- Nếu bạn dựa vào các bản sao thực của trò chơi trên Xbox One của mình, thì bạn có thể gặp phải sự cố trong đó bảng điều khiển của bạn không đọc đĩa.
- Có thể có nhiều lý do cho điều này, vì vậy hãy bắt đầu bằng cách khởi động lại hệ thống của bạn, định vị lại bảng điều khiển và kiểm tra đĩa.
- Bất cứ khi nào bạn gặp sự cố với bảng điều khiển Xbox One của mình, hãy nhớ rằng Trung tâm khắc phục sự cố Xbox mở rộng của chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp.
- Xbox là một cái tên mang tính biểu tượng trong thế giới trò chơi và để biết hướng dẫn, bản sửa lỗi và đánh giá mới nhất, hãy xem Trang Xbox.
Người dùng Xbox One lúc này hay lúc khác đã đưa ra lo ngại về việc Xbox One không đọc đĩa , điều này khá khó chịu, đặc biệt là khi bạn muốn thư giãn bằng cách chơi tựa game yêu thích của mình.
Thông thường, điều này xảy ra khi đĩa không phát hoặc không được nhận dạng khi bạn đưa nó vào bảng điều khiển. Nếu Màn hình chính của Xbox One yêu cầu bạn chèn đĩa khi đĩa đã được lắp vào, điều đó có nghĩa là nó không nhận ra đĩa của bạn.
Trong trường hợp này, có hai vấn đề có thể xảy ra: hoặc cài đặt cho chế độ Bật nguồn tức thì có thể khiến một số lượng nhỏ bảng điều khiển không thể đọc đĩa hoặc ổ đĩa của bảng điều khiển cần được bảo dưỡng.
Bất kể trường hợp nào xảy ra khi bạn thấy Xbox One không đọc trò chơi, dưới đây là một số giải pháp giúp bạn quay lại trò chơi sớm nhất có thể.
Tôi có thể làm gì nếu Xbox One của tôi không đọc đĩa trò chơi?
- Các bản sửa lỗi sơ bộ
- Thay đổi chế độ nguồn và chu kỳ nguồn trên bảng điều khiển
- Định vị lại bảng điều khiển của bạn
- Đặt lại hệ điều hành Xbox One
- Kiểm tra đĩa trò chơi xem có bị hư hỏng không
- Thử đĩa trò chơi khác
- Thay thế trò chơi
- Kiểm tra lỗi ổ đĩa
- Yêu cầu sửa chữa
1. Sửa chữa sơ bộ
- Khởi động lại bảng điều khiển của bạn là cách sửa lỗi nhanh đầu tiên - nó thường hữu ích trong nhiều trường hợp.
- Nếu bạn đang sử dụng flash USB để chơi trò chơi trên bảng điều khiển của mình, hãy đảm bảo ổ cứng ngoài của bạn được chọn làm nơi cài đặt trò chơi mặc định bằng cách kiểm tra cài đặt bộ nhớ .
- Bạn cũng có thể tắt nguồn và rút cáp nguồn Xbox One, rút ổ USB flash / ổ cứng và di chuyển nó sang một cổng khác trên bảng điều khiển của bạn. Cắm lại dây nguồn và bật nguồn thiết bị. Nếu không, hãy định dạng ổ đĩa và bảng điều khiển sẽ thiết lập nó sao lưu và định dạng lại để sử dụng. Nó có thể được gây ra bởi một khu vực xấu trên ổ đĩa của bạn.
- Đôi khi bảng điều khiển của bạn có thể không nhận ra các ổ đĩa ngoài của bạn, vì vậy rút phích cắm và cắm lại là một cách khắc phục phổ biến cho vấn đề này.
- Cài đặt các bản cập nhật Xbox mới nhất thông qua Xbox Live. Nhấn Hướng dẫn trên bộ điều khiển của bạn, sau đó chọn Cài đặt> Cài đặt hệ thống> Mạng có dây (hoặc mạng không dây của bạn)> Kiểm tra kết nối Xbox Live . Cài đặt bản cập nhật bằng cách chọn Có khi được nhắc.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng bạn đang sử dụng ổ cứng chính thức cho Xbox vì một số trò chơi sẽ không chơi được trừ khi bạn có ổ này.
- Nếu đang chơi trò chơi xóc đĩa, bạn có thể lau đĩa bằng khăn mềm sạch và hơi ẩm, sau đó thử xem nó có hoạt động trở lại hay không.
- Xóa bộ nhớ cache trên Xbox của bạn bằng cách nhấn và giữ nút nguồn để tắt bảng điều khiển của bạn, rút cáp nguồn khỏi bảng điều khiển và nhấn nút nguồn để tiêu hao pin. Kết nối lại cáp nguồn và đợi cho đến khi đèn chuyển sang màu cam (từ màu trắng) và bật lại bảng điều khiển của bạn.
- Phát đĩa trên bảng điều khiển khác và xem vấn đề là đĩa hay ổ đĩa của bảng điều khiển
- Đảm bảo ứng dụng đầu phát Blu-ray được cài đặt đúng cách và đến từ cùng khu vực bạn đã mua bảng điều khiển của mình.
2. Thay đổi các chế độ nguồn và chu kỳ nguồn trên bảng điều khiển
- Nhấn nút Xbox để mở hướng dẫn
- Đi tới Hệ thống> Cài đặt> Nguồn & Khởi động> Chế độ nguồn và khởi động> Chế độ nguồn > Tiết kiệm năng lượng
- Thực hiện chu kỳ nguồn cứng bằng cách giữ nút Xbox trong 10 giây, sau đó nhấn lại nút để khởi động lại
- Hãy thử lại đĩa và chờ xem liệu bảng điều khiển Xbox One có đọc nó hay không. Nếu nó đọc, hãy hoàn nguyên về chế độ Bật nguồn tức thì
Xbox One của bạn không hoạt động sau khi mất điện? Đừng lo lắng, chúng tôi đã có giải pháp phù hợp cho bạn.
3. Định vị lại bảng điều khiển của bạn
Việc định vị bảng điều khiển của bạn có thể dẫn đến việc Xbox One của bạn không đọc trò chơi.
Sau khi bảng điều khiển Xbox One của bạn được đặt theo chiều ngang trên bề mặt bằng phẳng, ổn định, không gọn gàng, hãy thử chơi lại trò chơi của bạn để xem sự cố chơi trò chơi có tái diễn hay không.
4. Đặt lại hệ điều hành Xbox One
- Mở hướng dẫn
- Điều hướng đến Cài đặt> Tất cả cài đặt> Hệ thống> Thông tin và cập nhật bảng điều khiển > Đặt lại bảng điều khiển
- Trên bảng Đặt lại bảng điều khiển của bạn? màn hình, chọn Đặt lại và giữ trò chơi và ứng dụng của tôi . Thao tác này đặt lại hệ điều hành và xóa dữ liệu có thể bị hỏng mà không xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Lưu ý: Đỗ KHÔNG chọn Reset và loại bỏ tất cả mọi thứ vì resets này giao diện điều khiển để cài đặt gốc, và tất cả các dữ liệu người dùng, trò chơi và các ứng dụng sẽ bị xóa. Đây chỉ nên được sử dụng như một giải pháp cuối cùng.
Có thể có sự cố với hệ điều hành của bảng điều khiển của bạn, do đó Xbox One sẽ không chơi trò chơi. Việc đặt lại có thể được thực hiện mà không cần xóa trò chơi hoặc ứng dụng của bạn.
Nếu thành công, bạn có thể phải lặp lại một số bước thiết lập bảng điều khiển chung trước khi quay lại Màn hình chính. Hãy thử và chơi lại trò chơi của bạn sau đó.
5. Kiểm tra đĩa trò chơi xem có bị hư hỏng không
Hãy nhìn kỹ mặt sau của đĩa. Có trầy xước hoặc hư hỏng có thể nhìn thấy khác không?
Việc trầy xước, nứt hoặc hư hỏng khác quá mức có thể khiến bảng điều khiển Xbox One của bạn không thể đọc đĩa.
6. Thử đĩa trò chơi khác
Nếu đĩa trò chơi của bạn sạch và không có hư hỏng nhìn thấy được, thì sự cố chơi trò chơi có thể do sự cố với ổ đĩa trên bảng điều khiển của bạn. Để kiểm tra điều này, hãy thử chơi một đĩa trò chơi khác.
Nếu bạn có thể chơi các đĩa trò chơi khác trên cùng một bảng điều khiển, thì ổ đĩa không phải là nguyên nhân gây ra sự cố chơi trò chơi. Trong trường hợp này, bạn có thể chắc chắn rằng đĩa trò chơi Xbox One của mình không hoạt động và bạn sẽ cần thay thế nó.
7. Thay thế trò chơi
Nếu không có giải pháp khắc phục sự cố chung nào hoạt động và Xbox One của bạn không chơi trò chơi, đặc biệt là đối với trò chơi trên đĩa, bạn có thể thay thế đĩa. Đây là hạn chế của việc dựa vào đĩa vật lý chứ không phải tải xuống kỹ thuật số, vì rất có thể bạn sẽ phải mua lại đĩa.
Không thể phát trực tuyến trò chơi Xbox sang Windows 10? Hãy xem hướng dẫn này và giải quyết vấn đề ngay lập tức.
8. Kiểm tra lỗi ổ đĩa
Nếu bảng điều khiển Xbox One của bạn không thể chơi bất kỳ trò chơi dựa trên đĩa nào, bạn nên kiểm tra xem có phải sự cố ổ đĩa đang gây ra sự cố hay không.
9. Yêu cầu sửa chữa
Nếu các giải pháp trên không hữu ích, bảng điều khiển Xbox One của bạn sẽ cần được sửa chữa. Bạn có thể yêu cầu sửa chữa bằng cách truy cập Trung tâm dịch vụ trực tuyến.
Bạn có thể tải lại bảng điều khiển của mình để đọc trò chơi không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.
Câu hỏi thường gặp: Xbox One không đọc đĩa
- Tại sao máy Xbox của tôi không đọc đĩa của tôi?
Nó có thể là một số lý do. Bạn có thể thực hiện một số bước khắc phục sự cố dễ dàng để chẩn đoán và khắc phục sự cố.
- Tại sao Xbox của tôi không tải trò chơi?
Kiểm tra xem đĩa của bạn có hoạt động không bằng cách chèn nó vào một bảng điều khiển khác. Nếu bảng điều khiển của bạn bị lỗi, hãy làm theo các bước được liệt kê trong hướng dẫn này để khắc phục.
- Làm cách nào để làm sạch ổ đĩa Xbox một của tôi?
Bạn sẽ cần phải tháo bàn điều khiển của mình ra để làm sạch ổ đĩa. Tháo vỏ ngoài, rút phích cắm PSU sau đó bạn có quyền truy cập vào ổ Blu-Ray. Cẩn thận rút phích cắm và tháo nó ra và bạn có thể tháo thiết bị. Sử dụng máy hút bụi không khí để làm sạch nó và sắp xếp mọi thứ lại với nhau theo thứ tự ngược lại.
Lưu ý : Nếu bạn không chắc chắn về cách tháo rời bảng điều khiển của mình, đừng thử! Tìm một kỹ thuật viên chuyên ngành và yêu cầu hỗ trợ.
Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2018 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để có sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
