- Gói hàng của bạn bị bỏ lại trong phòng thư là một trong những bức tượng khó hiểu mà khách hàng nhận được từ một số dịch vụ giao hàng.
- Trong bài viết này, chúng tôi sẽ đề cập đến hai trường hợp như vậy, với hai trong số các công ty giao hàng hàng đầu.
- Đánh dấu trang Amazon Hub của chúng tôi để biết thêm các bài viết liên quan đến công ty nổi tiếng này.
- Ngoài ra, hãy dành thời gian của bạn để cuộn qua Trung tâm ứng dụng web của chúng tôi để biết rất nhiều hướng dẫn hữu ích.
Với dịch vụ giao hàng, các sự kiện theo dõi nhất định có thể tự giải thích được. Những người khác hơi khó hiểu, tạo ra rất nhiều cuộc tranh luận trên các diễn đàn hoặc phương tiện truyền thông xã hội, và không chỉ.
Ví dụ, khách hàng của UPS đôi khi nhận được trạng thái rằng gói hàng đã được chuyển đến, nhưng họ chưa thực sự nhận được bưu kiện.
Phải làm gì nếu theo dõi UPS cho biết đã giao nhưng không có gói hàng? 
Mọi thứ khá dễ dàng nếu bạn thấy trạng thái này.
Cụ thể, khi tài xế UPS hoàn thành việc giao hàng, trạng thái theo dõi của gói hàng hoặc thông báo giao hàng (Thông báo của UPS) sẽ cho biết nó đang ở đâu.
Theo các điều khoản của UPS, các lô hàng không cần chữ ký có thể được để ở một nơi an toàn. Nơi này được để người lái xe quyết định, nhưng nó có thể bao gồm các khu vực khác nhau xung quanh nhà (hiên nhà, nhà để xe, v.v.).
Nếu lô hàng yêu cầu phải có chữ ký, trong hầu hết các trường hợp, gói hàng được ủy thác cho một người hàng xóm.
Trong những trường hợp hiếm hoi, trạng thái được cập nhật để phân phối sớm, vì vậy bạn nên đợi thêm vài ngày nữa.
Sau đó, nếu bạn vẫn không thể tìm thấy gói hàng, bạn nên liên hệ với người gửi để bắt đầu quy trình theo dõi với UPS, sau đó liên hệ với bạn về tiến trình gửi hàng của bạn.
Gói hàng của bạn đã bị bỏ lại trong phòng thư [Amazon]
Mặt khác, các khách hàng của Amazon đã phàn nàn về tình trạng theo dõi khó hiểu tương tự: gói hàng của bạn bị bỏ lại trong phòng thư .
Trong hầu hết các trường hợp, khách hàng đề cập rằng họ đã ở nơi cư trú của họ cả ngày, hoặc họ không có phòng gửi thư cụ thể .
Tuy nhiên, có vẻ như đối với Amazon, phòng thư có thể có nghĩa là, bên cạnh một phòng thư thực tại địa chỉ tương ứng, đại lý cho thuê hoặc văn phòng hoặc chỉ khu vực xung quanh hộp thư của bạn.
Do đó, Amazon khuyên khách hàng của họ nên kiểm tra xung quanh nhà / vị trí giao hàng (hiên nhà, hộp thư, vườn sau, nhà để xe). Trong hầu hết các trường hợp, khách hàng cho biết rằng bưu kiện đã được để bên ngoài mà không có thông báo nào khác.
Ngoài ra, nếu bạn không tìm thấy gói hàng, hãy kiểm tra với hàng xóm. Và, như đã đề cập ở trên, hãy đợi thêm vài ngày trước khi thực hiện các hành động tiếp theo.
Chúng tôi chỉ có thể hy vọng rằng bưu kiện của bạn đến đích an toàn và khỏe mạnh! Nếu bạn có bất kỳ lời khuyên nào về chủ đề này, ý kiến của bạn rất được hoan nghênh.
Câu hỏi thường gặp: Đọc thêm về các trạng thái giao hàng trên Amazon
- Chuyển đến phòng thư nghĩa là gì?
Nó thường có nghĩa là gói hàng đã được chuyển đến một phòng chuyên dụng ở bưu điện. Nhưng với Amazon, nó có thể có nghĩa là một khu vực xung quanh nhà hoặc hàng xóm.
- Một gói hàng có thể được giao khi không?
Do khối lượng gói hàng mà dịch vụ chuyển phát quản lý, đôi khi các quy chế được cập nhật sớm hoặc ngược lại, không được cập nhật. Đây là lý do tại sao đôi khi bạn có thể thấy rằng bưu kiện được giao khi không.
- Giao hàng trên Amazon có cần chữ ký không?
Amazon không có chính sách liên quan đến chữ ký, vì vậy khách hàng có thể yêu cầu xác nhận chữ ký khi giao hàng.
