Bên cạnh việc là nền tảng phân phối trò chơi điện tử kỹ thuật số lớn nhất thế giới, Steam còn đầy rẫy những điều bất ngờ khác.
Bạn có thể sử dụng Steam để trò chuyện với bạn bè, xem hoạt động chơi game của họ và thậm chí gửi cho họ trò chơi làm quà tặng.
Tuy nhiên, sai lầm có thể xảy ra và đôi khi bạn có thể cần phải hoàn trả một món quà mà bạn đã gửi cho ai đó.
May mắn thay, Steam rất hiểu khi mắc phải những sai lầm này.
Do đó, họ đã chọn bạn yêu cầu hoàn lại tiền khi chơi trò chơi có quà tặng, miễn là đáp ứng một số điều kiện nhất định.
Cách hoàn tiền một trò chơi được tặng trên Steam
1. Gần đây bạn đã mua một món quà hiện đang được giảm giá. Bạn có thể hoàn lại tiền chênh lệch?
Steam không thể giúp bạn trong tình huống như vậy.
Tuy nhiên, một giải pháp tồn tại là bạn sẽ hoàn lại tiền cho trò chơi và nhận lại toàn bộ giá.
Sau đó bạn có thể mua lại với giá đã chiết khấu.
Để yêu cầu hoàn lại tiền, hãy làm như sau:
- Truy cập Trợ giúp Steam và đăng nhập bằng tài khoản Steam của bạn.
- Nhấp vào Mua hàng
- Nhập tên của giao dịch mua bạn muốn hoàn lại tiền
- Nếu bạn không thể tìm thấy nó, điều đó có nghĩa là nó đã được mua ngoài thời hạn hoàn tiền 14 ngày và không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền
- Chọn vấn đề bạn đang gặp phải với nó
- Nhấp vào Tôi muốn yêu cầu hoàn lại tiền
- Điền vào và sau đó gửi biểu mẫu yêu cầu của bạn
- Chờ e-mail xác nhận
2. Bạn của bạn đã đổi trò chơi
Steam cho phép hoàn lại quà nếu nó được gửi cách đây chưa đầy 14 ngày và chơi dưới 2 giờ.
Hơn nữa, người nhận quà tặng sẽ phải bắt đầu hoàn lại tiền (tương tự như trên) để xóa mặt hàng khỏi kho của họ.
Sau đó, bạn chỉ cần làm theo các bước ở trên để nhận tiền hoàn lại thành công.
3. Bạn đã mua trò chơi như một món quà nhưng quyết định giữ nó cho riêng mình
- Đăng nhập ứng dụng khách Steam
- Nhấp vào Trò chơi
- Chọn Quản lý Quà tặng & Thẻ khách
- Chọn trò chơi từ kho Steam của bạn và nhấp vào Thêm vào thư viện của tôi…
Các bước này vẫn giữ nguyên bất kể bạn sử dụng ứng dụng khách Steam cổ điển hay phiên bản Beta mới.
Bằng cách làm theo các bước được đề cập ở trên, bạn sẽ có thể nhận được tiền hoàn lại cho tất cả các món quà mà bạn tình cờ mua được.
Tất nhiên, bạn phải nhớ các điều kiện của Steam, chẳng hạn như thời hạn hoàn lại tiền trong 14 ngày.
Nếu bạn không phải là người hâm mộ Steam, bạn có thể thử một số nền tảng phân phối trò chơi kỹ thuật số khác, chẳng hạn như Epic Games hoặc GOG.
