- Khởi động lại PC của bạn là một cách tuyệt vời để khắc phục một số sự cố Windows 10 phổ biến nhất. Hơn nữa, đây là bước được khuyến nghị mà bạn nên làm theo khi cài đặt hoặc gỡ cài đặt phần mềm.
- Một số quá trình quét sự cố Windows 10 ngăn PC của bạn khởi động lại và đó chính xác là những gì chúng tôi sẽ đề cập trong hướng dẫn bên dưới.
- Chúng tôi đã đề cập đến nhiều bài viết tương tự trong trung tâm của chúng tôi dành riêng cho việc sửa lỗi Hệ thống, vì vậy hãy kiểm tra xem có vấn đề nào khác làm phiền bạn không.
- Chúng tôi có nhiều hướng dẫn khắc phục sự cố khác trong trang Khắc phục sự cố chuyên dụng của chúng tôi, vì vậy hãy xem nó.
Bên cạnh các tùy chọn nguồn tiêu chuẩn, chúng tôi luôn có tùy chọn Tắt và Khởi động lại trên máy tính Windows. Và Microsoft đã cố gắng phá vỡ nó đối với một số người dùng đã nâng cấp lên Windows 10 thay vì Windows 7 hoặc Windows 8.
Ngoài ra, những người dùng bị ảnh hưởng khác cũng gặp phải vấn đề tương tự sau một bản cập nhật lớn. Cả hai đều không thể khởi động lại PC của họ, vì PC đang tắt thay vì khởi động lại.
Chúng tôi đảm bảo làm sáng tỏ vấn đề khá đặc biệt này và cung cấp cho bạn một số giải pháp áp dụng.
Tôi có thể làm gì nếu Windows 10 không khởi động lại?
- Chạy trình gỡ rối Power
- Thử với Clean Boot và SFC / DISM
- Khởi động vào chế độ An toàn
- Tắt công cụ quản lý Intel
- Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và quét các PUP
- Khôi phục bản cập nhật Windows hoặc đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc
- Thực hiện cài đặt lại sạch sẽ
1. Chạy trình gỡ rối Power
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khắc phục sự cố từ ngăn bên trái.
- Mở rộng Trình gỡ rối nguồn và nhấp vào nút “ Chạy trình khắc phục sự cố ”.
Hãy bắt đầu bằng cách dựa vào công cụ khắc phục sự cố được tích hợp sẵn để giải quyết vấn đề. Hầu hết các báo cáo cho rằng sự cố xảy ra sau khi cập nhật, điều này không phải là hiếm đối với Windows 10.
Mỗi bản cập nhật lớn tương tự như một bản cài đặt mới liên quan đến trình điều khiển và do đó, việc can thiệp vào những bản cập nhật đó dẫn đến các vấn đề lớn. Dù bằng cách nào, hãy đưa trình khắc phục sự cố đi và nếu nó không thành công, chúng tôi có thể chuyển sang bước tiếp theo một cách an toàn.
2. Thử với Clean Boot và SFC / DISM
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập msconfig và mở Cấu hình Hệ thống .
- Trong tab Dịch vụ, hãy chọn hộp " Ẩn tất cả các dịch vụ của Microsoft ".
- Nhấp vào “ Tắt tất cả ” để tắt tất cả các dịch vụ của bên thứ ba đang hoạt động.
- Khởi động lại PC của bạn bằng vật lý.
Và, để giải quyết những lo ngại về khả năng hệ thống bị hỏng, chúng tôi sẽ cần bạn chạy hai tiện ích tích hợp sẵn từ Command Prompt nâng cao. Đây là cách chạy SFC và DISM trên Windows 10:
- Trong thanh Tìm kiếm của Windows, nhập cmd.
- Nhấp chuột phải vào Command Prompt và chạy nó với tư cách quản trị viên.
- Trong dòng lệnh, nhập sfc / scannow và nhấn Enter.
- Sau khi hoàn tất, hãy nhập lệnh sau và nhấn Enter sau mỗi lệnh:
- DISM / trực tuyến / Cleanup-Image / ScanHealth
- DISM / Trực tuyến / Cleanup-Image / RestoreHealth
- DISM / trực tuyến / Cleanup-Image / ScanHealth
- Khởi động lại PC của bạn khi mọi thứ kết thúc (có thể mất một chút thời gian) bằng nút vật lý.
Nếu bạn đã nâng cấp lên Windows 10 qua cài đặt Windows 7, thì việc một số ứng dụng của bên thứ ba nhất định sẽ không thực hiện được sau này. Cũng lưu ý rằng, không có gì lạ khi quá trình chuyển đổi đó đi kèm với việc hỏng các tệp hệ thống.
Để giải quyết khả năng đầu tiên, chúng tôi sẽ cần bạn khởi động PC của mình ở chế độ Khởi động sạch (không có bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào khởi động cùng hệ thống).
3. Khởi động vào chế độ An toàn
- Nhấn phím Windows + I để mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khôi phục từ ngăn bên trái.
- Trong Khởi động nâng cao , bấm Khởi động lại ngay .
- Chọn Khắc phục sự cố .
- Chọn Tùy chọn nâng cao , sau đó chọn Cài đặt khởi động .
- Nhấp vào Khởi động lại .
- Chọn Chế độ an toàn hoặc Chế độ an toàn với Mạng từ danh sách.
- Thử khởi động lại PC của bạn từ Chế độ an toàn.
Nếu bạn không khởi động được Clean Boot và các tiện ích, hãy đảm bảo rằng một số thiết bị phụ của bên thứ nhất không gây ra sự cố. Một số báo cáo cho biết rằng Công cụ quản lý Intel (phổ biến trên nhiều máy tính xách tay) đang gây ra sự cố.
Khi ở Chế độ An toàn, Windows 10 sẽ không tải trình điều khiển này. Nếu bạn có thể khởi động lại thiết bị của mình từ Chế độ an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra bước tiếp theo giải thích cách tắt dịch vụ này.
4. Tắt Intel Management Engine
- Nhấp chuột phải vào Start và mở Device Manager .
- Điều hướng đến Thiết bị hệ thống và mở rộng phần này.
- Nhấp chuột phải vào Giao diện Công cụ Quản lý Intel (R) và chọn Tắt thiết bị từ menu ngữ cảnh.
- Tắt PC của bạn và khởi động lại.
- Hãy thử khởi động lại nó một lần nữa.
Như chúng ta đã nhận thấy ở bước trước, Intel Management Engine có xu hướng phá vỡ tùy chọn khởi động lại. Chúng tôi đảm bảo giải thích cách vô hiệu hóa nó và hy vọng giải quyết được sự xáo trộn lớn mà nó gây ra. Để làm như vậy, bạn cần điều hướng đến Trình quản lý thiết bị và tắt thiết bị ở đó.
Hy vọng rằng bạn sẽ có thể khởi động lại PC của mình thông qua giao diện người dùng hệ thống mà không gặp bất kỳ sự cố nào.
5. Gỡ cài đặt phần mềm chống vi-rút của bên thứ ba và quét các PUP
- Tải xuống Malwarebytes AdwCleaner tại đây.
- Chạy công cụ và nhấp vào Quét ngay .
- Chờ cho đến khi công cụ quét hệ thống của bạn và nhấp vào Clean & Repair .
Mặc dù tiện ích tích hợp này là một thủ phạm được biết đến cho sự cố, nhưng chúng tôi không thể bỏ qua tác động tiêu cực có thể xảy ra mà phần mềm chống vi-rút có trên Windows 10. Tất nhiên, điều này không nên xảy ra, nhưng thật đáng buồn là vậy.
Một số giải pháp chống phần mềm độc hại của bên thứ ba và Windows 10 không hợp tác bình thường, đặc biệt nếu bạn đã cài đặt phiên bản cũ hơn.
Sau khi bạn đã xử lý phần mềm chống vi-rút (đây có thể là tạm thời, bạn có thể cài đặt lại phiên bản mới nhất sau), chúng tôi khuyên bạn nên tải xuống và chạy AdwCleaner.
AdwCleaner của Malwarebytes là một chương trình chống PUP tuyệt vời (Chương trình có khả năng không mong muốn) và nó sẽ loại bỏ tất cả bloatware (bao gồm một số trình dọn dẹp và các công cụ tương tự) và giải quyết vấn đề.
6. Khôi phục bản cập nhật Windows hoặc đặt lại PC của bạn về cài đặt gốc
- Mở Cài đặt .
- Chọn Cập nhật & Bảo mật .
- Chọn Khôi phục từ ngăn bên trái.
- Nhấp vào Bắt đầu trong phần “ Quay lại phiên bản trước của Windows 10 .
Và đây là cách đặt lại nó về giá trị ban đầu:
- Điều hướng đến Cài đặt> Cập nhật & Bảo mật> Khôi phục .
- Nhấp vào Bắt đầu trong Đặt lại PC này .
- Chọn giữ các tệp của bạn và tiếp tục với quy trình.
Nếu bạn vẫn đang gặp lỗi, chúng tôi chỉ có thể đề xuất chuyển sang một vài tùy chọn khôi phục Windows 10. Bây giờ, bạn có thể quay trở lại bản phát hành hệ thống trước đó hoặc tốt hơn là đặt lại PC của bạn về giá trị ban đầu.
Cả hai tùy chọn đều cho phép bạn giữ dữ liệu của mình nhưng sẽ giúp bạn tránh khỏi một số ứng dụng của bên thứ ba.
7. Thực hiện cài đặt lại sạch sẽ
Cuối cùng, nếu không có bước nào trước đó không giúp bạn giải quyết được vấn đề và bạn vẫn không thể khởi động lại PC của mình, chúng tôi chỉ có thể đồng ý rằng cài đặt lại sạch là bước hợp lý tiếp theo.
Nếu bạn không chắc chắn về cách cài đặt lại Windows 10, chúng tôi đảm bảo cung cấp cho bạn các hướng dẫn chuyên sâu trong bài viết này. Sau khi cài đặt lại, bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố nào nữa.
Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về chức năng Khởi động lại
- Tại sao tôi nên khởi động lại Windows 10 thay vì sử dụng Tắt máy rồi khởi động?
Khi khởi động lại PC, bạn có thêm lợi thế là tiết kiệm thời gian. Nói về điều này, bạn cũng có thể sử dụng tính năng Khởi động nhanh của Windows 10 để có được kết quả tốt hơn.
- Tại sao tôi được nhắc khởi động lại PC sau khi cài đặt phần mềm?
Hầu hết các thiết lập phần mềm cần khởi động lại để hoàn tất việc thiết lập tất cả các tệp hệ thống của chúng. Bước này không bắt buộc, nhưng bạn có thể gặp sự cố với chương trình cho đến lần khởi động lại tiếp theo.
- Có cách nào để tôi có thể tăng tốc quá trình khởi động lại PC của mình không?
Một số công cụ của bên thứ ba đã được biết là giúp tăng tốc quá trình khởi động Windows 10.
Ngoài ra, hãy nhớ cho chúng tôi biết liệu một trong các bước có giúp ích cho bạn trong phần nhận xét bên dưới hay không. Phản hồi của bạn là vô cùng quan trọng đối với chúng tôi.
Lưu ý của người biên tập: Bài đăng này ban đầu được xuất bản vào tháng 12 năm 2018 và đã được sửa đổi và cập nhật vào tháng 4 năm 2020 để có sự mới mẻ, chính xác và toàn diện.
