[Solved] Windows không thể kết nối với máy in

Bạn lo lắng rằng Windows không thể kết nối với máy in? Tham khảo các mẹo dưới đây để giải quyết vấn đề.
Bạn có thể kiểm tra cài đặt máy in mặc định hoặc xóa tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm.
Nếu bạn muốn chất lượng cao và ít lỗi hơn, chỉ cần xem xét kỹ hơn các máy in kim tốt nhất.
Các vấn đề tương tự thỉnh thoảng xuất hiện, vì vậy hãy truy cập Trung tâm Thiết bị Ngoại vi Máy tính này.

Nếu gần đây bạn đã nâng cấp PC của mình lên Windows 10 hoặc đã cập nhật lên phiên bản Windows 10 mới nhất và gặp phải lỗi: Windows không thể kết nối với máy in , đừng lo.

Có các giải pháp đã được thử và đáng tin cậy để khắc phục sự cố và bài viết này đề cập đến các bản sửa lỗi này.

Nếu máy in của bạn ngừng hoạt động và bạn chưa cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 10 gần đây, bạn sẽ được bảo vệ.

Nếu PC của bạn chạy trên Windows 10 S, một số máy in có thể không hoạt động tốt với nó hoặc bạn có thể gặp phải chức năng hạn chế với máy in của mình.

Để xem liệu thiết bị của bạn có tương thích với Windows 10 S hay không, hãy kiểm tra với nhà sản xuất.

Tôi có thể làm gì nếu máy in không kết nối với PC?

Kiểm tra xem máy in của bạn có được liệt kê trong trạng thái Thiết bị không xác định không
Tạm thời tắt phần mềm bảo mật chống vi-rút của bạn
Kiểm tra xem máy in của bạn có tương thích với Windows 10 không
Khởi động lại máy tính của bạn
Kiểm tra cài đặt máy in mặc định
Thực hiện cập nhật Windows
Xóa các tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm
Kiểm tra với nhà sản xuất của bạn nếu Windows không thể kết nối với máy in

1. Kiểm tra xem máy in của bạn có được liệt kê trong trạng thái Thiết bị không xác định không

Chọn Bắt đầu.
Nhấp vào Cài đặt.
Chọn Thiết bị.
Nhấp vào Máy in & Máy quét trên ngăn bên trái.
Cuộn xuống Cài đặt liên quan.

Nhấp vào Thiết bị và Máy in.
Đi tới danh sách Thiết bị và tìm tên và biểu tượng máy in của bạn.
Kiểm tra xem nó có nằm trong phần Không xác định hay không .

Sau khi bạn xác nhận xem nó có ở đó hay không, hãy thực hiện ba điều sau:

1. Cập nhật trình điều khiển

Phần mềm trình điều khiển là cần thiết để hầu hết các máy in hoạt động bình thường. Trong trường hợp bạn cập nhật hoặc nâng cấp lên Windows 10, bạn cũng có thể phải cập nhật trình điều khiển máy in hiện tại của mình.

Rốt cuộc, nó phải phù hợp với phiên bản Windows mới. Nếu gần đây bạn bị mất điện, vi-rút trong máy tính hoặc các sự cố khác, trình điều khiển cũng có thể đã bị hỏng.

Bạn có thể tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất bằng Windows Update. Để thực hiện việc này, hãy chuyển đến Trình quản lý thiết bị , sau đó mở rộng tùy chọn Máy in để nhận danh sách thiết bị.

Sau đó, nhấp chuột phải vào thiết bị của bạn và chọn Cập nhật trình điều khiển . Chọn Tự động tìm kiếm phần mềm trình điều khiển được cập nhật .

Tải xuống và cài đặt trình điều khiển theo cách thủ công cũng là một tùy chọn cần xem xét. Thực hiện việc này nếu Windows không tự động tìm thấy bản cập nhật trình điều khiển cho máy in của bạn hoặc bạn không có đĩa cài đặt.

Bạn có thể kiểm tra trang web của nhà sản xuất sau đó tìm trình điều khiển mới nhất cho máy in của mình. Và nếu bạn có đĩa cài đặt, nó có thể chứa phần mềm để cài đặt trình điều khiển cho máy in của bạn.

Một phương pháp khác mà bạn có thể sử dụng để cập nhật trình điều khiển của mình là sử dụng một công cụ như DriverFix. Cài đặt nó và bạn sẽ tự động cập nhật tất cả các trình điều khiển lỗi thời chỉ với một vài cú nhấp chuột.

Phương pháp này hoàn hảo nếu bạn không muốn tìm kiếm và tải xuống trình điều khiển theo cách thủ công, vì vậy hãy nhớ dùng thử.

DriverFix

Bạn không biết phải làm gì khi Windows không thể kết nối với máy in? Sử dụng DriverFix để dễ dàng cập nhật trình điều khiển! Dùng thử miễn phí Tải xuống tại đây

2. Đảm bảo máy in của bạn được bật và kết nối

Kiểm tra công tắc nguồn nếu nó đã được bật và đảm bảo cáp nguồn của máy in được cắm vào ổ cắm điện.

Nếu bạn đang sử dụng máy in hoặc mạng được chia sẻ, hãy đảm bảo tất cả các máy tính và bộ định tuyến cũng được bật. Cắm bộ bảo vệ tăng áp và bật nó lên.

Cắm đúng cáp USB của máy in vào PC của bạn. Đối với máy in không dây, hãy bật tùy chọn không dây từ máy in của bạn, sau đó chạy kiểm tra kết nối không dây của máy in từ tùy chọn menu.

Nếu những thông tin này rõ ràng và bạn vẫn không thể kết nối máy in với Windows, thì có thể máy tính của bạn đang không kết nối với mạng không dây của bạn.

3. Gỡ cài đặt và cài đặt lại máy in của bạn

Chọn Bắt đầu.
Nhấp vào Cài đặt.
Chọn Thiết bị.
Nhấp vào Máy in & Máy quét trên ngăn bên trái.
Tìm máy in của bạn và nhấp vào nó.
Chọn Xóa thiết bị.

Làm theo các bước trên để xóa máy in của bạn. Sau đó, cài đặt lại máy in của bạn (không dây hoặc cục bộ) theo quy trình sau:

Chọn Bắt đầu.
Nhấp vào Cài đặt.
Chọn Thiết bị.
Nhấp vào Máy in & Máy quét trên ngăn bên trái.
Chọn Thêm máy in hoặc máy quét.
Chọn máy in bạn muốn thêm rồi chọn Thêm thiết bị.

Lưu ý: Bạn có thể in trang kiểm tra để đảm bảo máy in hoạt động chính xác. Nếu nó được cài đặt nhưng không hoạt động, hãy kiểm tra trang web của nhà sản xuất thiết bị để khắc phục sự cố hoặc cập nhật trình điều khiển.

Để kết nối với máy in cục bộ, hãy cắm cáp USB của máy in vào cổng USB khả dụng trên máy tính của bạn, sau đó bật máy in.

2. Tạm thời vô hiệu hóa phần mềm bảo mật chống vi-rút của bạn

Một tùy chọn khác là thử gỡ cài đặt phần mềm của bên thứ ba trên PC của bạn, chẳng hạn như trình dọn dẹp máy tính hoặc công cụ chống vi-rút.

Khi nói đến việc bảo vệ PC của bạn - sử dụng phần mềm chống vi-rút- hãy tạm thời vô hiệu hóa nó vì bạn cần nó để ngăn máy tính của mình khỏi các mối đe dọa bảo mật.

Ngay sau khi sửa xong lỗi kết nối, bạn có thể bật lại. Tuy nhiên, nếu phần mềm chống vi-rút thực sự gây ra sự cố này, có lẽ đây là thời điểm tốt để xem xét chuyển sang một phần mềm khác.

Nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm chống vi-rút đáng tin cậy sẽ không can thiệp vào hệ thống của bạn theo bất kỳ cách nào, hãy thử sử dụng Bitdefender Antivirus Plus +.

Bitdefender Antivirus Plus +

Nếu bạn chọn Bitdefender, bạn không cần phải lo lắng về vấn đề an toàn và kết nối máy in. $ 74,99 / năm Truy cập trang web

3. Kiểm tra xem máy in của bạn có tương thích với Windows 10 không

Bấm chuột phải vào nút Bắt đầu .
Chọn Bảng điều khiển.
Nhấp vào Phần cứng và Âm thanh.
Chọn Thiết bị và Máy in . Bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị và một danh sách khác dành cho máy in.
Kiểm tra trong phần Không xác định để xem máy in của bạn có được liệt kê ở đó không.

Một số máy in có thể không nhất thiết phải hoạt động với Windows 10 hoặc có thể có chức năng hạn chế hoàn toàn, vì vậy bạn cần kiểm tra xem máy in của mình có thuộc loại này hay không trước khi sử dụng các giải pháp bên dưới.

Sau khi bạn xác định xem máy in của mình có phải là không xác định hay không, hãy chuyển đến các giải pháp tiếp theo để khắc phục sự cố.

Bạn không thể mở Control Panel? Hãy xem hướng dẫn từng bước này để tìm giải pháp.

4. Khởi động lại máy tính của bạn

Đây là hành động đầu tiên bất cứ khi nào một vấn đề như vậy xuất hiện (hoặc bất kỳ vấn đề nào khác với máy tính của bạn và bất kỳ phần cứng nào khác mà bạn có thể đang sử dụng cùng với nó).

Tuy nhiên, nếu bạn khởi động lại máy tính của mình và không có gì xảy ra trên máy in của bạn, bạn có thể chuyển đến giải pháp cuối cùng.

5. Kiểm tra cài đặt máy in mặc định

Nhấp vào Bắt đầu.
Nhấp vào Cài đặt.
Chọn Thiết bị.
Nhấp vào Máy in & Máy quét trên ngăn bên trái.
Cuộn đến Cho phép Windows quản lý máy in mặc định của tôi.
Tắt tùy chọn.

Nếu máy in của bạn tiếp tục chuyển từ cài đặt mặc định, bạn có thể thay đổi cài đặt này trên Windows 10, từ máy in hiện tại sang máy in bạn muốn sử dụng.

Đừng ngần ngại sửa các cài đặt mặc định.

6. Thực hiện cập nhật Windows

Đi tới Bắt đầu.
Trong trường tìm kiếm, nhập Cập nhật Windows.
Nhấp vào Cài đặt Cập nhật Windows từ kết quả tìm kiếm.
Nhấp vào Kiểm tra bản cập nhật.
Cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.

Để có một máy tính khỏe mạnh, bạn cần liên tục cập nhật Windows với các bản cập nhật hệ thống và trình điều khiển mới nhất. Điều này cũng giúp giải quyết mọi vấn đề hoặc khó khăn mà bạn có thể gặp phải.

Tham khảo các bước trên để kiểm tra và cài đặt các bản cập nhật Windows mới nhất.

Bạn gặp sự cố khi cập nhật Windows của mình? Hãy xem hướng dẫn này sẽ giúp bạn giải quyết chúng nhanh chóng.

7. Xóa các tệp bộ đệm và khởi động lại dịch vụ bộ đệm

Nhấp vào Bắt đầu.
Đi tới hộp trường tìm kiếm và nhập Dịch vụ.
Nhấp vào Dịch vụ từ kết quả tìm kiếm.
Trong Dịch vụ , bấm đúp vào Bộ đệm in.
Chọn Dừng rồi chọn OK.

Sau khi tắt dịch vụ, hãy làm như sau:

Chuyển đến hộp tìm kiếm một lần nữa và nhập %WINDIR%\system32\spool\printers
Chọn thư mục tệp. Bạn cần có đặc quyền của quản trị viên để truy cập nó.
Xóa tất cả các thư mục trong thư mục.
Trong Dịch vụ , bấm đúp vào Bộ đệm in một lần nữa.
Nhấp vào Bắt đầu.
Đi tới danh sách Loại Khởi động .
Chọn hộp Tự động .
Nhấp vào Áp dụng rồi nhấp vào Ok.

Nếu sáu giải pháp trước đó không thành công, bạn có thể cần phải xóa các tệp bộ đệm sau đó khởi động lại dịch vụ bộ đệm.

8. Kiểm tra với nhà sản xuất của bạn nếu Windows không thể kết nối với máy in

Nếu các bước khác không hoạt động, hãy liên hệ với nhà sản xuất máy in của bạn để khắc phục sự cố và hỗ trợ thêm dựa trên sự cố cụ thể của bạn.

Có giải pháp nào trong số này phù hợp với bạn khi bạn không thể kết nối với máy in không? Chia sẻ với chúng tôi kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận bên dưới.

Lưu ý của người biên tập : Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 3 năm 2019 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 9 năm 2020 để có độ mới, độ chính xác và toàn diện.