đăng nhập.
- Nhấp vào Cần trợ giúp.
- Tiếp theo, nhấp vào Các vấn đề khác với đăng nhập.
- Chọn Tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của mình trong Các vấn đề về Tài khoản & Đăng nhập.
- Soạn email đề cập đến các vấn đề bạn đang gặp phải với tài khoản của mình và yêu cầu họ khôi phục quy trình như cũ.
Gửi email đến Văn phòng CEO
Amazon đã công khai email của Văn phòng Giám đốc điều hành của mình. Một nhóm xử lý tất cả các email nhận được đến ID. Bạn có thể sử dụng cùng một ID email để hỏi về trạng thái tài khoản của mình.
Bạn có thể gửi email của mình tới Giám đốc điều hành của Amazon - [email protected].
Khi gửi email, hãy đảm bảo bao gồm thông tin giúp xác định tài khoản của bạn dễ dàng hơn, bao gồm tên của bạn và địa chỉ email của tài khoản Amazon bị khóa.
Hàng ngày một số người bán lại hoặc người gửi hàng bị khóa tài khoản của họ. Tuy nhiên, hầu hết thời gian, Amazon khôi phục tài khoản sau khi xác minh chi tiết thanh toán.
Làm theo các bước trong bài viết và cho chúng tôi biết bạn đã làm gì để mở khóa tài khoản của mình trong phần nhận xét.
