Các vấn đề về chuột không dây khá phổ biến. Trên thực tế, đã có một số trường hợp chuột hoạt động thất thường sau khi bạn nâng cấp lên Windows 10. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì vấn đề có thể dễ dàng xử lý, vì vậy bạn có thể khởi động và chạy chuột trong vòng vài phút.
Được đề cập dưới đây là một số lý do phổ biến nhất có thể ngăn chuột hoạt động tối ưu trên thiết bị Windows 10 của bạn, cùng với các cách khắc phục nó nhanh chóng.
Ngoài ra, vì chuột không dây của bạn không hoạt động, bạn sẽ cần phải có các thiết bị trỏ khác như chuột USB, bàn di chuột, v.v. để thực hiện một số bước được đề cập bên dưới. Không có gì trong số đó mặc dù nếu thiết bị của bạn được bật màn hình cảm ứng. Vậy hãy bắt đầu!
Tại sao con chuột của tôi không hoạt động?
Không tương thích với Windows 10 / sự cố phần cứng
Đây là một trong những lỗi phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải trên thiết bị Windows 10. Vì vậy, điều đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo con chuột của bạn tương thích với Windows 10. Hầu hết các mẫu máy mới đều nên như vậy. Tuy nhiên, nếu con chuột đã hơn 5 năm tuổi, rất có thể nó không tương thích với Windows 10. Nếu đúng như vậy, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc thay thế hoàn toàn.
Nếu chuột mới được sản xuất gần đây và vẫn không phản hồi, tùy chọn khác cho bạn sẽ là đảm bảo bộ thu không dây được gắn vào cổng đang hoạt động hoặc có đủ nguồn điện. Đối với điều này, hãy thử thay đổi các cổng của bạn và xem mọi thứ có thay đổi không. Ngoài ra, hãy đảm bảo bạn gắn bộ thu vào các cổng gốc của PC thay vì các bộ sao chép cổng bên ngoài. Hơn nữa, bạn có thể gắn cổng trên một PC khác để đảm bảo nó đang hoạt động.
Thông thường, việc kết nối lại đầu nối không dây cũng có thể giúp giải quyết mọi việc. Khi PC đang chạy, hãy tháo đầu thu ra, đợi trong 10 giây và lắp lại. Điều này sẽ giúp khôi phục mọi thứ.
Tuy nhiên, nếu mọi thứ vẫn không hoạt động, hãy kiểm tra xem pin bên trong chuột còn đủ nước hay không trước khi bạn chuyển sang bước tiếp theo. Khi bạn đã hoàn thành những điều cơ bản, bây giờ bạn có thể chuyển sang những thứ nghiêm trọng hơn.
Các vấn đề về trình điều khiển
Tiến hành cài đặt lại phần mềm trình điều khiển chuột mới để loại trừ khả năng đó là sự cố trình điều khiển. Đây là các bước:
- Khởi chạy Trình quản lý Thiết bị (nhấn nút Windows + X trên bàn phím)
- Định vị và mở rộng 'Chuột và thiết bị trỏ khác'
- Nhấp chuột phải vào chuột không dây của bạn và nhấp vào 'Gỡ cài đặt'.
- Trong hộp xác nhận sau đó, nhấp vào 'Gỡ cài đặt'.
- Sẽ có một hộp khác xuất hiện trên màn hình của bạn cho biết hệ thống cần được khởi động lại để các thay đổi có hiệu lực và sẽ tìm kiếm sự đồng ý của bạn về điều tương tự. Hãy để nó khởi động lại.
- Sau khi hệ thống khởi động lại, trình điều khiển chuột sẽ được cài đặt mới.
Điều này sẽ giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu không, đây là những gì bạn có thể làm tiếp theo.
Trình điều khiển chuột không tương thích với Windows 10
Mọi thứ có thể trở nên tồi tệ với con chuột của bạn nếu trình điều khiển của nó không tương thích với Windows 10. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Khởi chạy Trình điều khiển thiết bị như trước
- Định vị và mở rộng 'Chuột và thiết bị trỏ khác'
- Nhấp chuột phải vào chuột không dây của bạn và nhấp vào tùy chọn 'Cập nhật trình điều khiển'.
- Trong cửa sổ xuất hiện tiếp theo, chọn 'Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật'. Hệ thống sẽ tìm kiếm trên cả máy tính của bạn cũng như trên internet để chọn phần mềm cập nhật và phù hợp nhất. Khởi động lại khi được nhắc.
Ngoài ra, bạn có thể truy cập trang web chính thức của nhà sản xuất chuột và tải xuống trình điều khiển mới nhất theo cách thủ công. Trong trường hợp đó, hãy chọn tùy chọn thứ hai sau khi nhấp vào 'Cập nhật trình điều khiển', nghĩa là 'Duyệt máy tính của tôi để tìm phần mềm trình điều khiển'. Cung cấp đường dẫn nơi đặt phần mềm cho Windows để cài đặt nó. Một lần nữa, hãy khởi động lại khi được yêu cầu.
Tiến hành khởi động sạch
Bạn cũng có thể thực hiện khởi động sạch chỉ với số lượng trình điều khiển tối thiểu để loại trừ khả năng bất kỳ phần mềm nào khác xung đột với phần mềm của chuột.
Dưới đây là các bước để làm theo:
- Khởi chạy hộp thoại Cấu hình Hệ thống (nhập msconfig vào hộp tìm kiếm và chọn Cấu hình Hệ thống).
- Chọn tab 'Dịch vụ' và bỏ chọn hộp kiểm 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft'.
- Nhấp vào nút 'Tắt tất cả'.
- Chọn tab 'Khởi động' từ trên cùng và nhấp vào 'Mở Trình quản lý Tác vụ'.
- Trong Trình quản lý tác vụ, chọn từng mục bằng cách nhấp vào nó và thay đổi trạng thái thành 'Tắt'.
- Đóng Trình quản lý Tác vụ.
- Trong hộp thoại Cấu hình Hệ thống chính, nhấp vào OK.
- Khởi động lại PC của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
Khi PC đã khởi động lại, hãy kết nối chuột. bây giờ bạn sẽ phải chọn ra chương trình có thể cản trở hoạt động của chuột. Đối với điều này, hãy thực hiện các bước sau.
- Khởi chạy lại cấu hình hệ thống
- Chọn lại tab 'Dịch vụ' như trước và nhấp vào hộp kiểm 'Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft'.
- Sau khi hoàn tất, chỉ chọn một nửa từ danh sách dịch vụ theo cách thủ công.
- Nhấp vào 'OK' để đóng hộp thoại Cấu hình Hệ thống
- Nhấp vào khởi động lại khi được nhắc để thay đổi có hiệu lực
Khi PC đã khởi động, hãy kiểm tra xem chuột có hoạt động không. Nếu không, hãy lặp lại các bước trên nhưng với một nhóm dịch vụ khác được chọn từ trong tab 'Dịch vụ' cho đến khi bạn không sử dụng chương trình cụ thể đang gây ra sự cố.
Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn còn đó, thủ phạm nằm trong số các dịch vụ được chọn. Lặp lại quy trình tương tự một lần nữa nhưng với số lượng dịch vụ ít hơn để xác định chính xác dịch vụ có khả năng gây ra sự cố. Nó là một loại thuật toán tìm kiếm nhị phân thường được sử dụng để tìm kiếm giữa các mảng được sắp xếp.
Khi bạn đã tìm thấy chương trình đang ngăn chuột không dây hoạt động, hãy bỏ chọn nó và khởi động lại thiết bị. Mọi thứ sẽ hoạt động tốt từ đây trở đi. Trong khi đó, bạn cũng có thể liên hệ với nhà phát triển của vấn đề cụ thể đang va chạm với chuột không dây để xem họ có giải pháp khả thi hay không.
Cài đặt lại Windows 10
Điều này tạo ra một lựa chọn khác cho bạn, một lựa chọn phù hợp với nhiều người. Nếu cùng một con chuột không dây hoạt động tốt với một phiên bản Windows khác, bạn có thể khôi phục lại phiên bản cũ trước khi bắt đầu cài đặt Windows 10 mới.
Cuối cùng, điều hiển nhiên là không có gì quá to tát nếu bạn thấy mình phải đối mặt với một con chuột đang chơi dở sau khi bạn chuyển đổi sang Windows 10. Bạn có thể dễ dàng thoát ra khỏi lỗ hổng bằng cách làm theo bất kỳ các phương pháp được liệt kê ở trên.
Trong khi đó, đây là một vài câu chuyện liên quan khác mà bạn có thể kiểm tra.
- Cách khắc phục sự cố di chuyển chuột trên PC Windows của bạn
- Khắc phục: Sự cố chuột và bàn phím của Liên minh huyền thoại
- Khắc phục: Chuột nhảy trên Surface Pro 4
