- Outlook là một ứng dụng email phổ biến, đặc biệt đối với những người sử dụng các công cụ Microsoft Office khác.
- Tuy nhiên, người dùng đã báo cáo gặp sự cố với phiên bản ứng dụng khách web của Outlook.
- Nếu bạn muốn biết thêm về các vấn đề tương tự, hãy xem Trung tâm lỗi trình duyệt chuyên dụng của chúng tôi.
- Để biết thêm các hướng dẫn tương tự, hãy truy cập trang Outlook dành riêng của chúng tôi
Một số người dùng đã thảo luận về lỗi tùy chỉnh mô-đun không nhận ra lỗi này trên diễn đàn hỗ trợ của Microsoft. Lỗi đó phát sinh đối với một số người dùng khi họ cố gắng đăng nhập hoặc mở ứng dụng web Outlook trong trình duyệt.
Trong một bài đăng trên diễn đàn, một người dùng đã nói:
Tôi đang cố gắng đăng nhập vào: //outlook.live.com/mail/inbox, nhưng nhận được thông báo lỗi sau: Mô-đun lỗi tùy chỉnh không nhận ra lỗi này.
Nếu điều tương tự xảy ra khi bạn cố gắng đăng nhập vào ứng dụng web Outlook, hãy kiểm tra một số giải pháp sau.
Làm cách nào để khắc phục mô-đun lỗi tùy chỉnh trong Outlook?
1. Dịch vụ Outlook.com có ngừng hoạt động không?
Có thể là trường hợp dịch vụ Outlook.com ngừng hoạt động trong thời gian bảo trì. Để kiểm tra, hãy mở trang dịch vụ của Microsoft trong trình duyệt. Điều đó hiển thị cho người dùng trạng thái hiện tại đối với các dịch vụ của Microsoft.
Nếu trang đó không hiển thị dấu tích màu xanh lá cây cho dịch vụ Outlook.com, thì bạn có thể cần đợi một chút để dịch vụ đó khởi động và chạy lại.
2. Xóa cookie Outlook bị hỏng
Mô-đun lỗi tùy chỉnh không nhận ra lỗi này thường do cookie của trình duyệt bị hỏng.
- Để khắc phục điều đó trong Chrome, hãy mở URL thư Outlook mà sự cố phát sinh trong trình duyệt (hoặc trang đăng nhập tài khoản Microsoft của bạn).
- Sau đó nhấp vào nút ổ khóa Xem thông tin trang web ở bên trái của thanh URL.
- Chọn tùy chọn Cookies .
- Xóa live.com , microsoft.com , login.live.com và support.microsoft.com bằng cách chọn chúng và nhấn nút Xóa .
- Sau đó, khởi động lại Google Chrome.
Bạn cũng có thể xóa cookie Outlook trong các trình duyệt như Opera và Mozilla Firefox. Mở URL Outlook.com trong các trình duyệt đó. Nhấp vào các nút thông tin ở bên trái thanh URL của chúng.
Sau đó chọn xóa tất cả cookie Outlook trong cửa sổ Cookie đang sử dụng.
Bạn mệt mỏi với các vấn đề về Outlook? Hãy xem hướng dẫn này để biết một số lựa chọn thay thế phần mềm tuyệt vời.
3. Xóa cookie trong Edge
Nếu mô-đun tùy chỉnh lỗi không nhận ra lỗi này phát sinh trong Edge, tuy nhiên, bạn sẽ cần phải xóa tất cả dữ liệu cookie của trình duyệt.
- Để làm điều đó trong Edge, hãy nhấp vào nút Cài đặt của trình duyệt và hơn thế nữa .
- Sau đó nhấp vào Cài đặt để mở thanh bên Chung.
- Chọn tab Quyền riêng tư và Bảo mật .
- Nhấp vào nút Chọn nội dung cần xóa .
- Chọn tùy chọn Cookie và dữ liệu trang web đã lưu .
- Ngoài ra, hãy chọn hộp kiểm Dữ liệu và tệp được lưu trong bộ nhớ cache .
- Nhấp vào nút Xóa .
4. Mở Outlook trong một trình duyệt thay thế
Vì mô-đun lỗi tùy chỉnh không nhận ra lỗi này thường là sự cố cookie của trình duyệt, hãy thử mở Outlook.mail trong một trình duyệt thay thế cho trình duyệt bạn đang sử dụng.
Sự cố thường phát sinh trong Chrome và Opera. Bạn có thể thấy rằng bạn có thể đăng nhập vào Outlook.com ok bằng Edge hoặc Firefox.
Đó là một số giải pháp được xác nhận đã sửa lỗi mô-đun tùy chỉnh không nhận ra lỗi cho một số người dùng. Lỗi này thường liên quan đến cookie của trình duyệt.
Vì vậy, xóa dữ liệu của trình duyệt hoặc đặt lại chúng là những cách khắc phục có thể xảy ra.
Câu hỏi thường gặp: Tìm hiểu thêm về Microsoft Outlook
- Outlook là gì?
Outlook là một dịch vụ nằm trong trải nghiệm Microsoft Office và nó hoạt động như một trình quản lý thông tin cá nhân, nhưng mọi người chủ yếu biết đến nó vì các thuộc tính ứng dụng email khách tuyệt vời của nó.
- Outlook có ứng dụng khách web không?
Có, Outlook có sẵn dưới dạng cả ứng dụng khách web có thể được sử dụng trong trình duyệt của bạn và ứng dụng khách có thể tải xuống.
- Một số lựa chọn thay thế Outlook tốt là gì?
Về quản lý thông tin cá nhân, có rất nhiều chương trình thay thế cho Outlook.
