Khắc phục: Chúng tôi không thể hoàn thành các bản Cập nhật / Đang hoàn tác các thay đổi

• Các bản cập nhật là một phần không thể thiếu trong trải nghiệm Windows 10.
• Tuy nhiên, việc nhận các bản cập nhật này không phải là không có vấn đề, như bạn sẽ thấy trong hướng dẫn bên dưới.
• Chúng tôi có nhiều hướng dẫn tương tự khác trong Trung tâm lỗi Windows Update chuyên dụng của chúng tôi.
• Để biết thêm các bài viết khắc phục sự cố, hãy xem trang Khắc phục sự cố Windows 10 chuyên dụng của chúng tôi.

Như chúng ta đã quen, Windows đang tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật mới nhất do Microsoft phát hành, cho dù chúng ta đang nói về cải tiến độ ổn định, cập nhật bảo mật hay sửa lỗi cho các ứng dụng khác nhau từ Windows Store.

Tuy nhiên, thật không may, ngày càng nhiều người dùng Windows 10 phàn nàn về sự cố xảy ra trong khi cập nhật đang được cập nhật.

Thông thường, sự cố này xảy ra sau khi tải xuống bản cập nhật thích hợp và sau khi khởi động lại lần đầu tiên (bạn sẽ được nhắc khởi động lại thiết bị Windows 10 của mình để tận hưởng bản cập nhật hệ điều hành mới) hoàn tất.

Về cơ bản, cảnh báo sau sẽ được hiển thị trên thiết bị của bạn và màn hình sẽ đóng băng ở đó:

Chúng tôi không thể hoàn thành các cập nhật đang hoàn tác các thay đổi.

Nếu bạn nghĩ rằng buộc khởi động lại có thể giải quyết được vấn đề này, thì chúng tôi có tin xấu cho bạn. Thật không may, bạn sẽ phải đối mặt với một vòng lặp khởi động, nhưng chính xác hơn đây là một số chi tiết về vấn đề này;

Vì vậy, trước tiên, bạn sẽ được nhắc với cảnh báo Chúng tôi không thể hoàn tất các bản cập nhật đang hoàn tác các thay đổi trên Windows 10; sau đó bạn sẽ buộc khởi động lại máy tính của mình và sau đó bạn sẽ nhận được một cái gì đó tương tự với:

Cài đặt bản cập nhật 15% Chúng tôi không thể hoàn thành các bản cập nhật, Đang hoàn tác thay đổi, Không tắt máy tính của bạn Khởi động lại…

Từ thời điểm đó, quá trình sẽ tiếp tục và tiếp tục.

Dù sao, nếu bạn đang gặp phải lỗi này trên hệ thống Windows 10 của mình, đừng lo lắng vì bạn có thể dễ dàng giải quyết vấn đề tương tự bằng cách gỡ cài đặt các bản cập nhật gần đây khỏi thiết bị của mình.

Để làm như vậy, chỉ cần làm theo và áp dụng các hướng dẫn từ bên dưới.

Dưới đây là một số ví dụ:

• Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật, việc hoàn tác các thay đổi sẽ không tắt máy tính của bạn
  • Lỗi này xuất hiện sau khi không cài đặt được bản cập nhật Windows trên máy tính của bạn.
• Chúng tôi không thể hoàn tất cài đặt các bản cập nhật Windows 10
  • Thông báo lỗi này xuất hiện nếu Windows không thể hoàn tất cài đặt bản cập nhật.
• Chúng tôi không thể hoàn tất các bản cập nhật đang hoàn tác các thay đổi Server 2012 R2
  • Như thông báo lỗi cho biết, sự cố này xuất hiện khi bạn không thể cài đặt một bản cập nhật nhất định cho Windows Server 2012.
• Không thể định cấu hình các bản cập nhật windows, việc hoàn tác các thay đổi sẽ không tắt máy tính của bạn
  • Sự cố này gây ra vòng lặp khởi động vô hạn do Windows không định cấu hình được các bản cập nhật.
• Các thay đổi đang hoàn tác trên Windows 10 bị kẹt
  • Nếu không cài đặt được một bản cập nhật nào đó, có khả năng bạn sẽ gặp khó khăn trên cửa sổ “Hoàn tác thay đổi”.
• Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật khi hoàn tác các thay đổi HP
  • Cài đặt cập nhật không thành công là đặc điểm của một số máy tính xách tay HP.
• Chúng tôi không thể hoàn thành các bản cập nhật đang hoàn tác các thay đổi Dell
  • Cài đặt cập nhật không thành công cũng là đặc điểm của một số máy tính xách tay.

---

Chúng tôi đã viết về các vấn đề cập nhật Windows trước đây. Đánh dấu trang này trong trường hợp bạn cần.

---

Làm cách nào để khắc phục các thay đổi cập nhật này trên Windows 10?

1. Vào Chế độ An toàn
2. Xóa các bản cập nhật đã cài đặt gần đây 
3. Chạy DISM
4. Đổi tên thư mục SoftwareDistribution
5. Chạy Trình gỡ rối Windows Update
6. Bật dịch vụ Tính sẵn sàng của ứng dụng
7. Chạy quét SFC 
8. Chặn cập nhật tự động

Lưu ý quan trọng - Cách vào Chế độ An toàn

1. Nếu trên máy tính của bạn đã cài đặt hai hoặc nhiều hệ điều hành thì khi khởi động lại thiết bị, bạn sẽ thấy màn hình lựa chọn hệ điều hành;
   1. Từ đó chỉ cần chọn Thay đổi mặc định hoặc chọn các tùy chọn khác .
2. Nếu Windows 10 là hệ điều hành mặc định và duy nhất của bạn, thì khi khởi động lại máy tính của bạn, hãy nhấn và giữ F8 hoặc SHIFT + F8 để tải màn hình khởi động nâng cao.
3. Từ Màn hình Khởi động Nâng cao, chọn Chọn một Tùy chọn  và chọn Khắc phục sự cố .
4. Hãy tiếp tục và chọn các  tùy chọn nâng cao .
5. Từ cửa sổ tiếp theo, chạm vào Cài đặt Khởi động và từ đó chọn Bật Chế độ An toàn .

1. Xóa các bản cập nhật được cài đặt gần đây

Tốt; bây giờ thiết bị Windows của bạn sẽ được tắt nguồn và vào Chế độ an toàn. Bây giờ, đã đến lúc xóa các bản cập nhật được cài đặt gần đây gây ra cho bạn sự cố:

1. Bây giờ, hãy vào Control Panel , chọn Programs and Features  và từ bảng điều khiển bên trái của cửa sổ Control Panel, chọn View Installed Updates .
2. Tại thời điểm này, bạn cần gỡ cài đặt tất cả các bản cập nhật gần đây.
3. Sau đó, khởi động lại máy tính của bạn và bạn đã hoàn tất.

---

2. Chạy DISM

Một số người dùng đã báo cáo rằng chạy DISM (Windows Deployment Image Servicing and Management) sẽ giải quyết được vấn đề này.

Trong trường hợp bạn không biết DISM là gì, đây là một công cụ tích hợp để giải quyết các vấn đề khác nhau trong hệ điều hành Windows.

Và nó cũng có thể hữu ích khi xử lý lỗi Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật / hoàn tác thay đổi  .

Đây là cách chạy DISM trong Windows 10:

1. Nhấn phím Windows + X và khởi động Command Prompt (Admin).
2. Trong dòng lệnh nhập lệnh sau:
   • DISM.exe / Trực tuyến / Cleanup-image / Restorehealth
3. Trong trường hợp DISM không thể tải tệp trực tuyến, hãy thử sử dụng USB hoặc DVD cài đặt của bạn. Chèn phương tiện và nhập lệnh sau:
   • DISM.exe  / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth / Nguồn: C: RepairSourceWindows / LimitAccess
4. Đảm bảo thay thế đường dẫn C: RepairSourceWindows của DVD hoặc USB của bạn.
5. Hoạt động sẽ kéo dài không quá 5 phút.

---

3. Đổi tên thư mục SoftwareDistribution

Thư mục Phân phối Phần mềm được sử dụng để lưu trữ các tệp tạm thời cần thiết để cài đặt các bản cập nhật Windows. Nếu ít nhất một trong những tệp này bị hỏng, bạn sẽ gặp khó khăn khi cài đặt các bản cập nhật Windows.

Vì vậy, mặc dù chúng tôi sẽ không chạm vào thư mục này trong các trường hợp bình thường, nhưng thực sự thì nên đổi tên nó ngay bây giờ. Đổi tên thư mục này sẽ buộc Windows phải tạo một thư mục mới, sạch sẽ. Và hy vọng, vấn đề của bạn sẽ được giải quyết.

Đây là những gì bạn cần làm để đổi tên thư mục SoftwareDistribution trong Windows 10:

1. Nhấp chuột phải vào menu Start và chạy Command Prompt (Admin).
2. Trong dòng lệnh, nhập các lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
   • net stop wuauserv
   • các bit dừng ròng
   • đổi tên c: windowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
   • net start wuauserv
   • bit bắt đầu ròng
3. Bây giờ, hãy thử chạy Windows Update và kiểm tra các thay đổi.

---

4. Chạy Trình gỡ rối Windows Update

Bắt đầu từ Windows 10 Creators Update, bạn có thể sử dụng một công cụ khắc phục sự cố mới được đưa vào ứng dụng Cài đặt.

Đây là một trình khắc phục sự cố phổ biến, vì nó xử lý các vấn đề khác nhau trong hệ thống, từ sự cố mạng đến cập nhật không thành công.

Vì vậy, nếu chạy công cụ DISM và xóa thư mục Phân phối phần mềm không hoàn thành công việc, bạn có thể thử với công cụ này. Dưới đây là cách chạy trình gỡ rối Windows Update:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Đi tới Cập nhật & Bảo mật > Trubleshoot.
3. Trong Windows Update , chọn Chạy trình khắc phục sự cố.
4. Làm theo hướng dẫn thêm trên màn hình.
5. Khởi động lại máy tính của bạn.

5. Bật dịch vụ Sẵn sàng ứng dụng

Một số người dùng cũng báo cáo rằng việc bật dịch vụ Tính sẵn sàng của ứng dụng sẽ giải quyết được vấn đề Chúng tôi không thể hoàn thành cập nhật / hoàn tác thay đổi  .

Mặc dù chúng tôi chưa thử nghiệm phương pháp này nhưng nó thực sự có thể được chứng minh là hữu ích.

Dưới đây là cách bật dịch vụ Sẵn sàng ứng dụng trong Windows 10:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập services.msc và mở Dịch vụ .
2. Tìm dịch vụ Sẵn sàng ứng dụng .
3. Bấm chuột phải vào Ứng dụng sẵn sàng và chọn Bắt đầu .

---

6. Chạy quét SFC

Quét SFC là một công cụ khắc phục sự cố và chẩn đoán tích hợp khác có thể hữu ích khi xử lý các sự cố cập nhật. Đây là những gì bạn cần làm để chạy nó:

1. Đi tới Tìm kiếm, nhập cmd , nhấp chuột phải vào Dấu nhắc Lệnh và đi tới Chạy với tư cách Quản trị viên .
2. Nhập lệnh sau và nhấn Enter trên bàn phím của bạn: sfc / scannow
3. Chờ cho quá trình kết thúc.
4. Khởi động lại máy tính của bạn.

---

Đọc hướng dẫn của chúng tôi để sử dụng Trình kiểm tra tệp hệ thống như một kỹ thuật viên thực thụ!

---

7. Chặn cập nhật tự động

Bạn không thể chiến thắng trong cuộc chiến với Windows Updates. Ngay cả khi bạn tìm cách chặn chúng, cuối cùng bạn sẽ phải cập nhật máy tính của mình. Thực sự không có cách nào xung quanh nó trong Windows 10.

Nhưng chúng tôi không cố gắng chặn cập nhật trên máy tính của bạn mãi mãi. Nếu bản cập nhật gần đây nhất gây ra sự tàn phá trên máy tính của bạn, chúng tôi chỉ cần bỏ qua bản cập nhật đó.

Nhưng có một điểm khó khăn, không có cách nào hợp pháp để chặn các bản cập nhật Windows trong Windows 10, giống như trường hợp của các phiên bản trước của hệ thống.

Vì vậy, chúng ta sẽ phải thực hiện một thủ thuật nhỏ để chặn các bản cập nhật Windows trong một thời gian. Đây là những gì bạn cần làm:

1. Nhấp chuột phải vào biểu tượng kết nối của bạn trên thanh tác vụ
2. Chọn Mở cài đặt Mạng & Chia sẻ Internet
3. Nhấp vào biểu tượng kết nối internet của bạn
4. Bật tùy chọn Đặt kết nối được đo lường

---

Tìm hiểu thêm về cách chặn cập nhật tự động từ hướng dẫn hữu ích của chúng tôi!

---

Cuối cùng, bạn sẽ phải chuyển kết nối của mình trở lại 'bình thường'. Nhưng ít nhất bạn sẽ an toàn cho đến khi Microsoft thay thế bản cập nhật rắc rối đó bằng một bản cập nhật đang hoạt động.

Lưu ý của biên tập viên: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 4 năm 2019 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 6 năm 2020 để có độ mới, độ chính xác và tính toàn diện.